星期一 人際交往如“將將”
我個人就缺乏人際交往的傾向。以前，我並不認為這有什麼不妥，直到我遇到了一位非常具有個人影響力的經理為止。那個經理沒有超人的智慧，但是他自稱他認識了公司中幾乎每一個有能力的人，並和其中的許多人成為了非常要好的朋友。我不知道他是怎麼做到這一點的，但我很快就發現，他的這種能力對公司非常有用。
——摘自李開複給中國學生的第二封信《從優秀到卓越》
背景分析
處理人際關係的能力對於一個人，特別是一個領導者來說非常重要。對於領導者來說，重要的不是“將兵”，而是“將將”，即通過知人善任和在各個部門之間的協調，利用自己的影響力去達成目標。
在工作中，一個人的能力再強往往也會有一個限度。如果能夠在工作中合理協調其他人一起來向同一個目標努力，則會產生比個人努力更好的效果。在工作中，好的影響力往往意味著可以獲得更多、更有效的信息，有助於作出更準確的判斷；在一些比較複雜、需要與其他部門合作的項目中，它也可以更好地幫你協調工作。
行動指南
擴大自己的影響力，合理調動他人的能力為自己所用。
星期二 在人際網絡中招聘
通常，一名經理人如果不能將10%～50%的工作時間投入到招聘人才的工作中，那麼，他就無法讓自己的團隊獲得持久的動力，他就不是一名合格的經理人。當然，這裏所說的“招聘”並不僅僅限於直接的麵試和聘用行為，它也包括更多地結識業內的朋友，建立自己的人際關係網絡，以便從中發現更多、更好的人才。
——摘自李開複文章《21世紀的領導力》
背景分析
對於一名經理人來說，其工作成績是通過團隊表現出來的，因此組建團隊是頭等重要的事情。這也是為什麼李開複說“一名經理人要將10%～50%的工作時間投入到招聘人才的工作中”的原因。為了團隊的持續發展，這種招聘並不是在團隊組建完畢後就停止，而是需要不斷地尋找新的人才，為團隊未來的發展做好充足的儲備。
這種廣義的“招聘”往往與人際關係網絡的建立相關。對於一名職業經理人來說，可以通過建立行業的人際關係，將優秀的人才吸納到自己團隊中來；而對於應聘者來說，這種人際關係也非常重要，許多公司在招聘時都會注重員工推薦，對於企業來說，有自己熟悉的員工推薦，其可信度自然比直接收來的簡曆要高。李開複本人的工作變動都與其廣泛的人際關係有關：離開SGI加入微軟，是從相識多年的黃華東那裏得到了微軟有意在中國建立研究院的信息，並通過黃華東安排了進一步的麵談；而在得知穀歌在中國即將有大動作後，李開複也在第一時間聯係了十多年前就認識的埃裏克，最終得以再度回到中國。
行動指南
熟悉人際網絡中每個人的特點和長處。
星期三 與人交往要講究細節
如何處理交往中的衝突、如何說服他人和影響他人、如何發揮自己的合作和協調能力，甚至如何表達對他人的尊重和真誠、怎樣表達讚成或者不同意，怎樣不冒犯他人又充分體現自己的個性……漸漸地你會發現，注意與人交往的方法會對你的人際關係起到意想不到的作用。
——摘自李開複在我學網的答疑
背景分析