正文 第18章 根據自身優勢,找到合適市場定位(3)(1 / 2)

萬寶路自從1924年問世直到20世紀50年代,因為它缺乏以長遠的經營、銷售目標為引導的帶有主動性的廣告意識,始終表現默默無聞。其產品定位是廣大女性顧客,所以其產品廣告溫柔氣質有餘,這樣也阻擋了很多男性煙民。

盡管萬寶路的廣告已經將市場定位為女性顧客,但女性並不是吸煙的主流。她們對煙的嗜好遠遠趕不上對服裝的熱愛,並且,一旦她們成家之後,通常不鼓勵自己的女兒抽煙。出於女性的愛美心理,很多女性認為吸煙會讓牙齒變黃,麵色也會受到影響,所以,即便吸煙也要比男性節製得多。而香煙是一種特殊商品,它必須形成堅固的顧客群,重複消費的次數越多,企業獲得的利潤才越多。而萬寶路這一市場定位,雖然很清晰,但占領的是較小的顧客群,阻礙了主流顧客群也就是男性煙民的進入,想要做大做強就變得困難重重。

盡管在20世紀30年代,萬寶路曾不甘心地裝上過濾嘴,讓廣大女性大膽吸煙,希望以此獲得轉機,但讓人失望的是,煙民對萬寶路的反應始終很冷淡。

幾經周折,菲利普·莫裏斯企業開始考慮重塑萬寶路形象。企業派專人請利奧—伯內特廣告企業為萬寶路做廣告策劃廣告策劃,希望打出萬寶路的名氣和銷路。廣告企業創始人對一籌莫展的菲利普·莫裏斯說,“讓我們忘掉那個脂粉香豔的女子香煙,重新創造一個富有男子漢氣概的舉世聞名的萬寶路香煙!”

之後,菲利普·莫裏斯企業開始了大膽改造萬寶路香煙形象之路。企業首先在產品本身上進行改變,產品品質不變,將包裝改成平開式盒蓋,並把名稱的標準字(MARLBORO)改成尖角狀,為了使產品更顯陽剛,還將外包裝盒改成了紅色。

之後,萬寶路的廣告不再以女性為主要對象,而是以硬錚錚的男子漢為主要對象。為了能夠表現萬寶路的男子氣概,菲利普企業特意尋找馬車夫、潛水員、農夫等具有男子漢氣概的人,最後,他們把男子漢氣概集中在美國牛仔形象:一個目光深沉、皮膚粗糙、渾身散發粗獷而豪放氣息的男子,將袖管高高卷起,露出多毛的手臂,夾著一支冉冉冒煙的萬寶路香煙。

該廣告一經推出,萬寶路迎來了全盛時期。僅在1954—1955年的1年之間,萬寶路銷售量提升了三倍,一躍進入全美香煙品牌前十名中,市場占有率也升到全美同行第二位。如今的萬寶路每年在世界上的銷量達到了3000多億支。

從“萬寶路”兩種產品定位所產生的迥然不同的效果中,可以看到產品定位的巨大魅力。正是產品定位準確,將產品的價值得到了最大彰顯,才吸引了更多的顧客。

所以,如果有企業像萬寶路這樣的,因為產品定位不當或者模糊,無法擴大銷售量,那麼,就可以調整產品定位,一個恰當的產品定位很可能讓一個名不見經傳的小企業,一夜間紅遍大江南北。

當然,調整產品定位有時候是很困難的,特別是對於那些在第一次產品定位已經非常好,已經深入人心,打出品牌的企業而言,想要重新定位,很多顧客就會認為企業換湯不換藥,讓顧客有受欺騙的感覺,所以,調整產品定位要慎重。

總之,調整產品定位有利有弊,需要根據企業自身的實際情況,酌情考慮。

避免四種錯誤定位

【科特勒微語錄】

如果企業描述它們的產品有較多優越性時,會讓人感覺虛假,反倒變得讓人難以相信,並且,失去了一個明確的定位。通常,企業必須盡可能地避免定位錯誤。——科特勒《營銷管理》

【活學活用】

一個企業對市場的定位非常重要,科學定位,才能讓產品的優勢得到最大限度地發揮,才能讓更多的顧客了解,這樣才能擴大企業的銷量。

中國白酒行業名酒輩出,但最知名的莫過於茅台和五糧液,茅台“國酒”的地位在眾多國人的心中一直無法撼動,而近年來,五糧液的風頭大大蓋過了茅台。五糧液憑借混合品牌戰略快速崛起,經營業績把茅台遠遠甩在了後麵。五糧液是如何撼動茅台的地位的呢?

茅台的品牌定位:“國酒茅台,喝出健康來”;品牌戰略模式:單一品牌戰略(家長製);品牌內涵:含蓄內斂;品牌性格:保守謹慎;品牌地位:國酒;品牌格局:一枝獨秀;價格策略:平民路線、高舉高打;在處理渠道關係上,茅台的經銷商主要負責產品的銷售,不參與品牌運作,渠道成員主要是由傳統的經銷商構成。2004年茅台主營業務收入為30億元,品牌資產為200億元。

五糧液的品牌定位:“新一代成功人士的必飲品”;品牌戰略模式:混合品牌戰略(品牌簇群);品牌內涵:個性張揚;品牌性格:富有侵略性;品牌地位:酒王;品牌格局:遍地開花;價格策略:大小通吃;在處理渠道關係上,五糧液的經銷商除了銷售產品外,還得參與品牌運作,如金六福、瀏陽河,此時渠道成員是以品牌加盟商的身份出現。2004年五糧液主營業務收入為62億元,品牌資產實現從31.56億元到306.82億元的飛躍。