心理學關鍵詞：互惠效應
如果有人問：“沙子”換“金子”，你換嗎？
相信多數人麵對這樣的問題，答案都是肯定的。這種不公平的交換，其實是一種人際間的相互滿足，心理學上稱之為互惠效應或互惠原則。
互惠效應能夠引發不等價交換，是因為人們習慣於對他人的某種行為，要以一種類似的行為去回報對方。由於回報方式多種多樣，所以回報對方的方式也因為靈活性而產生最大利益。在通常情況下，誰先施人以恩惠，誰就越能夠從這種交換過程中受益，這些人往往能夠通過“沙子”般的恩惠，有效地影響他人為自己服務，最終獲得他人“金子”般的回報，進而實現自己的目的。
例如我們在日常生活中經常看到的一種常見銷售方式，就是運用了這種“沙子”換“金子”的智慧。那就是，為什麼人們明明知道贈送禮品隻是商家促銷的一種手段，還是會購買這種方式下的產品呢？
這其中的道理和互惠原則有很大的關係。之所以這樣說，是因為當商家向顧客推出這樣的產品後，顧客的內心常會因為好奇或者喜歡心理，對活動中的贈品產生濃厚的興趣，在這種心理驅使下會情不自禁地看看產品。此時，便給營銷員創造了機會，在營銷員熱情、耐心的說服下，人的內心會產生負債感。例如，你覺得自己看了這麼久禮品，營銷員又向自己介紹了這麼久的產品，不買好像都不好意思或者很難拒絕，於是稀裏糊塗地購買了一個自己原本不打算買的東西。從商家的角度考慮，他們正是利用人們心理中這種互惠原則，完成了一次“沙子”換“金子”的不等價交易。