管理進步最快的方法之一就是：每次完善一點點，每天進步一點點，每個人每一次都能因不斷修“路”而進步一點點。
有家公司的辦公室在一幢豪華寫字樓裏，落地玻璃，非常氣派。來訪的客人因不注意，經常頭撞在高大明亮的玻璃大門上，讓客人感到不好意思。而公司的員工還經常私下嘲笑客人不注意。在這裏員工充當了“問題觀望者”的角色。
其實，解決這個問題的方法很簡單，那就是在這扇門上貼上一根橫標誌線，或貼一個公司標誌圖即可。然而，問題真正的關鍵是，為什麼這裏多次出現問題就是沒人來解決呢？這一現象背後真正隱含著的是一個重要的解決問題的思維方式，即“修路原則”。
當一個人在同一個地方出現兩次以上同樣的差錯，或者，兩個以上不同的人在同一個地方出現同一差錯，那一定不是人有問題，而是這條讓他們出差錯的“路”有問題。此時，人作為問題的管理者，最重要的工作不是管人——要求他不要重犯錯誤，而是修“路”。
如果我們照以前那樣的方式思維，你會發現，隻要這條路有問題，你不在這時出錯，還會有其他人會因它而出錯，今天沒人在這裏出差錯，明天還會有。比如，有一盆花放在路邊某一處，若有兩個人路過時，都不小心碰了它一下，現在，正確的反應是：不是這兩個人走路不小心，而是這盆花不該放在這裏或不該這樣子擺放。
一般認為，如果一個人在同一個地方摔上兩跤，他會被人們恥笑為“笨蛋”，如果兩個人在同一個地方各摔一跤，他們會被人恥笑為兩個笨蛋。按照“修路”原則，正確的反應是：是誰修了一條讓人這麼容易摔跤的路？如何修正這條路，才不至於再讓人在這裏摔跤？
如果有人重複出錯，那一定是路有問題，比如，對他訓練不夠，相關流程不合理，操作太過複雜，預防措施不嚴密等。
如果有人幹活偷懶，那一定是因為現行的規則即“路”能給他人偷懶的機會；如果有人不求上進，那一定是因為激勵措施還不夠有力，或至少是你還沒找到激勵他的方法。
如果有人需要別人監督才能做好工作，那一定是因為你還沒有設計出一套足以讓人自律的遊戲規則；如果某一環節經常出現扯皮現象，那一定是因為這段“路”上職責劃分得不夠細致明確。
對於企業而言，如果經常出現類似的問題，最好的解決方法不是解決問題本身了，而是要解決問題產生的原因，也即“路”。隻要一發現有問題，立即“修路”。這樣，就會因為“路”越來越好，而相關問題也就是越來越少，進步也就越來越多。
管理進步最快的方法之一就是：每次完善一點點，每天進步一點點，每個人每一次都能因不斷修“路”而進步一點點。
優秀員工座右銘每次完善一點點，每天進步一點點。