4．舒展的臉
觀眾最喜歡的表情，這是一種關切的表情。請記住：微笑的臉是幸福的，舒展的臉是溫暖的。與人進行一場溫暖、關切和親密的交談時，這張臉就派上了用場。人們講述心事時，兩人促膝暢談時，舒展的臉會讓對方感覺到非常親切。
要知道，沒人會走到童床旁，毫無表情或皺著眉頭說，“早上好，孩子。我有一杯奶，你喝了會長大的。”因此，你的表情要和你所要表達的信息相吻合。但是，卻有很多人在溝通時，麵部表情明顯出賣了他的內心世界。人們更願意相信他們眼睛所看到的，而並不是聽到的，這一點，你需要記住。
舒展的表情和目光交流是任何人都可以用來說服別人的兩大工具。隻要你想被人喜歡。隻要你想成功，這兩大工具將會成為你取得成功，達到目的最有力的武器。
表情是一個人內心的真實寫照，透過“表情”，人們可以感受到對方的態度是熱情積極的，還是冷漠消極的。如果對方感覺不到你的信任和尊重，就會覺得受到了傷害，甚至覺得憤怒，而且更有可能因此產生一些新的問題。所以，與人溝通時，你準備好一張合適的“臉”了嗎？
手勢，最容易溝通的語言
手，人類身體最靈活的部位，手的表情——手勢使人類肢體語言具有最豐富的內涵。手勢語言是人類在漫長進化過程中最早使用的一種溝通工具，手勢語言是運用手指、手掌和手臂的動作變化來傳達信息的一種無聲語言。它使用的範圍很廣，便捷、靈活、變化多樣，不僅能輔助有聲語言，甚至有時還可以替代有聲語言。正因為如此，有人稱手勢語言為成為人類的“第二語言”。
手勢不僅是人們內心情感的外化，也是個人形象的體現，為人與人之間的和睦共處發揮了語言所無法承擔的功能。值得注意的是，有些手勢表示積極的、向上的、健康的、肯定的意義，有些則表示消極的、落後的、不健康的、否定的意義。
正確認知、恰當使用手勢有助於提高溝通效果，無知或錯誤認知、不恰當使用則會阻礙甚至破壞正常的人際溝通。比如被普遍使用的V型手勢來說，根據掌心向內還是向外而分為反掌V形手勢和正掌V形手勢。前者比後者先出現，是一種侮辱性的猥褻手勢，它是表示“戴綠頭巾”的角形手勢的一種形式（即用呈交叉狀的兩指代表“戴綠頭巾”丈夫的兩隻角）。後者出現較晚，據考證是一位名叫維克多·德·拉維雷的比利時律師發明的這個手勢，用它來表示勝利。而這個手勢因丘吉爾的使用和宣傳而名聲大振，很快便席卷歐洲。
在人際交往中，用錯手勢和其他非言語符號往往會帶來嚴重的後果，英國著名女政治家、英國保守黨領袖撒切爾夫人在大選獲勝後對記者們做出的反掌V形手勢。她以為這是表示勝利的V形手勢，但實際上這是一種下流的侮辱手勢。結果可想而知，撒切爾夫人成了眾多媒體攻擊的對象。在體育運動中，也有類似的情況發生。如貝克漢姆曾因一個侮辱性手勢（向上豎起中指，其餘4指收攏）而招致球迷的討伐。所以需要謹慎小心地使用手勢語言，在國際交往和跨文化交流中，用錯手勢將會是一件尷尬的事，甚至會引起嚴重的麻煩和糾紛。
如同其他非言語符號一樣，手勢也有約定性和社會文化製約性，當某種非言語符號獲得確定的含義之後，為了準確地傳達信息和表達情感，人們就應當遵守社會約定，正確地認識它們，恰當地使用它們，而不能想當然地使用它們，更不能有意使用具有消極意義和攻擊性的符號來進行正常的人際溝通。
手勢語言豐富多樣，那些被我們所忽略的微小的身體語言，也有著豐富的含義，顯現出巨大的魅力。
1．用手遮住嘴巴
下意識地用手遮住嘴巴，表示撒謊者試圖抑製自己說出那些謊話。有時候人們是用幾個手指或緊握的拳頭遮著嘴，但意思都一樣。
有的人還會假裝咳嗽來掩飾自己遮住嘴巴的手勢。