最後，眼神還有反映深層心理的作用。“眼睛是心靈的窗戶”，眼睛的動作一向被認為是最明確的情感表現，但有些反映深層心理的眼神，卻是要認真窺測捉摸才能弄懂的。如在人際交往中，視線的有意回避，說明他是在掩飾什麼或有所愧疚，交際的雙方就要從特定的語境中猜測對方目光所能體現的心理。如在商業洽談過程中，有些談判者眼神閃爍不定，這反映出這些人精神上的不穩定或性格上的不誠實，與這種人洽談業務時就要特別謹慎，以防上當受騙。所以，職場人員在人際溝通中，一方麵，我們主張以坦誠的目光表達自己真摯的情感；另一方麵，交際雙方又要善於解讀眼神的信息，從對方眼神中挖掘深層心理，隻有這樣，才能運用眼神進行有效的溝通。
既然眼神在人際溝通中有如此重要的作用，那我們就要學會善於運用眼神。
注意視線接觸對方的時間
與人交談時，視線接觸對方的臉部的時間應占全部談話時間的30％～60％，超過這一平均值時，可被視為對談話者本人比談話內容更感興趣；低於此平均值時，則表示對談話內容和談話者本人都不怎麼感興趣，故在談話過程中，應掌握好這一時間度。不能直視或長時間地凝視對方，這可以認為是對私人占有空間或勢力範圍的侵犯，是不禮貌的或挑釁性的行為；完全不看對方，則可認為是自高自大、傲慢無禮的表現，或者企圖掩飾什麼，諸如空虛、慌張等。
注意視線停留的部位
從視線停留的部位可反映出人際關係狀態有三種：一是視線停留在兩眼與胸部之間的三角形區域，這這被稱之為近親密注視。二是視線停留在雙眼與嘴部之間的三角形區域，這為社交注視，是社交場合常見的視線交流位置。三是視線停留在對方前額的一個假定的三角形區域，為嚴肅注視。這種注視方式能造成嚴肅氣氛，使對方感覺到你有正經事要談，這樣你本人就保持了主動。在人際溝通中，運用眼神要注意根據關係親密程度來確定視線停留部位，也可以依據語境、場合來確定。如社交場合運用社交注視；領導找下屬談話，則運用嚴肅注視；朋友間的交談，則使用近親密注視等。
注意眼神變化
眼神的變化能準確傳遞某種信息。不同的視覺方向表達不同的含義，仰視表示思索，俯視表示憂傷，正視表示莊重，斜視表示蔑視等，不可隨便使用。其次，眼神的變化要協調自如，要與有聲語言有機地配合在一起，不能隻顧眼神，不顧其他或者兩者分離。眼神變化要與其他的表情動作協調一致，成為一個有機的整體。眼神變化後，即完成了一個意思的表達，之後要馬上恢複正常，否則就會產生形不達意的後果。
4.微笑的禮儀
笑是眼、眉、嘴和顏麵動作的集合，是一種令人感覺愉快的麵部表情，它是最美好的形象。在千變萬化的麵部表情中，微笑是最美的，它可以縮短人與人之間的心理距離，為深入溝通與交往創造和諧的氛圍。在人們越來越渴望得到他人尊重的今天，微笑成為人際交往中不可缺少的禮節。因此，我們在工作與生活中，若想營造良好的交際氛圍，獲得良好的人際關係，就要盡量地把真誠友好的微笑奉獻給他人。
微笑的方式
微笑的基本做法是不發聲、不露齒，肌肉放鬆，嘴角兩端向上略微提起，麵含笑意，使人如沐春風。微笑須發自內心。當一個人心情愉快、興奮或遇到高興的事情時，都會自然地流露出這種笑容。這是一種內心情感的自然流露。發自內心的微笑既是一個人自信、真誠、友善、愉快的心態的表露，同時又能營造明朗愉快和親切的交際氛圍。而矯揉造作的微笑，給人一種不真誠、不友善的感覺，也會給我們的工作與交往帶來阻礙與陰影。
微笑是人們交往中最富有吸引力。最有價值的麵部表情，但也要注意區分場合，要笑得得體、笑得適度，這樣才能充分表達最美好的感情。與人初次見麵，給對方一個親切的微笑，會拉近雙方的心理距離，消除雙方的拘束感；與朋友同事見麵打招呼，帶點微笑，顯得和諧、融洽；上級給下級一個微笑，會讓人感到平易近人。正式場合的笑容要適度，故意誇張笑容、抑製笑容不但有損美感，而且有礙身體健康。而放聲大笑或無節製的笑同樣不雅，無原因的邊看別人邊哈哈大笑，更為無禮。在各種場合隻有恰如其分地運用微笑，才能達到傳遞情感的目的。
笑容的禁忌
（1）忌冷笑。有諷刺、不滿、不以為然的意味，容易讓人產生敵意。
（2）忌假笑。違背笑的真實性原則，不但毫無價值還讓人厭煩。