汪老板無所謂地說：“讓人方便嘛，現在很多人工作都要用計算機，體諒一下別人嘛，這沒什麼啦——”等等，下一刻，汪老板臉色脹紅，瞪著宅男。
管嬌嬌冷笑，揶揄她。“是啊，確實是很需要計算機喔，需要計算機打在線遊戲，了不起啊，我們‘巧遇’變成網咖了。”
宅男不顧店內還有其它客人，任由計算機發出機關槍爆裂聲等遊戲聲響，很激動地在跟網絡裏的怪物作戰。
管嬌嬌冷笑。“現在他不坐上個幾小時是不會離開的。我肯定他會變成常客，我們這兒比網咖便宜多了。”
杜謹明忍住笑意，看汪老板一臉呆愣。
“他怎麼可以這樣啦？！”
“要不要去跟他警告一下？”管嬌嬌問。
“算了算了，打電動嘛，也不是什麼大事，別管他——”
對付這樣的“奧客”，汪老板沒有積極的舉動，就這樣？這麼隨便就算了？有人這樣開店的？而自從讓客人插電用延長線之後，他甚至還看過有客人自備多孔插座，一孔插筆電，一孔給手機充電。不可思議！這簡直是汙辱他們這些認真看商管書籍，以專業態度經營事業的老板群。
後來，杜謹明也不知道自己是怎麼了，就是會忍不住進“巧遇小店”看看。他在那裏發現更多教他驚嚇的管理模式——
首先要做粗重活兒的、會弄髒手的、打掃清潔等都是老板在做，連外送飲料都是汪老板負責。而被雇用的店長管嬌嬌，除了漂亮地站在櫃台點餐，其餘時間都坐在邊邊的椅子上網、看雜誌、塗指甲油、和朋友講手機。完全地暴露出汪老板管理員工的能力多白爛。
管理員工能力爛，那麼經營商品呢？
在杜謹明眼中注定要倒閉的“巧遇小店”，最大敗筆是商品混亂。它隻賣熱飲，三款熱巧克力跟印度奶茶。沒了。竟然沒有咖啡？害他每次來隻能喝熱的薄荷巧克力。主力糕點呢？很抱歉，沒有主力糕點。這汪老板也太隨心所欲了，她亂賣吃的，有時連包子都會做出來賣，怎麼不幹脆炸雞排來賣？！
杜謹明還曾經領教過豬油拌飯誕生的奇跡，這到底是間什麼店？不中不西、亂七八糟，一天到晚亂換商品就是它的特色，毫無章法變來變去就是它的風格。唯一不變的隻有熱巧克力，其餘真是變得一塌糊塗。上次甚至賣起汪老板手縫的皮包，哪天如果賣起貓狗來，店裏充滿汪汪喵喵聲，他也不意外了。
可以想見，這樣一間店，如何驚嚇、震撼了向來以管理嚴謹、不近人情、鐵麵無私的大老板杜謹明。更驚駭的是，這家店生意普通，竟然可以在黃金地段生存下來。
靠著五十五元的熱飲跟亂七八糟的商品，麵臨眾多人客們的糟蹋與荼毒，承受毫無管理能力的汪老板隨便的亂經營，加上一位愛偷懶愛打屁的店長，“巧遇小店”活下來了，他都來半年多了，它依然生氣蓬勃地亂下去。人家開店的是無所謂啦，倒是杜謹明很激動地暗暗盤算小店的收入支出等開銷，怎麼算都不可能活下去的店，為什麼還開著？他不懂！
事實擺在眼前——
“巧遇”活得很好。好得連他這個對它鄙視的客人，漸漸地竟然習慣性的常來光顧，習慣性地在店內看報紙時偷偷打量汪老板。是啊，習慣成自然，連不愛喝的甜飲也變成固定要喝的習慣，習慣真是可怕的東西。
現在，杜謹明嗬出一口氣，呼吸化作一團煙霧掠去。像被莫名的磁力牽引，他又來到這裏，即使昨日汪老板沒給他好臉色，他還是來到這裏。
杜謹明走進“巧遇”。
看到他，汪樹櫻冷笑。這家夥，昨天鬧成那樣，還耍了她，現在還有臉進來？哼哼哼。
杜謹明微笑。“熱的薄荷巧克力，外帶。”他今天要趕去公司處理財務報表。
汪樹櫻賞他個好燦爛的笑臉，她伸手，敲敲櫃台前一塊小小的告示牌，請他看。
杜謹明看了，訝然失笑。是啊，在“巧遇”，看到什麼都不奇怪。
今天起，巧遇的點餐新規則——“小孩優先”，她果真跟他杠上了，弄了牌子出來。
杜謹明看她一臉得意洋洋。“這是針對我設的特別條款？”
“嗯哼。”她用力點頭。
杜謹明側身靠著櫃台，拿起告示牌打量著。“我賭你明天就會把這個牌子換掉——不對，用不到晚上，你就會扔掉這塊牌子。”
“我不會。”她搶回牌子，穩穩地放回原位。“因為我不希望再看見一個大男人幼稚地跟個趕著上學的小孩子吵架，非常愚蠢，而且——沒愛心。”
“沒愛心？唔。提醒你，這個沒愛心又幼稚的男人，很好心抱住跌倒的汪老板，保住她愚蠢的腦子。”
汪樹櫻臉紅。“那是意外。”
“不是意外，是管理失當。如果你在門口貼告示，禁止客人將濕雨傘帶進店裏，就不會有這樣的意外；或提供客人傘套，也不會有這種意外。”
“禁止？禁止是很強烈的字眼，讓人不舒服。”
“是嗎？‘小孩優先’這四個字，對我來說也是很強烈的字眼，很傷我這個常客的心。”
“敢厚著臉皮跟小孩吵架的人，心沒那麼脆弱吧？”