上市後的阿裏巴巴，必然會對管理人才的構架、管理能力以及知識麵提出新的要求，而這就要求中高層管理者能夠進一步學習，提高自己的全麵素質。馬雲對阿裏巴巴的四大高管調整也在情理之中，因為隻有這樣，阿裏巴巴才能有更好的發展前景。
領導要讓下屬成為勞模，而不是自己當勞模
當幹部之前，你一定要讓他學習怎樣當幹部。有很多幹部是勞模幹部，這類人很勤奮，如果你把他升為經理，他覺得領導喜歡他這樣當經理，凡事帶頭幹，但他不能培養激勵下屬。真正優秀的領導是能讓下屬成為勞模的人，而不是自己當勞模。
——馬雲內部講話
馬雲管理案例
對企業來說，無論是在創業期間，還是在向成熟發展的過程中，都少不了一個團結一致的隊伍。而一支有凝聚力的團隊則需要一個能夠身體力行、對員工如同對待家人一樣有遠見的領導者。馬雲就是這樣一個具有極強號召力的領導，當然，他如此的人格魅力也是自身素養的體現。
“創辦一個偉大的公司，靠的不是一個Leader，而是每一個員工。我不承諾你們一定能發財、升官，我隻能說——你們將在這個公司裏遭受很多磨難、委屈，但在經曆這一切以後，你們就會知道什麼是成長，以及怎樣才可以打造偉大、堅強、勇敢的公司。”早在阿裏巴巴草創階段，馬雲就帶領了一支由17個人組成的兄弟連共同為一個夢想打拚了多年。而當阿裏巴巴在市場中站穩了腳，當技術、服務和客戶都穩定下來之後，馬雲知道，人心的安穩才是阿裏巴巴未來成敗的關鍵。他對自己的員工這樣說道：“電子商務的前景非常樂觀，但是未來電子商務的發展依靠的不僅僅是客戶數量、服務質量，更重要的還有技術。隻有你們和我有同樣遠大的夢想，團結一致，才是取勝之道。”
馬雲一直是相信夢想的，“這些夢想我們從來沒有改變，我希望你們也沒有改變。未來，我們會發展得更快。我相信在一年內中國互聯網將發生巨大的變化，這個變化一定是由阿裏軍團帶領產生的”。
在說到如何將企業員工彙聚成一股強大的凝聚力時，馬雲說：“曉之以理、動之以情，不回避困難，而是直接告訴員工，讓員工參與進來，一起解決。”
馬雲一直將自己的價值觀貫徹進公司中，“用價值觀來統一思想，通過統一思想來影響每一個人的行為，最後形成合力”。
人是最具個性化的生物，在一個大型企業中，要想把眾多不同性格的人會集在一起，是件非常不容易的事，如果一個領導者沒有像馬雲這樣發自內心地對員工進行關懷的話，想必“團結”一詞也隻是嘴上說說而已了。
馬雲管理智慧
想要做好一份事業，辦好一家公司，單憑一個人的力量是不可能做到的。一個再能幹的領導，如果沒有屬下的配合，也無法完成好所有的工作。
張誠最近因為業績突出，被升成了銷售部的總經理。新官上任三把火，張誠想一定要在工作崗位上做出成績，讓老板對他更加讚賞。在他升職的第一天，他就將銷售部的成員召集在一起開了一個誓師大會。
在會議上，張誠對大家慷慨陳詞一番，希望大家能夠和他一起將銷售部的業績再創新高，看到大家對他的發言表示讚同，張誠的誌氣更加高漲。他每天不但對底下的員工嚴格要求，對自己更是不鬆懈。
可奇怪的是，銷售部的業績不但沒有提升，反倒下降了。這讓張誠很是不解，他隻有更加努力工作，幾個月之後，工作沒有什麼起色，倒是把自己給累倒了。後來經過領導研究決定，讓李陽代替張誠，做了銷售部的經理。