要有這樣堅定的自信和責任感：如果我不從事這種銷售，社會就不能圓滿活動。
生意是為社會大眾貢獻服務的，因此，利潤是它應得到的合理報酬。
絕大多數的創新都來源於模仿。因此，學習、創新、超越是與同行競爭的三部曲。
——生意名言
阿俊是一家麵包店的小老板，原本生意還算不錯，但隨著附近超市、便利店，以及台灣蛋糕連鎖店的興起，阿俊的麵包店無論從產品樣式還是價格水平上，都越來越失去競爭力了。眼見著店麵越來越冷清，平時的店租、成本等卻沒少，阿俊很是犯愁……
阿俊老板的小麵包店開在市裏最好的大學門口，主要顧客當然都是大學裏的學生。在阿俊的老主顧當中，有一個本分老實的小夥子，每天早晨都捧著幾支玫瑰，到阿俊麵包店來買一對麵包。
在與小夥子日複一日熟悉起來之後，阿俊了解到，小夥子的女朋友是一個天真單純又追求浪漫的女孩子。小夥子每天早晨都要去花店買幾朵女朋友最愛的玫瑰，然後再到阿俊的店裏來買好當天的早點，到女生宿舍樓送上貼心的早餐，開始和女朋友甜蜜的一天。
“小夥子，又買玫瑰了啊？”
“嗯，女朋友喜歡嘛……”
“每天買花，這開銷也不小啊……”
“是啊……但是沒辦法，她就喜歡玫瑰花，看著玫瑰就能開心……”
“嗯，天底下哪個女孩子不愛玫瑰啊！阿俊我哪天賣麵包賣不下去了，就去賣玫瑰花去！”
“阿俊老板可一直要生意興隆啊！我女朋友最愛吃你店裏的麵包啦！”
小夥子買完麵包向女生宿舍走去。阿俊卻開始在店裏尋思起來了，女孩子愛吃香甜可口的麵包，也愛日日新鮮的玫瑰花，這兩者可否合二為一呢？
阿俊也溜達到附近的花店買了一支玫瑰，忽然靈機一動——“對！我何不將麵包做成玫瑰的樣子，開發出‘玫瑰麵包’呢？這樣，既能讓女生們喜歡花的樣子，又能夠吃到香甜可口的麵包。這樣，當然女生喜歡，男生愛買咯！”
第二天，阿俊麵包店就推出了新產品——玫瑰麵包。在同學們口碑推廣的效用下，很快阿俊的小店又顧客盈門。那個每日光顧的小夥子高興極了，說以後再也不用老早起來跑老遠去買玫瑰花了，而隻要到阿俊店裏買上幾“朵”玫瑰麵包——玫瑰表達愛意，麵包表達忠心，真是一舉兩得。
阿俊老板在充分了解顧客需求的基礎上，結合自己小店的產品特色，開發出了適合熱戀中的大學生情侶的“玫瑰麵包”。阿俊老板此舉的成功，得益於其對產品優勢的把握，以及對目標客戶群體需求的了解，在這一基礎上，對新產品作出了準確定位，自然想不成功都難。
結合新產品開發的七種市場定位因素，我們能找到阿俊成功的合理解釋：麵包設計成玫瑰花樣，這是“特色定位”；滿足男生表達愛意和忠心的需求，這是“利益定位”；有些男生要求買一些大一號的玫瑰花麵包，這是“使用/申請定位”；玫瑰花麵包專賣給男生，這是“使用人定位”；為了和另外一家麵包店區分開來，特意推出“情人節”麵包，這是“競爭定位”；將玫瑰花麵包起名為“最愛”，屬於“情感類”麵包，這是“產品類別定位”；麵包成本是1元，售價1元1角，價格相當低，這種“低價銷售”是以麵包的質量價值比為主要依據的“質量/價格定位”。
我們常常認為，開發新產品總是大公司的事情，小本生意都是做些一成不變的簡單小產品，並不需要花費太多的心思。其實不然，越小的商店，反而越能夠體現老板的智慧，體現區別於其他小店的個性化。從營銷學的角度看，開發新產品可以從以下幾個方麵著手開展。
1. 改良“第二代”產品
對於現有產品進行改進，好產品推出更佳的改進係列，不好的產品進行完善與改良，開發“升級版”、“第二代”，等等。
2. 捕捉新的流行趨勢
了解消費者需求，捕捉顧客喜好的最新動向，並結合自身生產能力與優勢，提供緊跟流行的產品。
3. 聯想分析
促使頭腦以一種新的獨特的方式去看待事物，在平常看來毫無關係的事物之間發現聯係——玫瑰和麵包發生聯係，於是有了“玫瑰麵包”。
小店老板在與顧客的頻繁接觸中，總會發現，不管自認為我們的產品有多優秀，總有一部分顧客對你的產品不滿意。作為一個明智的老板，你應當充分利用與顧客麵對麵接觸的機會，了解他們對產品的看法，從而對產品作出改進。正如故事中的小夥子，如果不是阿俊與他在長期的了解與溝通中，了解到小夥子的故事與想法，怎麼能夠有日後大賣的“玫瑰麵包”呢？
阿華雖然歲數不大，可是幹理發這行也已經十幾個年頭了。當年開第一家店的時候，他也沒有太多的想法，隻是揣著自己攢下加借來的兩萬塊錢，開起了第一家店。然而，從最初隻求一時謀生的小店，到如今，阿華已經成為大街小巷響當當的“剪刀手”，其中奧秘，就在於他對於理發店的準確定位。
阿華的理發店坐落在S市的一條並不熱鬧的小街上。說是“理發店”，倒不如大多數熟客們俗稱的“板寸店”更適合這家小店。阿華的這家小店，隻理一種發型——而且是最簡單的板寸頭。阿華的小店隻有屈屈20多平方米，客人多的時候，不管是做什麼行業的，一律在馬路邊的小凳上等著。然而，這樣一家隻剪板寸的名不見經傳的小店，卻因為阿華的手藝而遠近聞名，甚至有的老外也到他的店裏來理發。
其實阿華十幾年前開始經營理發店的時候，並沒有太明晰的想法，隻是憑借自己的兩把剪刀什麼都幹點，後來也不知怎麼著，阿華發現自己擅長理板寸，理出來的板寸總是讓顧客很滿意。而且阿華還發現，理板寸的顧客，總是非常執著，隻要一次理得滿意，以後就會常來。
於是，阿華的店改成專門理板寸的店。沒人的時候他也沒閑著，琢磨什麼樣的人適合理什麼樣的板寸，慢慢地還真就琢磨出點門道來了，時間一長，他的手藝也就越來越熟練了，客人也越來越多。他喜歡和客人聊天，有時候什麼都聊，聊共同的愛好，聊共同認識的朋友。他覺得和顧客聊天不僅能讓顧客覺得來到店裏如同到家一樣，同時也能了解顧客的喜好，對發型的意見，等等。
阿華的店雖然隻有20多平方米，但這家簡陋的小店始終保持著絕對幹淨。另外，對於一些有特殊要求的客人，或者是照顧他生意十幾年的老客人，阿華還送給他們每人一個專用的工具箱，專人專用。雖然有的客人跟他很熟，有的客人不認識，或是有的客人在社會上很有名氣，甚至有的客人還是很有些來頭的，隻要到他店裏來，就都是客人。後來阿華收了幾個小徒弟，也是這樣要求的。
阿華的生意經其實很簡單，就是專注於做板寸，並做好，這實際上就是對市場進行明確細分的結果。阿華有意無意地將理發市場以“發型”為標準細分為板寸以及其他種類，自己將營業目標定位為其中的“板寸”市場，並在這個市場上做到最好。
正如營銷大師科特勒所說，“每一種品牌應該在其選擇的利益方麵成為‘第一名’。‘第一名’的定位包括‘最好的質量’、‘最佳的服務’、‘最好的設計’、‘最安全的’、‘最快的’、‘最顧客化的’、‘最創新的’、‘最可靠的’或是‘最著名的’、‘最低的價格’、‘最高的價值’。如果一家公司堅持不懈地反複強調某一定位，並且令人信服地進行傳播，它就可能出名，並取得優勢。”
通俗地說，定位就是確定公司或產品在顧客或消費者心目中的形象和地位，這個形象和地位應該是與眾不同的。但是，對於如何定位，可謂是仁者見仁，智者見智。絕大多數人認為，定位是給產品定位。
不過，隨著市場的不斷發展，如今越來越多的營銷競爭實踐表明，僅有產品定位已經不夠了，必須從產品定位擴展至營銷定位。營銷定位需要解決三個問題：滿足誰的需要？滿足誰的什麼需要？如何滿足這些需要？我們可以將其歸納為三步營銷定位法。
第一步，找位：滿足誰的需要？即選擇目標市場的過程。
在市場分化的今天，任何一家商店和任何一種產品的目標顧客都不可能是所有的人，同時也不是每位顧客都能為我們帶來正價值。因此，我們沒有必要在不會帶來價值的顧客身上浪費太多的資金和人力。因此，每一位店主都需要確定與篩選我們的目標顧客，裁減顧客就是裁減我們的成本。
第二步，定位：滿足誰的什麼需要？即產品定位的過程。
產品定位過程是細分目標市場並進行子市場選擇的過程。這裏的細分目標市場與選擇目標市場之前的細分市場不同，之前是細分整體市場，選擇目標市場，而在定位階段，是對選擇後的目標市場進行細分，再選擇一個或幾個目標子市場的過程。也就是阿華在確定理發市場之後，將自己定位在“板寸”子市場的過程。
第三步，到位：如何滿足需要？即進行營銷定位的過程。
在確定滿足目標顧客的需要之後，我們需要設計一個營銷組合方案並實施這個方案，使定位到位。這也就是產品價格、渠道策略和溝通策略有機組合的過程。可見，整個營銷過程，就是定位和到位的過程，到位也應該成為廣義定位的內容之一。
實際上，到位過程也就是一個再定位的過程。因為如今產品差異化已經很難實現，必須通過營銷的差異化來定位。我們都知道，目前市場上同質化的產品很多，但營銷的差異化要比產品模仿難得多。而小商販正是負責產品營銷的關鍵環節，需要充分發揮我們的創造性，推動我們的營銷。
有一家剛開業不久的超市，它的店址不在繁華商業區，附近也無大的居民區，更沒有固定的客戶群。然而，這家看起來沒有任何盈利資本的超市，卻靠新穎的營銷手段打開了局麵。