公司的年終晚會上,董事長親自向大家介紹新人。
第一個介紹張霄。董事長介紹了他的基本情況後,又加上了一句:“這個小夥子真是個人才!”接下來在介紹其他人時,董事長還是那句話——“這個年輕人是個人才啊!”
“咱們公司本身就有那麼多人才,現在又來了這麼多年富力強的,真是人才濟濟了啊!”董事長興致高昂地給大家敬酒,場上氣氛變得非常熱烈。
剛從研究所出來的張霄牢牢記住了這句話,不善交際的他認為這句讚美就是必勝的法寶,於是常常重複這句話去讚美別人。
公司給張霄派了個副手,張霄見這個副手很聰明,就讚美他說:“你真聰明,你真是個人才!”副手表示感謝。
公司的前台小姐在幫張霄傳遞來一份重要文件後,張霄也讚美她說:“你真細心,你真是個人才!”前台小姐卻撇撇嘴,覺得張霄在諷刺她。
同事定午餐,順手也幫張霄定了一份,飯送到桌子上,張霄也這樣讚美他:“你真熱心腸,你真是個人才!”同事苦笑著說:“看來我是個吃飯的人才。”
又是一年公司年終晚會,張霄向董事長敬酒:“感謝您一年來的照顧,我一定向您多多學習,您真是個人才!”董事長拿著酒愣住了,哭笑不得地說:“小張還真幽默。”
沒有一句話能夠讚美所有人,也沒有必要把你覺得最美好的讚美用到每個人身上,很多時候點到為止才是上計,多餘的“總結”和過多的“拔高”隻能是畫蛇添足。讚美的話並不是會說就夠了,還要注意在說的時候拿捏好分寸,才能使讚美達到恰到好處的效果。
小心複讀機式讚美得罪人。
這是一次客戶招待會,很多重要客戶還帶了夫人。黃經理因為和大多數客戶都很熟,於是就被派去組織這個重要的宴請活動。為了活躍氣氛,黃經理特意把招待會的晚宴安排為舞會與自助酒會。這邊輕歌曼舞,那邊也可以喝著香檳聊聊天,客戶們對黃經理的安排十分滿意。
夫人們為了跳舞,都特意打扮了一番,黃經理為了讚美夫人們便特意編好了一套自以為絕無紕漏的“讚美詞”。
黃經理見到孫太太,便讚美道:“孫太太,您太美了,您是今晚最美麗的女士,我真嫉妒您的舞伴。”孫太太40多歲,性格比較沉穩,聽了讚美後說:“您真會講話。”
黃經理見到張夫人,便讚美道:“張夫人,您太美了,您是今晚最美麗的女士,我真嫉妒您的舞伴。”張夫人30多歲,性格活潑開朗,聽了很高興地說:“下一曲也許我可以和你跳。”
接下來見到李夫人、王夫人、崔夫人時,黃經理也都是這樣說的。眾多夫人都得到了讚美,而且相安無事。黃經理因此得到了夫人們的認可,進而得到了客戶們的認可。
可沒過幾天,孫太太家喬遷新居,把所有相識的人都請到新宅吃飯。席間,孫太太無意中說起了黃經理很會講話,並把那段“讚美詞”複述了一下。這一下,在場的每位夫人都各有所思,大家麵麵相覷,場麵無比尷尬。
像黃經理這種複讀機式的讚美,看起來似乎沒什麼問題,但一旦被公開,就會讓每個人都覺得你不夠真誠,你所做出讚美看起來更像是應付公事,而並非發自內心。每個人都認為自己是與眾不同的,每個人都希望得到獨一無二的讚美。去觀察、去體會,拿出你量體裁衣般的讚美才能讓人印象深刻,且念念不忘。
連續式讚美不一定給人好印象。
圓圓是個漂亮姑娘,追求者眾多。一次出差途中,圓圓認識了麥克,後者年輕帥氣,是個在美國長大的華人。麥克追求圓圓用的都是西方人的老一套,每天一束玫瑰,然後不停地讚美圓圓的美麗,但每天都是那麼幾句——“你就像玫瑰一樣美麗芬芳”、“你是我見過最美麗的女孩”、“你的美麗無與倫比”等等。