老子曰:
其政悶悶,其民淳淳,其政察察,其民缺缺。第五十八章
政治(製度)寬厚清明,民眾便淳樸忠誠;政治(製度)苛酷昏暗,民眾就狡黠、抱怨。
給老板的啟示:人是環境的產物,員工的行為方式是企業製度的產物。
從前,某個國家的森林內,有一隻兩頭鳥,名叫“共命”。這鳥的兩個“頭”相依為命。遇事向來兩個“頭”都會討論一番,采取一致的行動,比如到哪裏去找食物,在哪兒築巢棲息等。
有一天,一個“頭”不知為何對另一個“頭”發生了很大誤會,造成誰也不理誰的仇視局麵。
其中一個“頭”想盡辦法希望能夠和好,希望還和從前一樣快樂地相處。而另一個“頭”則睬也不睬,根本沒有要和好的意思。
不久,這兩個“頭”就為了食物開始爭執,那個善良的“頭”建議多吃健康的食物,以增進體力;可另一個“頭’’則堅持吃“毒草”,以便毒死對方來消除心中怒氣。和談無法繼續,於是隻有各吃各的。最後,兩頭鳥終因吃了過多有毒的食物而死去了。
一個成功的主管,不僅能夠主動了解外部用戶的需要,對於內部關係也能夠善加協調和控製,承認並學會欣賞人與人之間與生俱來的差異性。管理的功能之一,就是包容員工多樣化的差異性,從管理實用的原理出發,甚至可以有意或者無意地製造差異性,讓組織自然地進入一個有序磨合的狀態,並將其柔合成一種向心力,製造出上下一心的和諧氛圍。
英國前自由黨領袖史提爾說:
“合作是一切組織繁榮的根本。”
2003年底,美國大聯盟職棒西雅圖水手隊的明星球員羅德基思,成為許多球隊的挖角對象。羅德基思開出的條件除了2000多萬美金的年薪外,還要求球隊給予他各種特別待遇,包括在訓練場有自己專屬的棚子,供他自由使用的私人飛機。
然而令羅德基思始料不及的是,原來對他很有興趣的紐約大都會隊,卻因此決定放棄下注。該球隊表示,他們並非不能提供這樣的條件,但是如果他們答應羅德基思的所有條件,就意味著羅德基思會獨立於球隊之外。對球隊的影響是弊多於利。也就是說,他們需要的是由25個球員組成的團隊,而不是24個球員加1個特殊球員。
人與人的合作,不是人力的簡單相加,而是要複雜和微妙得多。
在這種合作中,假定每個人的能力都為l,那麼,10個人的合作結果有時比10大得多,但有時,甚至比l還要小。因為人不是靜止物,而更像方向來源不同的能量,相互推動時,自然事半功倍;相互抵觸時,則一事無成。
在現代企業中,分工合作正成為企業中一種工作方式的潮流而逐漸被更多的主管所提倡。因為隻有合作,才能把複雜的事情變得簡單,把簡單的事情變得很容易,使做事的效率倍增。合作正推動企業向簡單化、專業化、標準化的方向發展。
一個企業發展的關鍵,30%是可以通過文字形式描述的管理製度,而70%則是靠團隊協作完成的。
在一個團隊裏,每個成員都各自扮演著自己的角色,各有長短,成員間隻有相互補充,才能夠更好的實現團隊協作的功能。
組織內的合作,就像血管之於人體,生命所需的元素隻有在強健的血管內暢流,才能促進肌體很好的存活運作。同樣,合作是社會人的基本動作,不合作,工作就無法順利進行。