“是的,有,叫話務小姐。”
“這些人可以跟數據庫接觸吧?我是沒有郵購過東西,但我知道流程。打電話過去,當場有人按計算機的鍵盤確認庫存什麼的。在那種形式下,如果按了你剛剛說的查詢密碼,不就可以隨便拿到客戶的數據了嗎?”
讓本間暢所欲言後,片瀨才慢慢地準備反駁。
“不可能,我說是不可能的。”
“為什麼?”
“話務小姐們接訂貨的電話時,忙得連喘熄的機會都沒有。如果不接電話自行查詢客戶數據,馬上就會被發現。而且也不能沒有理由地擅自使用打印機打印記錄。她們就像接受訂貨的輸入機器一樣。”
片瀨探出身子,繼續說,“剛才我也說過了,你認為新城小姐在這裏一邊工作一邊找尋自己可以取代的對象,對不對?”
“是的,沒錯。隻不過我無法判斷她是一開始就抱著這種目的來上班呢,還是上班之後才發現自己有任意查閱資料的便利。”
“也就是說,你認為新城小姐是以空白的狀態開始進行查閱的。她內心設定了幾個條件,然後從無數客戶中挑選出適合的女性,對吧?”
“應該是吧。”本間回答得有些畏縮。
的確,如果照片瀨說的流程來看,;喬子找到了關根彰子作為對象。但反過來看就不可能了,她不可能一開始就將對象鎖定為關根彰子。查閱數據,找出條件適合自己的女性,必須花費相當多的時間和精力。光是收集大量的信息便很費時。
假如片瀨說得沒錯,話務小姐工作忙碌,那麼上班時她們就無暇從事優遊的查閱了。
片瀨苦笑道:“我隻能說是不可能。因為話務小姐沒有那種時間。”
“我想也不能斷言吧。”本間依然不死心。
“就算退一步,是有可能的……”片瀨搖頭說,“還是沒辦法。新城小姐根本就沒有辦法從我們公司拿到關根彰子的個人資料。”
“你怎麼知道?”
片瀨拿出剛才的複印資料,指出新城喬子的雇用記錄說:“這裏記載了她的工作內容。”
本間看了一眼,上麵寫著“一般事務”。
“話務小姐是……”
“不一樣。她是準員工的事務員,說白了就是打雜的。剛才提到研修時,不是說課程內容是‘接待客戶時的禮貌應對等技巧’嗎?所以參加的對象不是隻有話務小姐,從事一般性事務的女員工也會參加。根據我的記憶,她是在總務科,幫忙處理計算薪資的工作。那裏也會用到計算機,但是跟管理客戶的計算機屬於不同的係統,密碼也不同。本來玫瑰專線內部處理事務的作業平台就不能跟客戶業務方麵的計算機聯機。”
片瀨臉上沒有遺憾的表情,甚至有些自鳴得意。那是為本公司的計算機管理質量感到驕傲呢,還是為了新城喬子?本間不得而知。
“新城小姐冒用關根小姐的姓名是事實。盡管如此,若說憑新城小姐一個人的力量做出那種事,我可以明確地說,那是不可能的。”
和片瀨四目相對了一陣子後,奉間才慢慢發問:“會不會是你幫了她呢?”
片瀨的表情未變,隻有左眉毛稍微動了一下。
“你受她所托——不管目的是什麼——你為了她而取出資料,也有可能是你教了她查閱資料的方法……”
本間本來是想直截了當地質問,但或許問得太快了些,片瀨露出些許猶豫後,斷然回答:“為什麼我要做那種事?我沒有,絕對沒有。”
在他修長的手