麥克阿瑟的案例告訴人們，即使在開場白過程中遭到別人的指責，也是有辦法解決的。通常，可以用以下方法：
第一，要沉得住氣，不能動怒。當遭遇到別人當麵的指責時，很多人從心理上都會不舒服，從而動怒。殊不知，動怒以後，會讓事情變得更加糟糕，不利於解決問題。其實，麵對別人的指責，演講者不妨調整好自己的心態，並且嚐試站在對方的角度思考問題，相信這才是最明智的做法。
第二，用商量的口吻化解矛盾。用商量的口吻化解矛盾，其實就是放低姿態。因為從心理學上來看，如果一個人在別人麵前可以放低姿態，別人的心理才會感到舒服，並且內心的怒火也會在不知不覺中消失，從而有利於此後的溝通。但如果不懂得用商量的口吻化解問題，隻會激怒對方的情緒，而這於人於己可以說都是不利的。
10.為什麼平淡無奇的開場白不好
很多時候，一些人的開場白非常平淡無奇，這不僅不能吸引聽眾的注意力，還會讓他們產生厭煩心理，因為他們認為這樣的開場白對自己來說沒有任何學習和參考的價值，甚至會選擇離場。
比如，一位軟件工程師在一次技術研討會上做了這樣的發言：“我要講的內容和軟件開發有關，希望大家認真聽。”對於這樣平淡無奇的開場白，相信很多人都會感到過於平淡，絲毫不會產生要學習軟件開發的念頭。但如果他能改變這種開場白，這樣說：“現實中很多事情都要靠軟件來實現，它已經進入到了人們的生活中。我所要講的內容恰恰是從生活入手，告訴大家在現實生活中哪些事情是需要用軟件來實現的。大家有沒有興趣聽？”相信，大多數人聽完這樣的開場白後都會對演說者的演說產生一些興趣，自然也願意去聽軟件工程師的發言。
通過對比可以很明顯地看出，平淡無奇的開場白確實很難吸引聽眾的注意，也很難讓他們產生繼續傾聽下去的耐心。因此，現實中有必要拋棄平淡無奇的開場白，因為它在一定程度上阻礙著溝通或演說的順利進展。
11.開場白被別人打斷時該如何解決
在開場白過程中，可能會出現被別人打斷的個別情況，這不僅會打亂演說者的思路，還會讓其他聽眾感覺到不舒服。假如出現了這種情況，該怎樣解決呢？
首先，應該判斷別人是好意還是惡意。對於那些善意的打斷，應該認真聽取，可以這樣說：“您這樣說確實沒錯，我會加以注意的。”但是，對於那些不懷好意甚至惡意的打斷就應該當場對其進行指正。比如，可以這樣說：“你說的這些觀點和現實社會的道理倫理不相吻合，相信大多數人都不會接受。”
其次，當自己的開場白被別人打斷後，演說者還有必要向聽眾示意出現的問題。比如，可以這樣說：“非常抱歉，恐怕要耽誤大家一點時間了，因為有人想發表自己的觀點，那麼就請他來說吧。”聽眾聽完這句話後，不僅不會責怪演說者，還會耐心地等著演說者繼續進行下麵的話。
12.如何彌補開場白中語速過快的不足
在某些開場白場合，有人會抱怨：“這個人說話的速度太快，根本聽不清楚他要表達的意思，可他好像根本沒有意識到這個問題，一點也不考慮我們的感受。”演說者不能責怪聽眾挑剔，殊不知，正是因為這個在開場白中看似無傷大雅的毛病，很多人都不願意再聽這樣的開場白，所以演說者必須要盡可能地避免這種情況出現。其方法有：
（1）降低語速。
過快的語速雖然是口才好的體現，但聽眾卻未必這樣認為。他們隻關心自己能否聽清演說者的說話內容，如果沒有聽清的話，過快的語速隻會讓他們心生反感。在這種情況下，需要降低語速，必要的時候要一字一句地說，這樣才能清楚真實地向聽眾傳達自己的意思，由此帶來良好效果的開場白。
（2）運用問句式。
當演說者意識到語速過快聽眾沒有聽清問題時，可以運用反問的方式進行彌補。比如，可以說：“剛才說話的速度可能有些快，大家聽清楚了嗎？如果沒有聽清，我可以再說一遍。”當聽眾說沒有聽清時，演說者就需要再說一遍，這樣才能解決因為語速過快而出現的問題。