聽老經驗：
你是自己的設計師，成龍成蟲全在自己。如果將自己的發展依賴於別人的定位，沒有自己的人生目標，沒有自我實現的欲求，就不可能作出一番事業。你的生命，要靠自己去雕琢。
被別人設定，並且照著別人的設定去做的人，他的生命注定隻能平淡無奇、碌碌無為。隻有對自己的生命充滿激情和幻想的人，才會不斷地超越自己，從而達到一個又一個高峰，他的人生也會因此而絢麗多彩、跌宕多姿。
第六節 防人之心不可無
故事回放：
蕭蕭是一個開朗樂觀、美麗大方的女孩，進大學的第一天，她就和宿舍的其他姐妹熟悉起來。即使是內向的小潔也無法拒絕她熱情的微笑，兩個性格截然不同的女孩很快成了無話不談的好朋友。
蕭蕭漂亮、活潑，又多才多藝，她會打排球，還拉得一手小提琴，所以很快就成為學校裏的風雲人物。到大二的時候，蕭蕭當選了校學生會的文藝部部長，她很忙，忙著組織各種活動，忙得顧不上吃飯、睡覺，甚至是學習，因為小潔是她最好的朋友，所以很多事情她自然會想到請小潔幫忙。“小潔，今天中午幫我買一下飯啊！”“小潔，幫我複印一下這份筆記好嗎？”一開始小潔都會毫無怨言地幫她做這些事，可是次數多了，敏感的小潔覺得自己儼然是蕭蕭的使喚丫頭，蕭蕭又喊她幫忙時，她冷著臉說：“我是你的保姆啊？”蕭蕭詫異地看了她一眼：“你沒事兒吧？”也沒放在心上，說完就去忙其他的事了。
在校園裏，像蕭蕭這樣的女生自然會得到許多男生的青睞，隔三差五就會有男生捧著鮮花或者各種零食來宿舍找她。蕭蕭很大方，鮮花往宿舍桌上的大花瓶裏一插，至於零食嘛，大家共享。蕭蕭是好意，可小潔不知怎麼就覺得她是在向大家炫耀，每次看到那些美麗的鮮花，小潔總會覺得心裏堵得慌。
大二下學期的時候，學校裏有兩個去國外訪問的學生名額，蕭蕭幸運地獲得了其中的一個，在為她送行的班會上，小潔勉強地微笑著，內心卻憤憤不平：同樣是人，為什麼她就這麼幸運呢？
那天晚上，小潔終於不能控製自已，她以蕭蕭高中同學的身份寫了三封極盡編造之能事的匿名信，分別寄到學校、係裏和學生會。由於平時蕭蕭說過很多自己的情況，她編造起來居然滴水不漏。信裏的內容迅速傳開了，校方信以為真，取消了蕭蕭的出國名額，老師、同學都用異樣的目光注視著蕭蕭，她在人們心中成了卑鄙、欺騙的代名詞，這對於一向自信、順利的蕭蕭，絕對是一個致命的打擊。她日漸沉默和消瘦，幾乎不和任何人說話，每天蒼白著臉遊蕩在教室和宿舍之間，像一個沒有靈魂的空殼。雖然後來證明匿名信中的內容全是謊言，蕭蕭還是選擇了退學。她悄悄地辦好了手續，悄悄地收拾好東西離去，沒有向任何人告別。從匿名信中那些逼真的細節，她一眼就看出了是誰的大作。與失去出國機會相比，被最好的朋友出賣讓她受到了更大的傷害。這件事在她心中留下了永遠的陰影。
聽老經驗：
你和最要好的朋友彼此交往愉快，能互相取長補短，那麼在一定時間內，你們可以稱為是真正的朋友。然而一旦在你們之間產生了利害衝突，就很難保證這段友誼不會變質，甚至密友也會成為傷害你最深的人。因為他對你了解最多，了解你許多秘密，所以更容易在友情變質時傷害你。交朋友的時候，多留個心眼，不能把所有的秘密毫無保留地讓對方知道，以防在友誼不再的時候被人利用。
第七節 優柔寡斷是失敗之母
故事回放：
馬謖是蜀國的將領，得諸葛亮器重，任為參軍。公元229年，諸葛亮興兵攻魏，命令馬謖督諸軍為前鋒，與魏將張大戰於街亭（今甘肅莊浪東南）。馬謖違背了諸葛亮的部署，指揮錯誤，最後為張所敗。諸葛亮的興兵計劃遭到破壞，被迫退兵漢中，遂將馬謖軍法處置。
馬謖失街亭，諸葛亮很惱火。但魏兵在大將軍司馬懿的率領下，窮追不舍。諸葛亮畢竟是少有的政治家、軍事家，他一方麵將馬謖斬首，以振軍威，以嚴軍紀，同時他又冷靜地思考對策。他想，以自己的兵力直接迎戰司馬懿，毫無勝利的希望，如果倉皇逃跑，司馬懿肯定會繼續追殺，後果更是不堪設想。在此千鈞一發之際，左思右想，諸葛亮迅速做出軍事部署：急喚關興、張苞，吩咐他倆各引精兵三千，急投武功山，並鼓噪呐喊，虛張聲勢。命令張翼引兵修劍閣，以備退路，命令馬岱、薑維斷後，伏於山穀之間，以防不測。並命令將所有旌旗隱匿起來，諸軍各守城輔。命令將城門大開，不要關閉，每一城門用二十軍士，脫去軍裝，打扮成一般的平民百姓，手持工具，灑掃街道。其他行人進進出出，沒有一點緊張的表現。吩咐完畢，諸葛亮自己身披鶴氅，頭戴華陽巾，手拿鵝毛扇，引二小童攜琴一張，來到城樓上憑欄而坐，然後命人焚香操琴，顯得若無其事，安然自得。
司馬懿前鋒部隊追到城下，卻不見城內一點動靜，隻見諸葛亮在城樓上彈琴賞景，於是“丈二和尚摸不著頭腦”，不知諸葛亮葫蘆裏賣的什麼藥，不敢貿然前進，便暫停下來，急速報與司馬懿。大將軍司馬懿以為這是謊報，便命令三軍原地休息，自己則騎馬飛馳而來，要看個究竟。果然，諸葛亮坐於城樓之上，笑容可掬，焚香操琴，悠閑自在，根本沒有什麼恐懼和驚慌的表情。於是司馬懿認為蜀軍肯定有埋伏，趕忙撤退了。
聽老經驗：
其實，凡世間眾人皆有猶豫，但並非所有情況都會同時發生，甚至根本就不會發生，因為猶豫是來自自己的想象，隻要有堅強的意誌力，便能將其克服。
每當麵臨一個新的機會，在斟酌得失之間，猶豫便會在你的內心裏悄然出現，阻撓你製勝的決心。這雖然是每個人都有的心理變化，但若不趁早加以克服，便會慢慢累積擴大，當它爬滿你的心，且進而侵蝕你的骨髓時，到時就難以救治了。
第八節 將對手的能力變成自己的資源
故事回放：
在亞熱帶，有一個由三種動物組成的非常有意思的生物鏈：毒蛇、青蛙和蜈蚣。毒蛇的主要食物是青蛙，青蛙卻以有毒的蜈蚣為美食，在青蛙麵前是弱者的蜈蚣卻能夠使比自己體形大得多的毒蛇斃命。三者間兩兩都是水火不相容的。有趣的是冬季裏，捕蛇者卻在同一洞穴中發現三個冤家相安無事地同居一室，和平相處地生活。
它們經過世代的自然選擇，不僅形成了捕食弱者的本領，也學會了利用自己的克星保護自己的本領：如果毒蛇吃掉青蛙，自己就會被蜈蚣所殺；而蜈蚣殺死毒蛇，自己就會被青蛙吃掉；青蛙吃掉蜈蚣，自己就成為了毒蛇的盤中餐。這樣一來，為了生存，青蛙不吃蜈蚣，以便讓蜈蚣幫助自己抵禦毒蛇；毒蛇不吃青蛙，以便讓青蛙幫助自己抵禦蜈蚣，蜈蚣不殺死毒蛇，以便讓毒蛇幫助自己抵禦青蛙。三者相克又相生，這是一個非常美妙的平衡局麵。
利用對手，向對手取經，聯想電腦在這方麵做得一直很成功。
眾所周知，聯想電腦在商用、中小客戶的業務上和戴爾一直是狹路相逢的老對手。聯想卻承認自己從對手身上甚至比從合作夥伴身上學到的東西還多：聯想從2003年開始逐漸修改銷售的薪酬體係，把工資加獎金的方式改得更加趨向於業績導向，逐漸逼近戴爾的按照毛利提成；2004年，聯想取消了客戶經理上班打卡的製度，給予了他們更大的自由；隨著自由度的加大，聯想對銷售客戶拜訪的監測也開始完善，現在，聯想的客戶經理們和戴爾的同行一樣，每周都要遞交上周的拜訪彙總，並且按照規定接受上司的直接詢問……
“戴爾最值得學習的地方是對流程和客戶的管理。”前者完善到一個人隻要跟著流程走就能做好銷售的地步，後者則成為戴爾判斷市場和預測銷售最好的武器。這就是聯想電腦所希望移植過來的戴爾基因。在企業後端的供應鏈和後台的銷售支撐係統上，戴爾的成功之處也正在被聯想所參考。
聽老經驗：
學會利用敵人。在與敵人合作的過程中，有的敵人成了你的朋友，也有的敵人變得更加敵對，但隻要能夠做成事情，使你獲得利益，利用敵人又有什麼不可以呢？要突破條條框框，一味依靠朋友可能一無所獲，如果還要排斥從敵人那裏吸取經驗，那你什麼事都做不成，什麼成績、什麼利益都沒有。如果利用敵人並不妨礙你的利益，而且還能給你創造更多的利益，你為什麼一定要對敵人的一切都特別排斥呢？
第九節 善於利用自身的價值
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有一家專營兒童玩具的公司，在創業初期，產品銷路不暢。公司的董事長就到各地去做推銷，希望代理商們積極配合，使他們生產的玩具能夠打入各級市場。
有一次，董事長召集各個代理商，向他們介紹新產品。董事長對參加談判的各代理商說：“經過許多年的苦心研究和創造，本公司終於完成了這項能開發兒童智力、外形可愛、材質安全的產品。雖然它還稱不上是一流的產品，但是，我仍然要拜托各位，以一流產品的價格來向本公司購買。”
在場的人聽了董事長的陳述，不禁嘩然：“誰願意以購買一流產品的價格來買二流的產品呢？你怎麼會說出這樣的話呢？”大家都以懷疑和莫名其妙的眼光看著董事長。
董事長望著大家微微一笑，講出了下麵一番話：“大家知道，目前兒童玩具行業中可以稱得上一流的企業，全國隻有一家。因此，他們算是壟斷了整個市場，即使他們任意抬高價格，大家也仍然要去購買。如果有同樣優良的產品，但價格便宜一些的話，對大家不是種福音嗎？”經過董事長這麼一說，大家似乎明白了一點兒。然後，董事長接著說：“就拳擊比賽來說吧，不可否認，拳王阿裏的實力誰也不能忽視。但是，如果沒有人和他對抗的話，這場拳擊賽就沒辦法進行了。因此，必須要有個實力相當、身手不凡的對手來和阿裏打拳，這樣的拳擊才精彩。現在，兒童玩具業中就好比隻有阿裏一個人，因此，你們也賺不了多少錢。如果這個時候出現了一位對手的話，就有了互相競爭的機會。換句話說，把優良的新產品以低廉的價格提供給各位，大家一定能獲得更多的利潤。”
聽到這裏，代理商們不禁微微含笑。
董事長認為攤牌的時間已經到了。他說：“我想，另外一位阿裏就由本公司來充當好了。為什麼目前本公司隻能製造二流的玩具呢？這是因為本公司資金不足，所以無法在技術上有所突破。如果各位肯幫忙，以一流的產品價格來購買本公司二流的產品，這樣我就可以籌集到一筆資金，把這筆資金用於技術更新或改造。而不久的將來，本公司一定可以製造出優良的產品。這樣一來，玩具製造業就等於出現了兩個阿裏，在彼此的大力競爭之下，毫無疑問，產品質量必然會提高，價格也會降低。到了那個時候，我仍然會給你們極大的優惠。此刻，我隻希望你們能夠幫助我扮演‘阿裏的對手’這個角色。但願你們能不斷地支持、幫助本公司渡過難關。”
話音剛落，一陣熱烈的掌聲掩蓋了嘈雜聲。董事長的發言產生了極大的回響，收到了很好的效果。為了以後的利益，代理商們不僅增加訂單，而且願意出一流產品的價格購買。
聽老經驗：
讓人為己所用，並不僅僅討得他的歡心就可以了，更要讓對方知道你的可用之處。雙方利益交換，對方才會更為爽快。古往今來，小人物在討好大人物時，莫不是或明或暗地透露出自己的可用之處，讓那些大人物意識到有朝一日，必有能用到小人物的地方，然後才會對小人物不吝提攜。沒有人願意平白無故地幫助他人，除非雙方可以進行利益交換。讓對方看到你的可用之處，你成功的概率自會大大提高。
第十節 善於變別人的“廢”為自己的“寶”
故事回放：
李嘉誠是一個深諳“人舍我取”之道的大商人。李嘉誠正是通過“房地產低迷時買進，待後來價高時賣出”之法，賺取了大筆利潤。
1966年年底，低迷的香港房地產開始出現一線曙光，地價、樓價開始回升。銀行經過一年多的“休養生息”，元氣漸漸恢複，有能力重新資助房地產業。房地產商躍躍欲試，準備大幹一場。就在此時，中國內地的“文化大革命”開始波及香港，各種謠言四起，香港人心惶惶，觸發了自第二次世界大戰後的第一次大移民潮。人們紛紛賤價拋售物業，司徒拔道的一幢獨立花園洋房竟隻賣60萬港元。新落成的樓房無人問津，整個房地產市場賣多買少，有價無市。房地產商、建築商們焦頭爛額、一籌莫展。