總之，市場細分可以根據地域不同進行劃分，但具體劃分標準，一定要運用得當，標準範圍過大或過小都不適合企業細分市場。企業使用地理差異進行細分的同時還要與其他幾類標準綜合分析，才能保證細分市場決策更為科學、客觀。
心理特征也可以是細分標準
【科特勒微語錄】
在同一群體中生活的人也可能表現出具有極大差異性的心理特性。所以，在市場細分中，也可以根據顧客的社會階層、生活方式或性格特征來進行劃分。——科特勒《營銷管理》
【活學活用】
世界上沒有完全相同的兩個人，每個人都有自己獨特的個性特征：活潑好動型、深沉含蓄型、自信型、缺乏主見型、好奇型、保守型、愛顯露型、默不做聲型……當然，還有其他分類。企業可以就此進行細分，來研究顧客。
很多知名企業就是通過對顧客進行心理特征細分，成功實現業績提升的。比如，最著名的莫過於全聚德的“攻擊型服務”，它就是把顧客分為活潑型、安靜型、興奮型和敏感型四種，然後，根據不同顧客的性格特征，為他們提供個性化的服務。我們拿活潑型和安靜型顧客做個比較。
對於活潑型顧客，這類顧客善於交流，注意力不夠集中，表情外露，容易改變主意，喜新厭舊。對於這類顧客，全聚德服務人員會做到主動和顧客交流，語言幽默，內容不重複，容易獲得這類型顧客好感。點菜時，主動讓顧客自己選擇，如果顧客想要換菜，盡量滿足他們。
而對於安靜型顧客，他們比較喜歡安靜的環境，注意力比較集中，很少受他人影響。他們一般克製力強、細心、點菜緩慢。為此，全聚德的服務對策是，盡量安排這類顧客坐到比較僻靜的地方，點菜時，可以向他們提供他們比較熟悉的菜品，但不要讓他們感覺你在促銷，順其心意，讓他們慢慢選擇，不要催促。服務態度方麵不要過度熱情，也不能冷淡，保持好適合的距離。
正是這樣具有針對性的個性化服務，讓全聚德的名聲越來越大，成為海內外皆知的老字號。
當然，心理特征分類不僅包括性格，也可以根據顧客的生活方式和價值觀來進行細分。比如，美國一個著名的市場細分體係，它就是通過研究顧客價值觀和生活方式係統來進行市場細分的。它把美國的成年人分成不同的群體，每個群體有不同的特性。各群體根據他們的資源水平（包括如收入、教育、能量水平和購物的熱情）在垂直方向進行排列，根據自我導向水平在水平方向進行排列。
該係統的關鍵點是構成水平維度的三個自我導向。原則導向的顧客根據信念係統的指導作出購買決定，他們對他人看法並不關心；地位導向的顧客根據他們同輩人的看法做決定；行動或自我導向的顧客通過購買產品來影響他們周圍的世界。
係統頂層被稱為實現者，他們是那些擁有豐富資源的成功的顧客。這個群體關心社會問題並對變化持開放的態度。可分為以下三個群體：
自我實現者：對生活感到滿意、愛思考並且安逸。他們傾向於實踐並看重功能性。
成就者：以職業為導向，並且對冒險或自我發現有預見性。
體驗者：年輕而衝動，並且喜愛反傳統和冒險體驗。
另外四個群體所擁有的資源比較少：
信仰者：有強烈的原則並喜愛那些有信用的品牌。
奮鬥者：和成功者相似，但擁有的資源較少。他們非常在乎他人的肯定。
製造者：以行動為導向，並傾向於把精力花在自給自足上。人們經常會發現他們在維護自己的汽車、罐裝他們自己種的蔬菜，或建造自己的房子。
掙紮者：處於社會階層的底層。他們最關心的是滿足眼前的需求，沒有什麼能力去獲得任何超出生存所需的基本物品以外的東西。
最後，科特勒還建議企業按照社會階層進行心理細分，不同社會階層的人的生活經曆、接受的環境大不相同，這也就導致他們的世界觀、價值觀、興趣愛好等方麵有著千差萬別。所以，根據不同社會階層來進行市場細分，也是很恰當的細分依據。