正文 第十章:老人成網購生力軍(1 / 1)

購物實惠快捷、選擇性大等特點是吸引消費者的主要原因,如今不少中老年人不再認為“網購”是年輕人的“專利”,也開始追趕這種時尚,成為“網購”一族的生力軍。

電業局退休的張老太已有三年的網購經曆,屬於老練的“網購”一族。她說:“年紀大了最受不了逛街,人多擁擠而且累。網上購物讓我在家足不出戶,輕輕點點鼠標,想要的東西就送上門來,這是多麼輕鬆的事。”

張老太第一次嚐試網上購物是在三年前,有一定電腦基礎技能的她瀏覽網頁時無意中知道了這種購物的方式,喜歡嚐試新鮮事物的她就按照網購的一些簡單步驟,去辦了一張網上銀行卡,再到淘寶網上尋找自己想要的東西,她訂購了短袖的父子文化衫,一件給丈夫,一件給兒子,結果父子倆穿上,得意地出門,吸引了一大片眼球,回家後對她讚不絕口。她覺得很意外,幾十塊錢買回的衣服性價比竟如此高。從那以後,她上網購物便一發不可收,上網購書、手表、化妝品、食品等,甚至一年前家裏裝修中的很多東西都是網購的,有家具、地毯、小飾品,包括主衛生間裏帶清洗烘幹功能的7000多元的抽水馬桶。在她的影響下,周圍不少同齡人也開始學習上網,加入了網購的行列。她一般選擇信用級別較高的賣家,質量相對有保證。她網店逛多了,跟有些賣家混熟了,折扣就更低了。

糧食係統退休的鄭老太今年62歲,她女兒是開網店的,受女兒的影響,她去年開始網絡購物,至今已進行了4次,購買了兒童自行車、絲巾等,覺得買回來的東西都不錯,第二天就送到家了。50多歲的陳阿姨在三年前一個偶然的機會去網上搜索東西發現網購這種新方式,發現就連國外一些知名品牌的生活用品、食品,都可以通過網店購到。她覺得這種購物方式時尚,便利。

32%的中老年人曾有過網購的經曆,以服裝、生活用品為主,這主要是因為這幾類商品相對於養生保健類的產品,質量要求比較低,萬一買來的商品出現問題,對身體也沒多大害處。超過半數的中老年人認為,如果商品品質好,而且價格確實比較便宜的話,他們願意嚐試網購。

也有許多中老年人不願進行網上購物。60多歲的陳老伯喜歡上網,但他不想開通網上銀行,怕被騙,他說現在的網絡技術很發達,就怕自己由於一時疏忽,造成網上銀行卡裏的錢被黑客軟件盜走。80多歲的黃通靈老人雖然對網上購物感興趣,但也表示自己有同樣的擔憂。

如何防止被騙,有三年網購經曆的陳阿姨介紹了自己的經驗:一是看網店的信用級別,級別越高,商品和服務的質量就越高。二是使用支付寶,不要直接用銀行彙款。三是收到貨物後當麵打開,如果出現破損要退回,支付寶可以拒絕支付。另外本版建議,與支付寶相關聯的銀行卡,最好是不能透支的借記卡,在開通時可設定每次付款的最高限額,以增加安全防範。