2.自我意識擴大化，加強人際包容能力，加強對他人的理解能力
每個人都有自己特定的一個成長環境，而他所生長的家庭環境和社會環境給他的自我意識打下了一個烙印，對人會有自己的獨特的看法。這些觀點在和他人交往的時候，都會影響到對他人的評價。當他是從自己的世界觀、人生觀和價值觀去評價他人時，就無法深入理解他人的內心深處的感受。所以，在洞察自我的基礎上，在人際交往的實踐中，要不斷地放下自己的固有的價值觀的標準，能耐心地傾聽來自他人內心深處的聲音，便會看到一個個與自己不同的全新的內心世界。在不斷重複的過程中，他的自我意識就會擴張，對人的理解能力也在增強，一個能深入理解他人的人際親和力自然就增強了。
3.防止煩躁情緒的幹擾和破壞
當人們處在高度的壓力下，就會出現焦慮的情緒，許多內在的情感需求得不到滿足，就會不斷地從潛意識中浮現出來，便會變得煩躁不安。雖然懂得人際交往和親和的原則，可是生理狀況不允許他們做得很好。所以，他們不由自主地發脾氣，會因為一點雞毛蒜皮的小事而生氣，漸漸地在無形中便會給自己的人際關係增添許多麻煩，人際親和力就會下降。
親和力真是一個多麼微妙而重要的東西，它一旦形成並融入個人的性格，所產生的巨大力量為你帶來的將不僅僅是麵試上的成功，更會給你今後的職場人生帶來更大的精彩和更多的樂趣。
樹立第一印象隻有一次
心理學家認為，第一印象與外表、肢體語言及談話有關。一個無心的眼神，一個不經意的微笑，一個毫不起眼的細小的動作，都是留給你的麵試官的第一印象。而第一印象一旦形成，便很難改變，往往會決定你的麵試成敗，決定你的飯碗問題。因此，你要珍惜這僅有的一次機會。平日的自我修煉有助於讓自己把握好這僅有的“第一次”。
在形成第一印象的因素中，重要性僅次於外表吸引力的就是身體語言。有研究表明，在人際交往中，身體語言的信息要比有聲語言信息的內涵多好幾倍。在現實中，我們大多數人是以直觀迅速的方式，去理解別人的肢體語言。有時，這對於發現積極或消極的信號有一定作用。為了建立良好的第一印象，心理學家建議，坐的時候兩腳要著地，坐和站的時候不要手臂交叉，還有要注意眼神接觸等。
需要提醒的是，隻有人的身體語言傳達的信息和其說出來的內容相符合時，才可能贏得他人的信任。心理學家曾研究發現：如果要求不同受試者分別向他人陳述假話與事實，說假話的受試者會不自覺地與對方保持較遠的距離，而且身體向後靠，肢體活動較少，但麵部笑容反而增多。
展開有效的談話是樹立良好的第一印象的另一個重要部分。在麵試中，求職者對自己的經曆及能力的表述應該簡明扼要，適可而止。在與考官的問答中，求職者切忌迫不及待地搶話或爭辯，要注意談吐謙遜、自然，以增加自己的可信度和親和力。
我們在平時要注意自我修煉，比如找到適合自己的打扮風格、不斷學習和充實自己、適時展現自己的氣質和風采。還有，一個人隻能具備一技之長也會給人留下一個美好的第一印象。在麵試的時候，則要將自己“用心”地展現出來，給麵試官以良好的印象，用第一印象向麵試官說：我就是公司需要的那個人。
在麵試中，求職者如果能維持良好的眼神交流、直挺的姿勢、恰當的微笑或眼神，就可以讓考官覺得這是一個自信且可親近的人。
“五步”獲得職場通行證
20幾歲時，應該怎樣參加麵試，獲得職場通行證呢？在許多成功的事例中，我們總結出五個步驟，簡稱“五步法”。
第一步：仔細聽講
理想的麵試是在經過充分的調查、對用人單位的招聘崗位需要有了足夠的了解之後再去參加麵試。請記住，麵試是一種動態的活動，隨時會發生各種各樣的情況，且時間又非常短促，可能還來不及考慮就已經發生了。因此，即使事先準備得很充分，也一定要意識到參加麵試時最重要的工作是用耳朵聽，然後對所聽到的話做出反應。這樣就能很快地把自己從一個正在求職的人，轉變成一個保證努力工作和解決問題的潛在的合作者，此時就獲得了20%的成功。
第二步：引起注意
能參加麵試，說明你是適合這個工作的理想人選之一。因此，要采取主動，用各種辦法來引起對方的注意，如形體語言、著裝、一句問候語，都會在有限的時間裏引起對方的關注。
“早上好，先生。來貴公司參加麵試我很高興，看來我的資格符合您的需要。”或者說：“來貴公司參加麵試，我很高興。看來我會符合貴公司的需要。”這樣能讓對方記住你的姓名和你的特點，其目的是在短短的麵試期間，給聘用者留下深刻的印象。這樣一來，你就獲得了20%的成功。
第三步：激發興趣
要讓對方對你產生興趣，必須證明自己作為受聘者的潛在價值，從某方麵來激發聘用者的興趣。努力把自己想說的話表達出來，才能達到目的。例如，“我在班裏承擔過管理工作”或“我為院裏做過一些管理工作”，諸如此類的話不會起多大作用，因為過於寬泛。“我專門處理學生會中學習方麵的具體問題”、“我在學校組織過大型運動會”，這樣的話才能打動目標聘用者。這樣一來，又為你爭取到了20%的成功。
第四步：促其動心
要說服人是一件比較難的事情。必須能不斷地揣摩對方說話的反應，聽出“購買信號”。這些信號可能很明顯，如對方會說“我對此有興趣”等。更多的時候，這些信號比較隱晦，如“請多告訴我有關……”或“你能在……方麵談得更具體一點嗎”。無論表達方式是直接還是隱晦，這些“購買信號”表明你按對了按鈕。激起“購買信號”後，就要把全部注意力集中到能引起對方積極反應的事情上來。這樣一來，你又為自己贏得了20%的成功。
第五步：促使對方盡快作出決定
假定在麵試快要結束時，你仍然對這份工作感興趣，但又感覺還沒有與對方完全溝通好，試試這個問題：“我什麼時候可以得到您的答複？”或者：“我希望盡快得到您的信息。”請記住，這最後的20%更多的是靠機會了。
跨越“自殺式”雷區
剛從大學畢業，很多人一天到晚地麵試，但總不成功。經過分析，原來有40%到50%的人，采用了“自殺式”的表述。
自殺式一：奮不顧身
奮不顧身麵試1：
“請簡單介紹一下你自己。”
“我是一個很普通的人……”
自殺理由：給你一個機會，就是讓你證明自己的優秀的。每一個人都有閃光點，關鍵是你如何尋找。但是，你這樣的回答讓人覺得你連想都不敢想。
奮不顧身麵試2：
“請簡單介紹一下你自己。”
“我今天準備得不太好……”
自殺理由：你的意思本來是：我還可以更好的。但麵試官聽到的意思是：沒準備好還來幹嗎，太不尊重我啦！
自殺式二：天花亂墜
“說說你的優點。”
“(用一種熟練無比的不過大腦的聲調)我團結同學、尊重老師、熱愛生活、興趣多樣、積極主動……”
自殺理由：優點不是越多越好，而是越真實和越獨特越好。很難想象一個人如何可以“團結同學”同時“獨立研究，刻苦鑽研”，還要“積極投身社團”。
什麼優點都有的人=沒有優點。
自殺式三：我要借工作學習
“你希望通過這份工作獲得什麼呢？”
“我希望通過這份工作鍛煉自己，提升自己的能力。”
自殺理由：公司又不是學校，是希望你過來幹活的，學習的目的也是更好地工作。你居然準備拿我們的工作機會練手？我們還是找一些更靠譜的人吧。
自殺式四：過度關注報酬
“你還有什麼問題麼？”
“我想問一下工資大概是多少？還能高些麼？”
自殺理由：一般來說，工資完全可以在公司的網站、一般的行業網站找到，或者私下溝通。在大公司麵試的時候，問這個問題不太合適。因為很多HR會認為，就業是一種雙向選擇，你還沒有展示你的能力呢，我憑什麼選擇你？建議在基本意向確定以後再問這個問題。當然，就這個問題，有不同的意見。有人還建議說當場問會顯得自己很有信心。在職人士的話，一定要談薪酬。
自殺式五：我會努力的
“你會如何麵對你的新工作？”
“(眼神堅定，滿臉通紅)我會認真努力，盡全力做好。”
自殺理由：商業社會，態度不等於能力。不管你是全力以赴還是認真努力，沒有達到目標，也是無用的。不管你是心不在焉還是兢兢業業，隻要最後達到了公司所要的結果，那就是好員工。你可以嚐試提供你準備的具體的行動步驟和目標，否則這個問題基本等於沒有回答。
自殺式六：我應該……
“如果你給一份……的任務，你會怎麼做？”
“我應該能夠做好……”
自殺理由：我應該能夠做好，反過來說就是，做不好也不怪我吧？企業是用結果說話的，應該做好……那還有應該做不好的地方怎麼辦？這是一個責任心的測試。但是，“應該”者失敗了。
如能避免犯以上錯誤，跨越上述“自殺式”表述的雷區，離你的麵試成功也就不會太遠了。
沉著應對電話裏的考驗
有的企業在收到簡曆之後，為了在麵試前做進一步的篩選，用人單位往往用打電話的形式進行首輪麵試。電話麵試的時間一般在20～30分鍾，用以核實求職者的背景和語言表達能力。對於大學畢業生來說，電話麵試不像麵對麵交流時那樣直接，表現餘地相應較小，僅能憑聲音傳達個人信息。究竟電話麵試裏用人單位將如何提問，應聘者又該如何應對呢？
1.電話麵試會問什麼
為了確認求職簡曆的真實性，企業人事部門首先會對簡曆內容進行確認，看看是否有漏洞，是否有不符合事實的地方。此時，應聘者必須冷靜快速地回答問題，回答過程中的絲毫猶豫都有可能給對方造成說謊的錯覺。因此，最好將簡曆放在手邊，可以看著內容回答提問。
其次，對簡曆內容確認之後，麵試官會針對應聘崗位問些專業技術方麵的問題，比如你的專業技能、對應聘職位的看法，有時會問得很細。對於這些問題，千萬不要慌張，保持鎮靜，抓住問題要點，盡你所能，如實回答。
在回答一些專業問題時，你的答案要盡量顯示你對那些專業術語非常熟悉，並能用簡短的語言表達清楚，重點突出，不要回答得含糊不清。
任何麵試都是雙方相互觀察和了解，而不是麵試官單方麵“審問”應聘者。麵試官會對應聘者提出各種問題，以此來衡量你是否適合本公司。同時，應聘者也可以向麵試官提出任何你想了解的問題，但薪資待遇問題最好不要提及。否則，對方會認為你比較功利。
2.接聽電話要冷靜
“知己知彼，百戰不殆。”想從容麵對電話麵試，就得先了解電話那頭的“對手”是誰。因此，要問清麵試官的名字與公司名稱，並確定自己的念法正確無誤。當然，對應聘公司的信息了解得越多，就越容易應對麵試。其一，容易理解麵試官的提問；其二，當麵試官了解到你掌握很多公司的信息時，會對應聘者產生好感，麵試也會變得輕鬆起來。如有可能，最好提前準備一份你要問麵試者的問題清單。你還需要整理出一份你接受過專業技術培訓的列表，這會讓你的實力一目了然。
同時，在手邊放一些紙和一支筆，記錄對方的問題要點，便於回答。請記住，接電話的時候不知道說“你好”，光是“喂”，“印象分”就差了，接下來的效果可想而知。
3.接聽電話要注意語速
在麵試過程中，不要機械地背誦你所準備的材料。回答問題時，語速不必太快，發音吐字要清晰，表述要簡潔、直截了當、充滿熱情，使得談話有趣而易於進行，語速過快反而會弄巧成拙。
如果問題沒聽清楚，要很有禮貌地請麵試官重述一次，不要不懂裝懂。回答時，盡可能表現得有禮貌，不要答非所問。要記得，請求麵試官說得更清楚一些是正確的做法。如有必要，甚至還可以要求麵試官改用其他方式重述他的問題。
感到緊張是很自然的，但要試著讓自己慢慢放鬆。如果你說得太急，麵試官會很難聽懂你的意思。一旦你感覺到很緊張，而且在說某些話時無法繼續下去，最好停下來，深深地吸一口氣，然後說：“對不起，請讓我再來一次。”請記住，盡量保持語調輕鬆，充滿自信。值得一提的是，外資企業的電話麵試大多是用英語交流的，隻要英文不差，聽得懂對方的問題，回答要力求簡單明了。
“推銷自己”要有度
一些對某公司、某職位懷有極大熱忱的應試者在整個麵試過程中，往往容易隻顧努力地“推銷自己”，而忽略了招聘者的各種反應。實際上，“推銷自己”與“過分推銷自己”之間有著非常清楚的界線。成功的求職者不會跨越這條成功與失敗的分界線。
一位各方麵條件都不錯的應聘者就是因為沒有把握好“推銷自己”與“過分推銷自己”之間的“度”而最終被淘汰。她在90分鍾的麵試中，將大部分時間用來細致地描述自己取得的每一次成功。有時，她講得太深入，致使考官中斷了她的講話。起初，她詳盡的回答的確使考官很受感染。但三番四次之後，考官就煩了。用他自己的話說，他開始隻想提一些隻要用“是”或“否”就可以回答的問題。
這位應試者太專注於“推銷自己”了，而事實上她的簡曆已經向麵試官清楚地講明了她的所有曆史，包括在跨國公司的多年經曆，以及快速的提升等等。而考官想知道的是在專業背景以外，她是一個什麼樣的人。但對於向她提出的每一個問題，她總是用自己工作中的成功經曆來作答。從考官的角度來看，應試者多少有一些傲慢、專橫、自以為是。她並不考慮考官的反應，而是將一個雙向式的交流變成了一個單方麵的演說。過分熱衷於給考官留下一個難忘的印象，結果卻適得其反。考官很快就結束了這次麵試。盡管他完全相信這位應聘者的專業營銷能力，卻對她是否是一個能與同事輕鬆共事的人產生了懷疑。
在以上例子中，應試者對麵試做了充分的準備，對公司和公司的戰略也進行了認真的研究，並融合了自己的經曆和職業目標。盡管她熱情很高，但她沒有考慮到的一點是：過於“賣力”的自我推銷，其結果往往是適得其反。