語言聲調是言語的表現形式，而不是言語本身，富於變化的語言聲調，能夠增強言語信息的明晰度。譬如，你跟爭議對象說：“別說了！”這句話的語音如果是強硬和快速的，就體現著惱怒的情感，有命令的意思；如果這句話的語音是低沉而緩慢的，則體現著畏懼的情感，有哀求之意。
語言聲調的作用是不容忽視的，應該使它成為你的不同情緒狀態的直接反映，從而增強情緒的表現力和感染力。
意大利影星羅西有一次出席有外賓參加的宴會，當客人請他即席表演一段悲劇時，隻見他用意大利語念了一段台詞，客人雖聽不懂，但聽到他悲傷的聲調，看到他痛苦的表情，都禁不住流下眼淚。席間一位意大利人卻借故跑出宴會廳，到走廊大笑不止。原來，羅西朗誦的哪裏是什麼台詞，而是宴會的菜譜。
語調是多種多樣的，輕柔、低音、共鳴音色、慢速、均衡的微向上升的語調，表示愛慕；柔和的音調表示坦率和友善；略顯低沉的聲調表示誠意和同情。
按照常規，跟對方談論愉快的事情時，就應該使用明快而爽朗的聲調；跟對方辯論問題或鼓勵對方時，就應該使用比解答問題和安慰對方時高出一倍或幾倍的聲調。
語音聲調，主要體現在五個方麵：速度——說話的快慢；音量——說話聲音的大小；音高——聲音的高低；音度——聲音的變化；音質——聲音的和諧度。快，一般用於表達急切、震怒、興奮、激昂等情感，連珠炮般地快速講話，能使聽者產生亢奮的心理和緊迫感；但語速太快，人家對你輸出的信息接收不迭，上句還沒反應過來，又聽到下一句，來不及思索和消化，就無法理解你要表達的意思。慢，一般用於表述沉鬱、悲哀、思索等情感的時候，緩慢的節奏，可使對方細細品味，產生深邃感；但語速太慢也不行，一方麵浪費時間，另一方麵會使對方提不起精神來，還沒聽完你的話，就已對你的話失去了興趣。老是大聲嚷嚷，會給人一種咄咄逼人之感；一直輕聲細語，雖然會使人感到親切平易，但音量過小，也可能叫人聽不清楚。高尖刺耳的聲音，容易刺激人的神經；低沉粗濁的聲音，則會麻痹人的神經。抑揚頓挫的聲調表達你的興趣和熱情，靈活準確地傳達你不斷變化的情緒。如果聲音和諧優美、純正悅耳，對方就會樂於傾聽，而尖細和嘶啞的聲音，不是讓人感到造作，就是讓人感到刺耳而不願意接受。
人們對於社會活動中各種與情感有關的行為、舉止、策略和方法都將有一個深刻的了解後，對很多人來說，通過揣摩對方心理來達到提高求人成功率的方法將是可能的，而且是肯定的。