1善於借助已經成功的品牌
“佛雷”是美國的一家化妝品公司。佛雷化妝品公司是老牌企業,不管是從產品包裝或產品品質上看,都有其與眾不同之處。深受美國黑人的垂青,產品銷售量很高,幾乎將整個美國黑人化妝品市場壟斷了。
強生化妝品公司那時則是一家剛剛開辦的新公司,產品沒有知名度,自然不能與佛雷化妝品公司競爭。不過,“強生”很聰明,雖然胳膊擰不過大腿。但是,如果能借對方的名牌,來提升自己公司的地位,那也是一件好事。於是,該公司便想出了一個絕招,在許多家媒體上做了一則一般人認為很愚蠢的廣告。廣告詞是:當你用過佛雷公司的化妝品後,再擦抹一次強生公司的粉,將會取得意想不到的好效果。
在許多人看來,這就是強生化妝品公司出錢,為佛雷化妝品公司做免費廣告,難道不是一件非常愚蠢的事情嗎?然而“強生”有自己的打算,它是借佛雷化妝品公司的名聲,將自己的產品與佛雷名牌產品擺放在一起,以引起社會各界的廣泛注意,使自己產品的地位得到提高。使社會大眾意識到:既然強生化妝品公司的產品能夠與佛雷化妝品公司的產品相提並論,那麼強生化妝品公司的產品,就會與佛雷化妝品公司的名牌產品質量上相差不大了。
實踐證明,經過“強生”的炒作,其公司的粉底產品,很快便被大多數黑人接受,銷量大增;同時,還使佛雷化妝品公司放鬆了戒備,讓強生化妝品在競爭中很快獲勝。
在特定情況下,巧妙借助別人的名牌來提高自己產品的知名度,自己最終也能成為品牌。
2讓談判對象充當你的說客
美國某航空公司發覺乘客幾乎都是在不得已的情況下,才肯搭乘飛機。起初,他們認為這是“怕死”的心理在作祟。因此,花了龐大的宣傳費,強調飛機的安全可靠,可惜並未收到預期的效果。於是,這家航空公司決定進行調查,並聘請著名的心理學家狄希特博士主持這項工作。
狄希特博士先就經常搭乘飛機的旅客做了一項假想測驗,請教他們:“如果獲悉自己的座機即將撞山而毀時,首先閃入腦海的景象是什麼?”調查的結果顯示,這些旅客所關心的並非自己的生死問題,而是親人將如何接受這個不幸的消息。即麵臨死亡的威脅,乘客想到的是親人如何自處,如有的人腦海中浮現自己的太太聲淚俱下地說:“就是這麼傻,如果聽我的話,搭火車去不就沒事了”的情景。航空公司按照這個結論,對“家屬”展開了宣傳攻勢。
宣傳單上告訴為人妻者:“若讓先生搭乘飛機,他會在最短的時間回到你的身邊。”同時,還舉辦“全家同遊”的活動,使一些家庭主婦也能享受搭乘飛機旅遊的樂趣。航空公司利用宣傳以說服乘客的背後權威人物——家屬,而避免了直接遊說乘客時可能遭受的困擾,公司的業務果然大為改觀。
在商務談判活動中,我們想說服對方公司接納生意,也可采用讓談判對象扮演遊說他背後集團的說服者的辦法。如前所述,一般情況下,當個人做任何決定時,均會優先考慮集團的意向。因為,潛意識裏他會存在著“遵循集團的意向,總是錯不了”的念頭,並認為跟著集團走,不必操心費神,能節省腦力。在這種情況下,遊說對象心裏或許認為你的說服理由充分,但是,卻不願意因個人的利益而影響背後集團的意誌,從而不做任何的評論。如果我們能讓他產生“為了集團的利益”的信息,亦即給他提供“這些完全是為了集團的利益才做的”、“對本公司的前途大有好處”等等“理由”時,他就會消除與遊說者之間的心理隔閡,轉而站在你這一邊,成為有力的說服者去說服集團的有關成員。
讓與對方有聯係的第三者扮演說服者的精妙之處就在於“利用別人”和“以迂為直”。
3忍得一時氣,成得千秋業
我國曆史上劉邦與項羽在稱雄爭霸、建立功業上,表現出了不同的態度,最終也產生了不同的結果。
蘇東坡在評判楚漢之爭時就說,項羽之所以會敗,就因為他不能忍,不願意吃虧,白白浪費自己百戰百勝的勇猛;漢高祖劉邦之所以能勝就在於他能忍,懂得吃虧,養精蓄銳,等待時機,直攻項羽弊端,最後奪取勝利。
兩王平日的為人處世之不同自不待說,楚漢戰爭中,劉邦的實力遠不如項羽。當項羽聽說劉邦已先入關,是怒火衝天,決心要將劉邦的兵力消滅。當時項羽40萬兵馬駐紮在鴻門,劉邦10萬兵馬駐紮在灞上,雙方隻隔40裏,兵力懸殊,劉邦危在旦夕。
在這種情況下,劉邦先是請張良陪同去見項羽的叔叔項伯,再三表白自己沒有反對項羽的意思,並與之結成兒女親家,請項伯在項羽麵前說句好話。然後,第二天一清早,又帶著隨從,拿著禮物到鴻門去拜見項羽,低聲下氣地賠禮道歉,化解了項羽的怨氣,緩和了他們之間的關係。
表麵上看,劉邦忍氣吞聲,項羽掙足了麵子,實際上劉邦以小忍換來了自己和軍隊的安全,贏得了發展和壯大力量的時間。劉邦對不利條件的隱忍,對暫時失利的堅韌,反映了他對敵鬥爭的謀略,也體現了他巨大的心理承受能力。
劉邦正是靠著吃一些眼前小虧的技巧贏得了最後的勝利。有人說劉邦是一忍得天下,相信這種智慧不是有勇無謀的人可以修煉到的本領。對於今天的現實生活,我們不一定會遇到這種敵我關係,但無論在怎樣的條件下,都要記得勇氣不是一味的衝鋒陷陣,而應有勇有謀。