所謂“折扣”是指廠商通過降低產品的售價來吸引消費者促進銷售的方法。
有人認為此種方式可提高消費者對零售點商品的關注，對促進零售點銷售極為有效，對短期銷量的提升具有立竿見影的效果。因此，常被企業廣泛用做銷售不暢的解藥。然而，一些營銷人員卻深信，“折扣”對品牌具有極大的殺傷力，對企業的利潤及長遠的目標業績可能造成負麵影響......
“直接折扣”何時生效
“原價8元，現售6元”、“九折優惠”、“八折特價”......這些方式都是直接形式的折扣促銷，消費者可以一目了然地知道商品究竟便宜了多少。
案例“愛惠浦”純淨水優惠大酬賓
在活動期間，對每瓶600mL的瓶裝水，消費者在零售店可以1．70元的優惠價購買原價為2元的“愛惠浦”純淨水。
這是最典型的直接形式的折扣促銷。“直接折扣”最易引起消費者的注意，能有效促使消費者購買。特別對於日用消費品來說，由於再購買頻率較高，價格便是最影響消費者購買的因素。某些地區（如上海）的消費者對於比較“花巧”、複雜的促銷活動抱懷疑態度（懷疑舉辦者的可信度，懷疑自己的運氣等），有時候隻有實際金額折扣優惠才能打動他們。
大多數折扣促銷在銷售點上都能強烈地吸引消費者的注意，並能促進其購買欲。而且折扣往往能使消費者增加購買量，或令本不打算購買的消費者趁打折之機購買產品。
作為純淨水這種類別的產品，由於與別的純淨水性質極度相同，消費者無法直觀地從產品的功能或質量上加以區別，因此購買時大都是依賴品牌的信任度。如果品牌知名度不高，哪怕你是最低價，消費者也不一定敢購買你的產品，極有可能會在純淨水的一排貨架上，挑選一種價格比“愛惠浦”略高但具知名度且品質有保證的產品。
但是折扣並非靈丹妙藥，不要以為任何產品隻要打折，必能增加銷量。對於一些消費者不太關注的商品，比如小瓶裝的純淨水，主要是外出時才用得上，不是用於家庭中。消費者貪圖的是購買之便，即刻享用，於是大都不是貨比三家才買。除非你是市場上最便宜的產品，在同一商店的同類商品中還能吸引一部分貪圖價廉的消費者，否則折扣促銷的意義不大。
所以，作為同質性強的產品，在知名度不高時，應著重於塑造品牌，而非寄希望於打折所帶來的銷量。
相反，一些品牌知名度較高的產品，如果開展折扣促銷活動，其效果就會比較明顯，對消費者的吸引力較大。因為，消費者識其貨，就會知道其價值，如能超值享受，自然樂此不疲。尤其是一些消費者認為價格偏高，平時望塵莫及的品牌，減價促銷會吸引這些消費者躍躍欲試。
此外，商品折扣促銷還要注意把握關鍵時機。例如：在銷售淡季，本來購買者就不多，即使是低概率中的大比例，其絕對值也是有限的；在旺季促銷，也需注意企業產品打折後，相應增加的成本問題。如果隻有雄心，而不具實力，極有可能帶來虎頭蛇尾的效果。
“附加贈送”，看客下菜碟
“附加贈送”是商品折扣的另一種形式，即當消費者每購買一定數量或金額的商品後，就按其比例附加贈送同類商品，以吸引消費者。“附加贈送”式折扣對於包裝性的消費品應用較廣，常限製在單價較低，包裝簡單，使用頻率較快的商品，如食品或日用品等。
一般來說，“附加贈送”折扣優惠的對象，應考慮到是針對老顧客還是新顧客，從而采取不同的具體促銷手段。此外，它又分為“外在捆紮式”和“內置增量式”兩種形式。“外在捆紮式”是指將相同的數個商品捆紮在一起，以優惠價出售。這種促銷形式十分類似於“附加贈品”的推廣策略（參見第二章），隻是贈品促銷中所贈的並非是本產品，而是其他禮品；而買×送×中的贈品，則是指購買的產品本身，由於送的是企業自己生產的產品，因此贈送成本還更低些。對於消費者來說，花一份商品的價錢可以得到兩份東西，相當於享受了半價優惠，因此實質也是折扣獎勵。類似的手法還有“買二送一”、“買四送一”等。
案例一“嘉芙派”買一送一獎上獎
在“買一送一”活動期間，凡購買一包150g的“嘉芙派”餅幹，即可獲贈一包同樣大小的產品，多買多送。除享有以上特惠之外，憑“嘉芙派”包裝袋底部的“原野有禮”紙卡上的圖樣還能換取獎品。