有些人在求人時，自己滔滔不絕地嘮叨個沒完，一遍遍地訴苦，沒完沒了地恭維對方，以為這樣就能博取對方的好感。殊不知這樣是很無禮的。
所以，在此給你一句忠告：求人辦事，說話交談，要管住自己的嘴巴，豎起你的耳朵。要想達到目的，首先要當個好聽眾。
你不要以為別人講話的時候你在認真地聽，據有關資料顯示，人說話的速度大都是每分鍾120～180個字，而思維的速度要快四五倍。所以，一個人聽別人講話時注意力容易分散，常常隻能聽進去一半。
怎樣改善聆聽的能力？以下提幾點建議可供參考。
（1）保持耳朵的暢通
請你閉上嘴巴。在與人交談時，盡量地使對方談他所感興趣的事，並用鼓勵性的話語或手勢讓對方說下去，並不時地在不緊要處說一兩句讚歎的話，對方會認為你尊重他。
（2）全心全意地聆聽
輕敲手指或頻頻用腳打拍子，這些動作是會傷害對方的自尊心的。眼睛要看著對方的臉，但不要長時間地盯住對方的眼睛，因為這樣會使對方產生厭惡的情緒。隻要你全神貫注，輕輕鬆鬆地坐著，不用對方將音量增大你也可以一字不差地聽進耳朵裏。
（3）協助對方把話說下去
這一點很重要，因為別人說了一大通以後，如果得不到你的響應，盡管你在認真地聽，對方也會認為你心不在焉。
在對方話語的不緊要處，不妨用一些很短的評語以表示你在認真地傾聽，諸如“真的嗎？”“太好了！”“告訴我是怎麼回事？”“後來呢？”這些話語會使對方興趣倍增。
假如你和一個老朋友在一起吃飯，他說他前幾天跟上司吵了一架，這幾天生氣得很。如果你對他說：“到底是怎麼回事，說說吧。”他會對你說很多，他有了一訴苦悶的機會，心情便好受多了，自然你們的友情也會更加深一層。
（4）把說話的機會奉還給人
有些人有一種錯覺，以為在求人時，越能說話越能訴苦，越能不斷地吹捧別人，就越容易成功，事實上並非如此。
所以，在你滔滔不絕講話的時候，注意也要把說話的機會奉還給別人。
（5）不要插嘴
在別人講話的時候，如果你自作聰明，用不相幹的話把別人的話頭打斷，這會使對方憤怒。
（6）要學會聽出言外之意
通常除說話以外，一個眼色、一個表情、一個動作都能在特定的語境中表達明確的意思。就是同一句話也可以聽出其弦外之音、言外之意。
（7）用心聽，要聽全麵
加州大學精神病學家謝佩利醫生說，向你所關心的人表示你可能不讚成他們的行為，但欣賞他們的為人，這一點很重要。仔細聆聽能幫助你做到這一點，認真聽，並且要聽全麵的而不是支離破碎的話語，否則會妄加評說，影響溝通。
聆聽是表示關懷的行為，是一種無私的舉動，它可以讓我們離開孤獨，進入親密的人際關係，並建立友誼，為求人辦事提高成功率。
求人是一門藝術，聽別人講話也是一門藝術。
當你認真地聆聽別人講話的時候，你的認真、全心全意、鼓勵和讚美都會使對方感到你在尊重他、幫助他，當然你也會得到善意的回報。