通過湯煜峰與律師的奔走努力，紫月一案正在按著理想的狀態發展。可是，災難竟又出其不意地降臨到這個不幸的家庭。周末，為了讓孩子過兩天與親人團聚的家庭生活，張巧燕像往常那樣將橙橙接回家。整個上午她都陪在橙橙身邊，寸步不離。該吃午飯了，張巧燕在廚房裏烙蔬菜餅，橙橙自己在客廳裏玩一個旋轉玩具。僅僅十多分鍾，張巧燕就端著餅從廚房出來了。可孩子卻不見了，每個屋子都沒有孩子的身影。
張巧燕慌了，丟下盤子，發瘋似的衝出家門。湯煜峰得知消息，趕緊帶著周全和雪嵐趕來，四處尋找。周圍的街道、小店、商場、菜市，都找遍了，依舊不見橙橙的蹤影。當天，周全印出幾百份尋人啟事，和雪嵐分頭張貼。當晚，湯煜峰陪著張巧燕到附近派出所報了警。
警察也覺得奇怪，一個得了自閉症的小孩子，即使獨自出門，能走多遠？兩名警察趕到張巧燕的住處，仔細檢查了每個角落。突然，一名警察在紫月那間小屋呆住了。床鋪得整整齊齊，床單垂落到地麵，蓋住了床底下的空間。警察揭開床單一角，赫然發現一個小小的身體——正是橙橙。
孩子的手伸到牆邊，像要拿什麼東西。小手接觸的牆麵上，有一個裸露的電源插座。而電源插座下麵，正是孩子的那個金屬旋轉玩具。警察將橙橙從床底下抱出來，孩子已瞳孔放大，渾身冰冷。警察當即上報案情。刑警趕到，勘察現場，得出“意外事故，觸電身亡”的結論。
得了自閉症的小孩隨時隨地都有可能發生危險。如果不想突然發生的意外把心愛的小孩帶走，那就必須分分秒秒守護在小孩的身邊。監護人一秒鍾都不能讓孩子脫離自己的視野。任何疏忽大意，都有可能帶來意想不到的沉重災難。
張巧燕隻覺得天昏地暗。她哭得肝腸寸斷，當場要撞牆謝罪。周全和雪嵐死死攔著，寸步不離看守在旁，費盡口舌勸說安撫。驚聞噩耗，趙洪波慌慌張張地趕來，趙雯麗也推著母親的輪椅，哭著跑來。三位頭發花白的老人在小小的房間裏失聲痛哭，紛紛自責。一時間淒慘的哭聲不絕於耳，慘狀令人不忍目睹。
從孩子失蹤的那一刻起，湯煜峰的心就經受著前所未有的煎熬。他怎麼也不敢相信，那個自己幾天前還抱過的可愛的女孩兒，沒了。就這樣從世上消失了。那天使一般的小臉，從今往後再也見不到了。紫月怎麼辦？她受得了嗎？湯煜峰無法控製自己的眼淚，卻不能像張巧燕那樣痛快地用哭聲發泄出來。
湯煜峰向律師特意叮囑，務必暫時向紫月隱瞞這個不幸的消息。然而孩子出事的這天晚上，紫月在看守所做了一個夢。她夢見一家人在吃餃子，端起碗的時候，想到孩子還沒有吃，於是往孩子的小碗裏盛了幾個餃子，端著餃子去找橙橙。可是她走啊走啊，怎麼也走不到康複中心。不是前麵的路沒有了，就是前麵出現一條河，河水嘩嘩地流。她挽起褲筒，下到水裏，一步一步往前走，擔心餃子涼了，就把餃子藏在懷裏，小心翼翼地捂著它們。突然水裏一個浪打來，紫月倒在水裏，餃子被水流衝走了，孩子最終也沒有看到……紫月哭著驚醒了。
第二天，她腦海裏反複回想這個夢，總覺得不是個吉夢，一整天都提心吊膽的。第三天律師來看她。她問到孩子，問律師是否代她去康複中心看過孩子？孩子是否一切都好？誰知一聽到這個話題，律師的眼神忽然閃躲起來，開始支支吾吾。紫月預感到一定是發生了什麼事，反複逼問律師。律師堅持說沒事，真沒事，孩子一切都好。紫月卻不相信。她哭著告訴他，我感覺孩子可能有什麼事，是不是病了？送醫院了嗎？什麼病？你告訴我，我保證我扛得住！什麼大風大浪我沒經過？你如實告訴我吧！否則我在這兒日夜不安！律師受不了良心的煎熬，索性一咬牙，說出了真相。
紫月聞訊一下子暈了過去。醒後就吵鬧著要回去送孩子最後一程。可看守所有看守所的規定。雖然大家很同情她，卻不能違規放行。於是，紫月吃飯時將筷子折斷，生吞入腹內，企圖自殺。看守所工作人員將她送到醫院搶救，從胃部取出筷子後送入病房。紫月趁醫務人員不注意，從病房的窗戶縱身跳出。
那間病房在五樓。紫月自由落體般落到底層的水泥地麵上，當場不省人事。
歲月飛逝。轉瞬，又一年過去了。
海信廣場時尚女裝區。一名時尚靚麗的少婦，正穿梭於各名牌店之間，漫不經心地閑逛。她時而駐足停留，凝目審視；時而在店員的媚笑中試衣、刷卡交款……這個女人正是黃婉萍。