不反對張瑛離開公司，一個原因是馬雲對妻子的心疼，他動情地說：“這幾年來，張瑛幾乎沒有自己的生活，沒有朋友圈子，天天都在公司。”
還有一個原因便是為了企業發展著想，一個企業想要良性發展，自然是需要好的企業管理文化去引導。當初張瑛在阿裏巴巴工作，是阿裏巴巴處於創業階段，需要人手，管理製度、企業文化等還不明晰。但是，一個企業一旦發展成熟，走上軌道，勢必需要專業的管理人員，張瑛明白這個道理，馬雲也明白。所以，他們夫婦為了阿裏巴巴的長遠發展，做出了這個決定，讓更加適合管理崗位的員工上任，這是個好的決定。
“開公司要發揚長處，避開短處。不要總說別人的不是，這樣會得罪所有人。因為你沒看清楚，不好的東西是有原因的。你該說：‘這個很好，我們可以繼續發揚光大。’員工自然會聽你的。你要先肯定好的，這個叫求大同存小異。你要問自己能不能適應公司的文化。你不是改變，而是去完善這個文化，靠逐漸的完善來改變，因為點滴的完善就是最好的管理。這也是柳傳誌講的，叫繞大彎。”馬雲如是說。
在企業的不斷發展中，企業文化是需要逐漸完善的。馬雲一直都很看重企業文化建設，他認為一家企業賺再多的錢，沒有一種積極向上的企業文化，也是不行的。所以，馬雲說：“我相信在中國的企業裏麵，都需要共同的目標、共同的使命感、共同的價值觀。明確你的目標以後，你必須讓每一個員工，甚至門口的保安、阿姨都明白你的使命感才行。否則駕馬車方向都不一樣，怎麼弄？”
馬雲管理智慧
價值觀是最值錢的東西，而且決不能動搖。對於任何一家企業來講，隻有員工認同了企業的價值觀，並將個人與企業的價值觀相趨同時，這家企業的整體價值觀才算是形成了。企業的價值觀，是企業的日常經營和管理行為的內在依據。
在阿裏巴巴的所有績效考核中，對員工的價值觀的考核要占很大一部分比重，甚至比業績還要重要。一位在阿裏巴巴工作過的員工曾經說過：“在阿裏巴巴做事，不會覺得價值觀是個很空的東西，比如，銷售人員會明確什麼能做、什麼不能做。如拜訪客戶記錄造假，惡意拜訪同事的客戶，互相挖牆腳，從客戶那裏拿回扣，未經許可泄露了客戶的資料，在公司內部散布消極言論，等等，都是屬於價值觀考核的內容。”
如果犯了這些錯誤，那肯定不會有挽留的餘地，是一定要走人的。阿裏巴巴就是這樣重視價值觀。馬雲之所以如此重視企業的價值觀，是因為他經曆了創業失敗後總結出來了一條經驗教訓。在2000年的時候，阿裏巴巴發展迅猛，美國矽穀、英國倫敦、中國香港三方都有工作地點，都有工作人員。每次開會的時候，這三方都會各抒己見，互相爭執不下，令馬雲覺得無從管理。
那個時候，馬雲就深刻意識到，公司大了總是難以避免分歧和爭執不斷，這個時候就不能像管理創業公司那樣管理了，就需要有大公司的管理方式了，所以，建立起公司的企業文化和統一的價值觀就非常有必要了。
麥當勞幾乎以平均每3小時開一家餐廳的速度發展成為如今世界上最大的餐飲集團，這個快餐店為什麼能夠發展這麼大呢？就是因為麥當勞的價值觀，它的價值觀是：“為我們的顧客提供優質、服務、清潔和物有所值。”
麥當勞通過標準化的原料供給和標準化的製作，保證了顧客的價值，為顧客提供了穩定美味的食品，並且也一直在為自己的價值觀努力。正是通過不斷的探索和進步，麥當勞才能發展成為今天這樣的規模。
由此可見，價值觀是企業文化的核心部分，管理者在管理企業時，一定要考慮到價值觀，所設定的管理條例不能與價值觀相違背，一定要相輔相成，才能夠帶動企業良性發展。無數的例子證明，企業的價值觀是企業精神的靈魂，企業價值觀的好壞，決定著企業的生死存亡。
這樣，也就不難看出，馬雲為什麼會這麼重視價值觀，為什麼不會為了任何事去改變價值觀。企業管理者應該針對自己企業在市場上的各方麵定位，來提出屬於自己企業的價值觀，然後將員工和企業的價值觀相統一，才能帶領員工更好地創建企業的未來。
使命感驅動阿裏巴巴前進