雷諾茲回到美國，立即找到一位懂技術的工程師，共同合作改良這種新玩意。在一個下著雨的晚上，雷諾茲坐在一個酒吧間裏，在一張濕報紙上用自己的新產品信筆塗寫。忽然，他發現圓珠筆可以在潮濕的紙麵上寫字，這是任何鋼筆都無法做到的。雷諾茲非常興奮，他幹脆把一張紙放在水盆裏，用圓珠筆在水中的紙上畫出了一條清晰的線。
雷諾茲靈機一動，構想出一句響亮的廣告語：“它能在水中寫字！”。據後來的營銷學專家估計，僅這句新穎的廣告語所產生的效益，就達上百萬美元。緊接著，雷諾茲開始了近乎瘋狂的推銷活動。他帶著僅有的一支樣筆，到紐約的“金貝爾”百貨公司推銷，並當場表演，引起了對方的極大興趣，當即訂購了2500支。這種製造成本隻有0.8美元的東西，零售價竟定在12.5美元。雷諾茲的理論是，“就新奇產品來說，價格越高，銷售越好”。
1945年10月，“金貝爾”開始銷售這種“原子時代的奇妙筆”。由於事前的宣傳工作十分有效，使得顧客的反應令人吃驚，震動了整個零售界。成千名購買者如潮水般湧來，百貨公司不得不召請了50名警察來維持秩序，據新聞報道說，當時的情景“幾乎像是一場暴動”。
雷諾茲總是接到訂單之後才組織生產，盡管他立即擴大了生產規模、采購了大量原料、招聘數百名員工（其中甚至包括專門的點鈔員），可還是不能應付全國各地的需求，訂單像雪片似的紛紛而來。幾乎每一家商店都想銷售這種新產品，甚至出現了專門為了銷售這種圓珠筆而新成立的商場。為了進一步擴大自己產品的影響，雷諾茲無事生非地向聯邦法院遞交狀，指控兩家最大的製筆公司違反了“反托拉斯法”，要求他們賠償100萬美元。但是，這項證據不足的指控很快受到兩家公司的反指控，結果，所有這些控告最後都不了了之。實際上，這場“官司”不過是雷諾茲所精心策劃的一項宣傳創意而已。通過法庭的辯論和報紙的大肆渲染，雷諾茲的圓珠筆終於達到了家喻戶曉的地步。
可以想象，在這種匆忙上馬、大量製造的情況下，當然避免不了會出現產品質量上的問題。成千上萬支粗製濫造的雷諾茲圓珠筆被退回工廠，其中有的漏水，有的跳字，有的幹脆寫不出來任何字跡。麵對這種情況，雷諾茲則公開宣布，任何質量方麵的問題都可以退貨和換貨。這場持續數月的銷售旋風所帶來的利潤是極為豐厚的。在短短半年的時間裏，雷諾茲先期投入的2.6萬美元，已經產生了超過155萬美元的稅後利潤。
在這種高額利潤的引誘下，不到一年，生產圓珠筆的廠家已經達到100多家，圓珠筆的價格日見下跌。在這種情況下，雷諾茲又策劃了一項新創意。他購買了一架已經退役的“道格拉斯”轟炸機，聘請了兩位有豐富飛行經驗的駕駛員和工程師，由他自己擔任“領航員”（有人諷刺說“那是乘客的別稱”）。他們準備打破一項環球飛行的世界紀錄。
雷諾茲把那架轟炸機命名為“雷諾茲彈殼號”。這個名字大有深意，因為他正準備推向市場的一種新式圓珠筆就是同一個名字。他們三人駕駛飛機，從紐約的一個機場起飛，朝東飛行，連續穿過歐洲、亞洲和太平洋，終於打破了那項世界紀錄。這次飛行表演一共花費了17萬美元，但是雷諾茲賺取的更多。當他走出飛機，接受人們歡呼的時候，紐約的所有報紙上都登出了大幅廣告：“剛抵達，雷諾茲彈殼筆！”借助環球飛行的東風，這種新型的圓珠筆又是一炮打響，銷量像火箭般直線上升。
3年後，雷諾茲見好就收，果斷地賣掉了公司，離開了利潤已經很微薄的圓珠筆製造業。時至今日，市場上再也見不到“雷諾茲圓珠筆”了，但是，一提起圓珠筆發展和普及的曆史，人們總是忘不了雷諾茲的名字。
從以上可以看出，雷諾茲的創意很有特點。他是一位營銷高手，善於煽動起社會大眾的情緒，不斷地讓自己成為公眾注目的焦點。就在他退出製筆行業之前，他還乘飛機沿著喜瑪拉雅山脈去尋找地球上的最高峰，因為他認為珠穆朗瑪峰並不是最高峰。這件事又一次激起了公眾的興趣。
雷諾茲的定價策略也是頗具創意的，在沒有替代產品的情況下，新奇產品定高價，確實能激發人們的好奇心和購買欲望。當競爭者紛紛出現的時候，他已經大賺了一筆，把這項產品中最肥厚的那一部分吃掉了。所以，類似這樣的定價策略也被稱為“撇脂價格”，如果操作得當，投資回報率相當高。
創意失敗的教訓