除了有條不紊的處事原則，持之以恒的行事態度，羅伯特對於傑奎琳的創造力更是讚許有加。“創新”是傑奎琳強調的重點，也成為她的標誌。
羅伯特認為，無論是在學校的日常管理中，還是在教學科研的實際工作中，傑奎琳都表現出了相當高的創新意識。不僅如此，傑奎琳還相當擅長通過精彩的演講、談話等方式，將她的想法生動、直觀地傳遞給身邊的同事。
“我對傑奎琳的一次演講印象非常深刻，她當時是用了一個‘塗鴉上色’的例子來闡釋埃莫森學院的教育理念和學生特點。她說，‘麵對塗鴉版，有一些人會在黑色的輪廓線條裏為圖案上顏色，另外一些人會在黑色線條外塗顏色，而埃莫森的學生們不會圍繞著線條塗顏色，他們會翻開書後麵空白的一頁，開始創作屬於自己的畫。’”
創新似乎早已成為時代熱詞。在當今極速發展的現代社會，行業革新迅猛，知識飛速更新，創造力人才顯得尤為匱乏。目前的學界對於創造力的主流定義如下，創造力指產生新思想，發現、創造新事物的能力；由知識水平、智力、能力、個性品質等多因素綜合決定。社會發展需要創新思維，團隊進步需要創新精神。社會希冀有創新精神的人才，人們折服於創造力的巨大魅力。康斯坦丁·巴烏斯托夫斯基（Konstantin Paustovsky）曾感慨，異想天開給生活增加了一分不平凡的色彩，這是每一個青年和善感的人所必需的。查爾斯·斯賓塞·卓別林（Charles Spencer Chaplin）曾說，對於一個藝術家來說，如果能夠打破常規，完全自由進行創作，其成績往往會是驚人的。
誰也不能否認，創新意味著“獨辟蹊徑”。“獨特個性”是傑奎琳對埃莫森學生的要求和定位。她在教學和管理中，強調專業引導，重視發揮學生的獨特個性。傑奎琳用她超前的專業理念和創新意識為埃莫森組建了一支實力強勁的學術隊伍，培養了一批又一批極富創造力的埃莫森人才，大大提升了埃莫森在傳媒學術界的聲譽。”
本著務實的工作態度和創新的理念，傑奎琳和她的同事們也不斷積極地關注整個世界在傳媒與藝術科學領域的前沿問題與動態，並且積極優化、整合並推進埃莫森學院的學科建設。如今的埃莫森學院擁有著諸多強勢學科，包括理論傳播學研究、營銷傳播研究、新聞學研究、表演藝術研究、視覺藝術研究、文學和編輯出版研究以及其他諸多跨學科的融合研究。在全校下設的所有院係中，傳播學院作為全校的核心學院，開設的危機傳播、領導力建設等課程融合了國際最前沿的研究理論。營銷傳播課程則將傳播學規律與經濟學原則緊密結合，培養出很多高媒介素養的企業家。經過幾十年的發展，一批批埃莫森學院的畢業生秉承著創新的理念和務實的作風，成為美國乃至世界的傳媒明星。