要懂得怎麼做下屬
如果你的工作完成得很好，你的業績也不錯，你的下屬也很愛你，但你的上司可能不喜歡你，因為你隻知道做自己的工作，隻知道怎麼管理你的下屬，不注意上司怎麼看你。所以，不管你是主管也好，普通職員也好，你都要懂得怎麼當下屬，怎樣讓你的上司喜歡你、器重你、提拔你。
如果你要獲得這樣的效果，下麵八點你一定要認真地去做：
1.主動報告你的工作進度
當領導的心中往往有個不快，不知道他的下屬在忙些什麼，每天似乎都很忙，又不好意思經常去問他。因此，做下屬的一定要主動報告自己的工作進度，讓上司放心，不要等做完了再講。有時，小小的一點錯誤，發展到後麵就會變得很大。所以，應盡早報告你的上司。一有錯誤，他就可以糾正你，避免犯大錯誤。
作為一個下屬，你有多少次主動報告你的工作進度，讓上司知道，讓他放心？實際中，其實很少。對上司來說，管理學上有句名言：下屬對我們的報告永遠少於我們的期望。由此可見，上司都希望從下屬那裏得到更多的報告。因此，做下屬的越早養成這個習慣越好，上司一定會欣賞你的。
2.對上司的詢問有問必答，而且清楚
做上司的會覺得下屬回答問題時這個樣子讓人受不了，“蔡小姐，昨天下午說過的那個報表今天一定要交給我。”“知——道——了，老——總，你沒看到我在寫嗎？”如果你的下屬這樣子回答，你一定會非常地不喜歡，甚至痛苦。而她很能幹，你又不能因為這樣就隨便炒她。
如果上司問你話，一定要有問必答，最好是問一句，答三句，讓上司清楚。答的比問的要多，會讓上司放心。答的比問的要少，會讓上司憂慮，不是一個員工應有的心態。
回答上司的問題時，有一件小事不能隨便。上司進來問我們話時，應立即站起來，這是基本的禮貌，很多人沒有這種習慣，上司問話時坐著回答。這一點，日本人做得很到位。日本人在問下屬問題時，下屬通通都是站起來馬上回答。
3.努力學習，充實自己，以了解上司的言語
做下屬的，腦筋要轉得快，要跟上上司的思維。你的腦筋會不會轉得比你的上司快？一般不會，那你要不要去努力地學習？肯定要的。今天他能有資格當你的上司，肯定有他的一套，有比你厲害的地方。如果你去聯想集團當一個副總，你的腦子會不會比柳傳誌還快？我想你不敢這樣講。柳傳誌能夠領導聯想，能夠把聯想發展成今天這種規模，肯定有很多地方值得你去學習。因此，你不僅要努力地學習知識技能，還要向你的上司學習，這樣才會聽得懂上司的言語。他說出一句話，你要能知道他的下一句話講什麼，也就熟悉了他的言語，跟得上他的思維。如果你不去努力地學習，你的上司想到20公裏處，你才想到5公裏的地方，你跟他的差距就會越來越大，他是沒法提拔你的。
很多人都想超越自己的上司，這是非常可貴的精神。但要超越自己的老板，先要學會他那一套，然後再談超越他。你連上司那一套都沒有學會，更談不上超越了。因此，做下屬的，要不斷地學習，學習你的上司，不斷充實自己，才會提升自己，獲得上司的賞識和提拔。
4.接受批評，不犯二次過錯
日本一家電器公司的老板準備物色一位職員去完成一項重要的工作。在對眾多的應聘者進行篩選時，他隻問一個問題：“在你以往的工作中，你犯過多少次錯誤？”他最終把工作交給了一個犯過多次錯誤的員工。開始工作前，他交給該員工一本《錯誤備忘錄》，囑咐道：“你犯過的錯誤都屬於你的工作成績，但你要記住，同樣的錯誤屬於你的隻有一次。”這說明，上司會給員工犯錯的機會，但不希望下屬犯同樣的錯誤。
人非聖賢，孰能無過？人肯定是要犯錯誤的，聰明人的可貴之處就是能在每次犯錯誤之後，接受教訓，及時總結經驗，不犯二次同樣的過錯。但一個人要能真正做到不犯二次過錯，其實是非常不容易的事情。一個人犯第一次錯誤叫不知道，第二次叫不小心，第三次叫故意。不要以不小心作為犯錯誤的借口，更不能故意去犯錯誤。如果你對你的上司說：“老總，您放心，這是我第一次犯這個錯誤，也是最後一次。”你敢講這種話，是非常不簡單的，但你要培養這種勇氣和素質。
5.不忙的時候，主動幫助別人
這是一個強調團隊精神的時代，公司的成功要靠整個團隊。團隊成員需要良好的協作，也需要互相之間的幫助。一個人不忙時，要主動幫助他人，這是一種團隊精神。在麥當勞，如果沒人掃地，店長也會去掃地的，也會幫人點餐。如果有一隊排得很長，其他隊人很少，一定會有人說：那邊的客人請到這邊來。麥當勞文化的一個重要特點就是快速的服務，做到這一點的重要原因就是員工不忙的時候，主動幫助他人。其實，這一點也是美國公司的一個文化。這是人家的長處，我們應該學習。
今天你幫助別人，不僅是一種積極的工作態度，也是有利於你自己的良好作風。因為有一天，你也需要別人的幫助，別人也會來幫你。在現實中，很多人崇尚本位主義。自己不忙時，說人家是應該的，他忙是活該，我休閑叫應該。如果一個組織存在這種思想，那麼這個組織就很危險，就很難成為“一家人”，其凝聚力、戰鬥力就會大打折扣。
6.毫無怨言地接受任務
最完整的人事規章，最詳細的職務說明書，都不可能把人應做的每件事都講得清清楚楚。有時會臨時跳出一些事來，下屬會臨時接受一個工作任務。假如公司一位重要的客戶要過來，為表示誠意，公司要派人去接他。這是臨時的事情，職務說明書裏是不會有的。那麼，被派的人會說：“憑什麼要我去？我已經下班了，當時我來時，你們有沒有講過要這樣做？”如果你這樣子去計較，你在一個組織裏是很難出頭的。臨時的事是一定要有人做的，你要一口答應，一肩挑起。最難的是：要毫無怨言。如果你毫無怨言地去做了，你的上司會非常感激你。他即使當時不說，也會利用另外的機會表揚你、獎勵你、回報你。
人不要太斤斤計較。中國有一句話：吃虧是福，吃虧就是占便宜。這是很有道理的，因為你在一個地方付出了，會在別的地方得到回報。一個公司的成功要靠全體的努力，你要毫無怨言地接受任務。
7.對自己的工作主動提出改善意見
這是最難做到的事情。如果你的上司說：“各位，我們來研究一下，工作流程是否可以改善一下？”嚴格說來，這樣的話不應該由你的上司來講，而應該由你來講。所以，每過一段時間，你就應該想一下，工作流程有沒有改善的可能？如果你是你所幹工作的專才，而你的上司不是，他提出了改善計劃，想出了改善辦法，你就應該羞愧。
8.想得到的利益讓上司為你爭取
不要在領導麵前直接計較個人的利益得失。如果你喋喋不休地向領導提出物質利益要求，超出了他的承受能力，他在感情上就會覺得壓抑、煩躁。如果“利益”是你“爭”來的，領導雖作了付出，但並不愉快。他在心理上會認為你是個“格調”較低的人，覺得你很愚蠢。如果你的領導是個糊塗蟲，與他爭利益得失反而會把你的功勞一掃而光，結果是“利”沒有得到，“名”也會喪失。最好的辦法是讓領導主動地給，而不是你去“爭”。
不要和領導作對
員工與領導的關係沒有完全融洽的，工作中的領導和被領導的關係就是最正常的關係。由於所處的位置不同，思考問題的重點也就不同。因此，沒有哪個員工不被領導批評。這個時候，員工一定要有正確的態度，冷靜地思考：領導為什麼批評我？批評我的目的是什麼？
梁巧丹的工作是網頁設計，她能力很突出，對待工作認真負責，還時常有令人眼前一亮的創意。
有一次，她和領導產生了矛盾。梁巧丹為了讓網頁能將產品成功地外銷到公司的新市場，費盡了心力。每到晚上，她都主動加班，堅持自己的設計一定要出最好的效果。對於製作中的每一個小細節，她都認真地處理。
可是，距離客戶約定的時間越來越近了。領導找到了梁巧丹，讓她在限定時間內做出來。梁巧丹有自己的堅持，延後了幾天，終於在客戶不滿的時候遞交了方案。對此，領導沒有表揚梁巧丹的夜以繼日，而是因為工作流程的不順暢，在團隊聚會時批評了她。
這一次的批評讓梁巧丹記在了心裏。一方麵，梁巧丹從此能夠準時地遞交方案了。可另一方麵，梁巧丹始終對老板的批評有所抱怨。有時候在和客戶的溝通中，她就流露出不滿，對客戶講有的細節做得不夠好，是因為自己的領導根本不懂得設計，而且為了更快地接活以實現利潤，領導也會讓她趕工，這樣質量就難免下降。
在梁巧丹和客戶的溝通中，她贏得了所有客戶的好評。但是，她在公司很明顯地被“邊緣化”了。不知道為什麼，梁巧丹發現自己無論有多少客戶，無論工作多麼出色，她就是拿不到豐厚的獎金，也並未得到提升。公司開會時，領導對她公開怠慢，這讓她的工作環境也惡劣了起來。因為同事們都是看領導臉色行事的，梁巧丹在公司裏越來越被動，她終於在反思中懂得了自己失誤在哪裏。
沒有一個領導不關注自己的客戶，要知道還有很多客戶本身就是領導的朋友，領導不可能不知道員工在客戶麵前對自己的評價。如果記恨領導，在客戶麵前損害了領導的威嚴，那麼，領導的報複就會立竿見影。梁巧丹也非常後悔，她終於懂得了身為一個老板，要承擔公司的所有成敗，主觀意識肯定很強。她不該因為記恨領導，以至於毀了自己的前途。
在公司裏，無論遇到什麼樣的事情，無論自己的領導是什麼樣的，一定要記住一條鐵律：如果一個人和自己的領導作對，即使隻是心理上和自己的領導不融合，那麼他也一定會被趕出公司大門。
隻有在心理上懂得領導是必須尊敬的人，在和領導產生矛盾的時候，放下“仇恨袋”，發自內心地認可領導的權威地位，懂得領導做事的初衷並不是為了難為自己，才能更好地工作，在公司紮穩腳跟。
在這裏，還要強調一點的是，很多人都有這樣的疑問，那就是如果領導沒有給你想要的待遇，最正確的做法是什麼呢？如果你還想得到你想要的，你應該克製自己內心的不滿，在領導麵前，都要努力做出毫不介意的姿態，強迫自己用更積極的心態去工作，這樣才能笑到最後。
敢於提出不同意見
傳說有一種叫旅鼠的動物，這種動物是巴菲特等投資大師開涮最多的動物。它們最特別的是會自殺式地季節性遷徙，一大群的旅鼠排著隊、盲從地向海邊走去而淹沒在海中。前麵的旅鼠已經葬身大海，但後麵的還不會停下來，它們會一直向前。關於這個現象，大師巴菲特還有句妙語：當慣性起作用的時候，理性通常會萎縮。
這個心理學效應在職場中給人們的啟發是巨大的。
沒有一個人敢說自己身在職場，不揣摩領導的想法，但大部分的人都不得其法，認為老板最喜歡的員工就是一味地服從、討好領導。事實並不是這樣的，領導更加了解“毛毛蟲效應”的可怕性，他們更了解在從眾這方麵，人比毛毛蟲和旅鼠都好不到哪裏去。
領導身處高層，每一個決策都關係到企業的生死存亡和切身利益，沒有人有資格認定領導層的人隻喜歡應聲蟲，而不希望自己的員工能靠著冷靜的頭腦成為自己的左膀右臂。這是一個很有意思的現象，就像很多女人總是不懂得如何留住男人的心。但是，坦白說，和古代的妃嬪們取經吧，武則天不是僅僅靠著美色就打動皇帝的，她有著清醒的頭腦，讓皇帝也依賴於她。
李默雖然在一個不錯的單位，可他卻是單位裏最不起眼的人物。
在一次陪同公司的大領導張先生一起去外地談一個大項目時，大家都認為李默不過是打雜的員工而已，因為和政府部門談的大項目，所有溝通的進程和節奏都是由張先生掌握的。
在本來很順利的談判的過程中，公司的產品卻遇上了另外一家對手，對方也在做同樣的產品開發。雖然公司的產品占有很大的優勢，可政府部門由於對方的出現而猶豫了。麵對這種情況，張先生馬上召集隨行的人員，開了一個小會，討論應該怎麼辦。大家的意見都是采取降價的措施，以保證項目順利地進行下去。
大家商議完，張先生例行公事地問了一句：“大家還有別的意見嗎？沒有異議，我現在就過去談降價這個事情。”
沒想到，李默站起來說：“張總，我認為這個項目，我們不要輕易降價，因為如果我們調價，損失的將是幾千萬的項目。”
就在大家非常吃驚的時候，張先生馬上說：“說出你的理由。”
李默說：“現在還沒有具體的數據和分析報告，因為您說現在就要去談降價，所以我簡單說下我的想法。在我看來，我們做這個項目，是為了實現公司的利潤。所以，我們不能輕易降價，而對於談判對手來說，他看重產品的原因不是用來贏利，而是政績。”
這番話說完，張先生也立即冷靜了，他也分析了客觀的原因。的確，在其他公司還沒有開發出產品的時候，它們根本就不是競爭對手，而隻是“假想敵”。因為李默及時的否定和提醒，讓他冷靜下來思考。
後來，事情的發展果然如李默說的那樣，公司在沒有分文降價的情況下，順利簽單。也因為他這次的勇氣，使他獲得了張先生的信任和器重，事業上也有了突飛猛進的發展。
當一個人和大多數人一樣去討好自己領導的時候，他就必然喪失了領導對自己的好印象和信任。因為領導看地討好太多了，他會把這個人也當做溜須拍馬，沒有真才實學的小人。
沒有哪一個掌握著公司發展前途的領導，是靠著員工的恭維生活的。他們最需要的就是，在自己舉棋不定的時候，或者在自己作出錯誤判斷的時候，有人能站出來，給出中肯的參考和意見。當然，要敢於提出不同意見，也要注意自己的態度，而且最好用數據和客觀的實例，幫助領導作好正確的分析。
及時向上司彙報
在工作中，我們常會因為對上司的意圖理解得不全麵而使工作發生偏差，導致勞而無功。有的時候，自己一肚子的委屈，還聽到領導這樣說：“如果不是因為一直以來，你什麼都不說，我不知道你的想法，今天，你就不會犯這樣的錯誤！”
這句話曾經讓很多職場中人鬱悶過，很多人的確存在和領導的“溝通障礙”，遇到困難的時候怕開這個口會讓領導覺得自己能力不足。事實真相是：如果你善於卸責，那就不太可能被主管信任；但如果你不懂得為自己爭取應得的，你也還是咎由自取，也不配擔當大任。
其實，在工作中保持良好的彙報習慣是非常有意義的，具體可以這樣做：直接給領導結果。上司都很忙，沒有時間聽你的長篇大論。如果你的彙報過於冗長，很可能會引起上司的反感，這樣就會得不償失。所以，你要先說結果，而不是去描述過程。比如：“領導，我現在已經安排好工作事宜，等候您的通知，我隨時都可以出差！”
還要注意，打破沉默，向領導彙報一定要及時。彙報也具有時效性，及時的彙報才能發揮出最大的效力。當你完成了一項棘手的任務，或者解決了一個疑難問題的關鍵，第一時間找上司彙報效果最好。拖以時日再向上司彙報，上司就可能已經失去對這件事情的興趣。還應做好周計劃和周總結，並及時提交，讓自己成為一個讓上級放心的下屬。
成可剛剛升職做了一個小部門的主管，他第一次當小領導，非常感激大領導的提拔，於是就想好好管理，給公司做出貢獻。
其實，成可的部門隻有他和兩個同事。在成可的努力下，這個小部門不斷爭取到新的合作。在成可當主管的半年後，業務量是原來的三倍。業務增多固然讓大領導高興，但也讓成可和同事們累得喘不過氣來。
成可還是選擇了沉默，他愁眉苦臉地撐了三個月後，甚至忍不住私下抱怨大主管，他怎麼沒看到我們這麼辛苦，還把新的業務一直交過來。甚至有的時候，非但沒有得到表揚，還挑剔我們做得不夠完美。
有一天，大領導找成可談話，問到了近期公司產品的銷售量。
成可一直有這樣的一個思路，那就是和自己的同事從小客戶入手。因為大客戶競爭太激烈，他選擇了一些小客戶進行公關，想先占領小客戶，再慢慢向大客戶滲透。
可是，大領導非但沒有表揚成可和同事們所作的努力，卻這樣問：“你還記得公司的銷售目標嗎？”
成可說：“一年後，我公司產品的市場占有率要達到12%。”說到這裏，大領導的臉色非常不好看，說：“那就請你把精力放在開發大客戶身上！”
成可爆發了，他說：“本來我們就人手不夠，如果要談大客戶，我們還需要更多的人，我都快撐不住了！”
沒想到，領導又開始責怪他：“你為什麼不早告訴我呢？我一直等著你來跟我多要幾個人，沒想到你竟然什麼都沒說。所以我以為，你這個部門可以勝任更多工作量。是你自己的沉默製造了自己和你那個部門同事的負擔！”
總之，及時向上司彙報，還會使你與上司建立一種良好的互信關係，上司會自動對你的工作進行指導，幫助你盡善盡美地完成工作。
越級行事要不得
20幾歲的年輕人要懂得，每個行業都有自己的規則和組織。在一般的職場中，其組織機構都是逐級構成的，絕大多數成員都有直屬上司、頂頭上司。在工作中，越級報告就意味著要越過直屬上司，直接與頂頭上司說明你的看法或爭取權益。除非萬不得已，這樣做的後果往往是得不償失。
通常打越級報告是一種危險的行為，會產生眾多不良後果，往往容易傷害到自己。頂頭上司不喜歡越級報告，一般會“退回原級處理”，因而你無法收到預期效果。這還有可能導致你與直屬上司之間關係惡化，因為你這樣做明顯是對他的不尊重。事後，就算他不炒你魷魚，也難對你委以重任。你的行為如果被同事們知道了，他們就可能會攻擊你而使你“裏外不是人”。