正文 有能力才不找借口——執行力(3 / 3)

因為兩者比較之下,肯主動與老板溝通的員工,總能借溝通渠道,更快更好地領會老板的意圖,把工作做得近乎完美。所以前者總深得老板歡心。

想主動與老板溝通的人,應懂得主動爭取每一個溝通機會。事實證明,很多與老板匆匆一遇的場合,可能決定著你的未來。

比如,電梯間、走廊上、吃工作餐時,遇見你的老板,走過去向他問聲好,或者和他談幾句工作上的事。千萬不要像其他同事那樣,極力避免讓老板看見,僅僅與老板擦肩而過。能不失時機地表明你與老板興趣相投,是再好不過了。老板怎會不欣賞那些與他興趣相投的人呢?也許你大方、自信的形象,會在老板心中停留較長的一段時間。

當然,這並不是說,隻要你主動與老板溝通,就能得到老板的垂青。不同老板喜歡用不同方式去管理。主動與老板溝通時,須懂得自己的老板有哪些特別的溝通傾向,這對員工的溝通成功與否,至關重要。一般而言,以下是老板所欣賞的肯主動與老板溝通的員工:

與老板溝通越簡潔越好。老板階層的人有一個共同的特性,就是事多人忙,加上講求效率,故而最不耐煩長篇大論,言不及意。因此,你要引起老板注意並很好地與老板進行溝通,應該學會的第一件事就是簡潔。簡潔最能表現你的才能。莎士比亞把簡潔稱之為“智慧的靈魂”。用簡潔的語言、簡潔的行為來與老板形成某種形式的短暫交流,常能達到事半功倍的良好效果。

“不卑不亢”是溝通的根本。雖然你所麵對的是一個老板,但你也不要慌亂,不知所措。無可否認,老板喜歡員工對他尊重。然而,不卑不亢這四個字是最能折服老板,最讓他受用的。員工在溝通時若盡量遷就老板,本無可厚非,但直白點講,過份地遷就或吹捧,就會適得其反,讓老板心裏產生反感,反而妨礙了員工與老板的正常關係和感情的發展。你若在言談舉止之間,都表現出不卑不亢的樣子,從容對答。這樣,老板會認為你有大將風度,是個可選之材。

溝通時老板和員工是對等的。在主動交流中,不爭占上風,事事替別人著想,能從老板的角度思考問題,兼顧雙方的利益。特別是在談話時,不以針鋒相對的形式令對方難堪,而能夠充分理解對方。那麼,你的溝通結果常會是皆大歡喜。

用聆聽開創溝通新局麵。理解的前提是了解。老板不喜歡隻顧陳述自己觀點的員工。在相互交流之中,更重要的是了解對方的觀點,不急於發表個人意見。以足夠的耐心,去聆聽對方的觀點和想法,是最令老板滿意的,因為這樣的員工,才是領導人選。

貶低別人不能抬高自己。在主動與老板溝通時,千萬不要為標榜自己,刻意貶低別人甚至老板。這種褒己貶人的做法,最為老板所不屑。與人溝通,就是把自己先放在一邊。突出老板的地位,然後再取得對方的尊重。當你表達不滿時。要記著一條原則,那就是所說的話對“事”對“人”。不要隻是指責對方做得如何不好,而要分析做出來的東西有哪些不足,這樣溝通過後,老板才會對你投以賞識的目光。

用知識說服老板。對於日新月異的科技、變化迅猛的潮流,你都應保持應有的了解。廣泛的知識麵,可以支持自己的論點。你若知識淺陋,對老板的問題就無法做到有問必答,條理清楚。而當老板得不到準確的回答,時間長了,他對員工就會失去信任和依賴。

在了解了老板的溝通傾向後,員工需要調整自己的風格,使自己的溝通風格與老板的溝通傾向最大可能地吻合。有時候,這種調整是與員工本人的天性相傳的。但是員工如果能通過自我調整,主動有效地與老板溝通,創造和老板之間默契和諧的工作關係,無疑能使你最大程度地獲得老板的認可。

主動溝通包括及時給老板提建議。為了避免出錯而保持沉默的員工,最令老板感到不滿;凡事都點頭稱是,一切都處理得妥妥當當的人,在老板的心目中,最多是個應聲蟲。因此,有時適時地提出一些大膽的建議,可以讓你的價位在老板心目中水漲船高。例如,你可以提出如何開源的辦法,並指出如何與節流相結合才能更有效。

沒有什麼比有助於老板的建議更令人欣賞的了。

如果你的老板,某種處理事務的方式效率不高,而他本人並未覺察或不知如何改進的時候,如果你有好的主意,就應該果斷地提出來,但要采取讓老板感到能夠接受的方式。

提出合理化的建議,更出色的一點,就是讓你的思維走在老板的前麵。很多時候,你的效率也就是老板的效率。

當然,這是在你對老板已有足夠了解的基礎上,根據公不足,這樣溝通過後,老板才會對你投以賞識的目光。

用知識說服老板。對於日新月異的科技、變化迅猛的潮流,你都應保持應有的了解。廣泛的知識麵,可以支持自己的論點。你若知識淺陋,對老板的問題就無法做到有問必答,條理清楚。而當老板得不到準確的回答,時間長了,他對員工就會失去信任和依賴。

在了解了老板的溝通傾向後,員工需要調整自己的風格,使自己的溝通風格與老板的溝通傾向最大可能地吻合。有時候,這種調整是與員工本人的天性相傳的。但是員工如果能通過自我調整,主動有效地與老板溝通,創造和老板之間默契和諧的工作關係,無疑能使你最大程度地獲得老板的認可。

主動溝通包括及時給老板提建議。為了避免出錯而保持沉默的員工,最令老板感到不滿;凡事都點頭稱是,一切都處理得妥妥當當的人,在老板的心目中,最多是個應聲蟲。因此,有時適時地提出一些大膽的建議,可以讓你的價位在老板心目中水漲船高。例如,你可以提出如何開源的辦法,並指出如何與節流相結合才能更有效。

沒有什麼比有助於老板的建議更令人欣賞的了。

如果你的老板,某種處理事務的方式效率不高,而他本人並未覺察或不知如何改進的時候,如果你有好的主意,就應該果斷地提出來,但要采取讓老板感到能夠接受的方式。提出合理化的建議,更出色的一點,就是讓你的思維走在老板的前麵。很多時候,你的效率也就是老板的效率。

當然,這是在你對老板已有足夠了解的基礎上,根據公司的實際情況做出的預計。具體做到這一點,你應盡量學習了解公司的業務運作的經濟原理,為什麼公司的業務會這樣運作?公司的業務模式是什麼?如何才能盈利?……同時,你還應該關注整個市場動態,分析總結競爭對手的錯誤症結。不要讓思維固守在現有的“桌麵”上。

在工作中,許多員工抱著堅守崗位的態度,一切因循守舊,缺少創新精神。認為創新是老板的事,與己無關,自己隻要把份內的工作做妥即可,舍此無他。

這種思想實在要不得。要知道,誰也不比誰強,誰也不比誰差。你所擁有的,別人同樣也擁有。如何能夠突圍而出。高人一籌?你務必突出自身創造力。

發揮創新行為不僅對公司有利,也對員工本人的形象、聲譽、能力和前途有利。無論創新的意念是否被老板接納,進行得是否順利,都能顯示出你對公司的熱誠和責任感。

成敗得失並非關鍵,重要的是那份勇於嚐試的精神,能夠有助於你獲得老板的認同。

縱觀事業上取得成功的員工,他們一般都不是那種從常規去考慮問題的人,而是能夠在創新的立場上,考慮各種問題的人。

有這樣一個故事:

兩個歐洲的推銷員去非洲推銷皮鞋。由於天氣炎熱非洲人向來都赤著腳。第一個推銷員看到此景立刻失望起來,並即刻打道回府。而另一個推銷員卻驚喜萬分:“這些人沒有鞋穿,一定大有市場啊!”於是他想方設法,引導非洲人購買皮鞋,結果發大財而歸。

同樣是非洲市場,同樣麵對赤著腳的非洲人,由於觀念之差,一個人因循守舊,不戰而敗;而另一個人信心滿懷,敢於創新,大獲全勝。這就是創新與守舊的天壤之別。

總之,創造性的眼光,可以使員工擺脫本行業的條條框框,接受其他領域中的優秀思想,當你嚐試用不同的角度看事物時,創新的智慧常會讓你得出獨到的見解,再加上進一步的整理和分析,必然令老板大為信服。

如何摒棄保守的思想,訓練自己充滿新意的工作意念呢?

最好的辦法就是交功課。就像老師要學生做作文,迫不得已學生隻好創作。工作同樣如是。比如提交業務拓展計劃,是強迫你不能因循而要創新的捷徑。所以從某種意義上說,所謂的創新成績是“逼”出來的。但員工在積極創新時,應注意物極必反。過分的標新立異是令人生厭的事情。

有一些剛開始工作的人,為了引起老板的注意,常常創意獨特,做出一些與眾不同的表現,不料“聰明反被聰明誤”,反而引來了別人的非議。

作為一名員工,當你準確地認定自己的工作時,你就能極大提高工作能力,突破製約你成功的瓶頸,飛上枝頭變鳳凰隻是時間的問題。