正文 第46章 注重對員工道德觀和(1 / 2)

敬業精神的培養研究員出身的羅伯特·貝斯特在幾年前,僅僅靠一萬美元創建了國際科學應用公司。如今,國際科學應用公司已成為美國最大的股份製技術公司。它的58萬名員工向世界各地的企業和政府部門提供多種類型的研究、工程技術、軟件及係統一體化服務,每年為公司取得的銷售利潤超過16億美元。同時,投資者每年都會得到其投資額20%以上的回報。

如此成功的非上市企業成功的秘訣是什麼呢?答案很簡單:高尚的道德觀念和雇員們敬業精神下的落實力。那麼,怎樣培養員工的敬業精神以提高落實力呢?你不妨借鑒貝斯特所采取的如下的四個步驟:

(1)加強每個員工的道德觀念

貝斯特始終認為,如果公司在其經營活動中能體現出完好的道德觀念和誠信的品質,其長遠的贏利目標就將得到最大限度的實現。企業絕不可能靠欺騙公眾或利用合夥人的手段來保持其長久的發展。不道德行為最終將會受到懲罰。為了確保公司具有良好的道德觀念,貝斯特明確並一貫地表示,具有高尚的道德是每一個員工所首先必須具備的。

對此,他解釋說:“首先,因為這是正確的。其次,不道德行為會在很多方麵使企業付出代價。一個人如果封鎖信息,散布謠言或慫恿一個人反對另一個人,就會妨礙員工間的團隊協作,這就會加重企業組織的內耗。不道德行為也會由於失去顧客、引發法律訴訟、招致罰款或其他政府行動而增加公司的外部支出。”

國際科學應用公司會經常不失時機地向員工宣講要具有良好的道德觀念,並設立了熱線電話,以便他們對不道德行為隨時舉報。貝斯特說:“我們必須采取有力措施,以確保所有員工都清楚地認識到我們有義務嚴格遵守道德和法律準則。”

當道德上的要求與經濟利益發生衝突時,公司經理們時常拿不出好的對策。有人常常以經營為名做雖不違法但不道德的行為,並將其合理化,那種狡詐的不道德行為,如欺騙和背地裏搗鬼等,會損害企業組織的信用。貝斯特明白這一點,所以,他才在無意中得到某些內幕消息時選擇了一條高尚的道德之路。他知道,采取正確的行動將會使人們無論對自己,對同事還是對公司都會更加充滿信心。

貝斯特有著堅強的道德感。他堅守公平、誠實和道德的原則,雖然這樣要承受種種現實世界帶來的壓力。

(2)鼓勵員工充分發揮自身的潛力

當公司的經營道德觀念得到認同以後,每個員工都要為了公司的利益勤奮工作。勤奮之於道德也是十分重要的。