老子曰：
曲則全，枉則直，窪則盈，敝則新，少則得，多則惑。第二十二章
曲，才能完整；彎，才至於直；窪，才至於滿；破舊才能新。這是一則富於辯證智慧的睿語，矛盾雙方是對立統一的，一方包含著其對立麵，並向其對立麵轉化。現在人也常說“委曲求全”，“曲線上升”，意思是辦事不要直來直去，直通通的往往辦不成事，要繞個彎子到達目的地，才能辦成事情並保全自己。
給老板的啟示：創新要簡單化、合理化。
曲和全，枉和直，窪和盈，敝和新是對稱的，創新也有度，一味地求新求變顯然不是最佳選擇，它可能導致企業走進誤區而觸礁沉沒。這就是“少則得，多則惑”。今天的商業活動相較曆史而言，要成熟而有序得多，在各行各業中，每個企業都想出類拔萃，卓爾不群，鶴立雞群。每天都有成百上千的人在谘詢：怎樣開拓商業新思路?自己正在做的正確嗎?如何使自己的企業脫胎換骨?每天都有上千種的商業理念被介紹給人們：它們無一不閃耀著人類智慧之光。可是它們有多少被付諸實施?又有多少應用於商業活動中?
一位美國超市老板為了讓顧客多買東西，設計了滾動電梯輸送貨物，但是電梯的不斷滾動讓選購好的貨物離顧客越來越遠，就出現了顧客跟隨電梯跑的奇怪現象，不用問結果，這家超市自然關門大吉，而另一家超市因此受到啟發，用購物車代替顧客手中的購物袋，為企業帶來了活力，更引發了超市經營的一次革命，現在美國購物車的數量比轎車還多。
企業應該有屬於自己的發展道路，這條道路應該在前人的基礎上加入屬於企業自己的創新。IBM公司CEO彭明盛指出：
“創新是一種社會的——而不是技術的——現象，它源於發明與洞察力的交叉點。”
就像亨利?福特那樣，把不同的創意進行結合，生產出了T型汽車。他說：
“我並沒有發明出什麼新產品，我不過是把別人的發明用到了汽車上。”
任何一家公司，如果希望在現代更為激烈的競爭中取得成功，首先要解決的一個基本的兩難問題是：市場上的成功越來越依賴於學習，然而，大多數人卻不懂得怎樣學習。
商業創新在於提升價值。各行各業的老板們的想法緊緊圍繞三大主題：收入增長、應變能力和內部挑戰。彼得?德魯克說過：“創新貫穿於經營的每一階段，有可能在設計上創新，在產品上創新，在銷售技術上創新，有可能在價格上或對顧客的服務上創新，有可能在管理組織和管理方法上創新。”
“創新就是改變來自於資源而且被消費者所獲取的價值與滿足。”
即創新是提供更多、更好的商品與服務。
中國的企業正在展現非凡的創新能力。這些創新沒有狂熱，沒有非理性，也沒有驚人的偉大構想。它們都是“才智普通的創新”，卻集中呈現出了商業創新的本質。因為它們提供“消費者的價值和滿足”，“消費者的價值與滿足”是衡量創新價值的惟一標準。
這些創新集中在社會創新方麵，它們改變市場結構，提供低價商品，提供優質服務，創立新的品牌形象……一個原因是，這些社會創新正為消費者所需要；另一個原因是，企業的技術積累還不足以進行大規模的技術創新。但是我們並不能說技術創新一定比社會創新來得高明，移動通信的發明不一定比分期付款的引入能創造更大的價值，後者大大釋放了消費者的購買力，在中國的房地產市場和私人轎車市場上，這一創新的能量表現得尤為明顯。
麥當勞，它展現的是“創新是合理化的實踐”；展現的是“創新是係統化的過程”。
麥當勞的創立者和經營者並沒有創造多少新東西，但它成為世界上兩個最偉大的創新之一，它的經營方式體現了現代社會的合理化過程，“它為消費者、工人以及老板員提供了效率、可計算性、可預測性和控製”。合理化過程早已跨越快餐業，影響到社會生活的方方麵麵。在招商銀行的一卡通、比亞迪的半自動生產線上，合理化的智慧得以充分的展現。
“發明的發明”之後，發明不再是“天才的閃現”。在21世紀初，發明轉變為研究——“一種係統化的、有目的的活動，是經過精心策劃和組織、並通過努力且有可能實現的結果，有著高度的可預測性。”(彼得?德魯克)
合理化和係統化是創新可能達到的巔峰，也是創新適合於企業道路的惟一途徑。