正文 9.從日常說話禮儀做起(2 / 2)

如果想中斷談話,急於離開去做別的,你可以不停地偷看手表。手表有時候可能就是心理時間的外殼。他人會問:“有事嗎?你可以先走。”你就可以很有禮貌地全身而退。

體語的運用,很講究空間。在寬敞的房間裏交談,彼此可以做到公平。但要達到親密關係的程度,還是狹窄房間為好。談話時中間不隔著桌子更容易融洽。距離上的靠近也會造成精神的靠近。

體態語也可以保全自己的尊嚴。遲到時氣喘喘地表現著急趕來的樣子,他人容易原諒。

6)喬裝弱者。

世上總有很多人喜歡表現自己的力量和能耐的,在他們眼中,他人總十如自己。這種人很可能令你討厭,但你可以利用他們。他們喜歡表現就給他們表現的機會嘛。

最簡單的辦法就是,在他們麵前故意表現得笨手笨腳,他們會哼著鼻孔走攏來說:“真是差勁,讓我來!”於是,他們就自己動手做起來。這個方法兒童們都會用,何況成人。

最聰明的辦法是詢問,表現得很虛心的樣子去求教,他人怎麼會不理睬,說不定一邊做一邊教你怎樣做呢。

7)注意談話時的禮節。

適當的禮節,不僅對於人與人之間的交往是十分重要的,而且在談話中,它也起著不可忽視的作用。因此,一個有經驗的談話者總是保持著恰如其分的禮節的。

第一,談話的表情要自然,語氣和氣親切,表達得體。說話時可適當做些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人。與人談話時,不宜與對方離得太遠,但也不要離得太近,不要拉拉扯扯,拍拍打打。談話時不要唾沫四濺。

第二,參加別人談話要先打招呼,別人在個別談話時,不要湊前旁聽。若有事想與某人說話,應待別人說完。有人與自己主動說話,應樂於與其交談。第三者參與談話,應以握手、點頭或微笑表示歡迎。發現有人欲與自己談話,可主動詢問。談話中遇有急事需要處理或要離開,應向談話對方打招呼,表示歉意。

第三,談話時不要冷落第三者。談話現場超過三人時,應不時地與在場的人都談幾句,不要隻與一兩個人說話而不理會在場的其他人,也不要與別人隻談兩個人知道的事情而冷落第三者。如所談問題不便讓旁人知道,則應另找場合。

第四,在交際場合,自己講話要給別人發表意見的機會,也應適時發表個人看法。要善於聆聽對方談話,不輕易打斷別人的發言。一般不提與談話內容無關的問題。如對方談到一些不便談論的問題,不對此輕易表態,可轉移話題。在相互交談時,目光應注視對方,以示專心。對方發言時,不要左顧右盼,心不在焉,或者注視別處,顯出不耐煩的樣子,也不要老看手表,或做出伸懶腰,玩東西等漫不經心的動作。

第五,注意談話內容。盡量不要涉及疾病、死亡等事例,不談一些荒誕離奇、聳人聽聞或者黃色淫穢的事情。一般不要詢問婦女的年齡、婚姻狀況。所謂“見了男士不問錢,見了女士不問年”是也。不要徑直詢問對方履曆、工資收入、家庭財產、首飾價格等私人生活方麵的問題。與婦女談話不要說她長得胖、身體壯、保養得好等語,對方不願回答的問題不要追問,也不要究根問底。對方反感的問題應表示歉意,或立即轉移話題。

第六,男子一般不要打擾或參與婦女圈內的議論,也不要與婦女無休止地攀談而引起旁人的反感側目。與婦女談話更要謙讓、謹慎,不與之開有傷大雅的玩笑。爭論問題要有節製。

第七,注意語言禮貌。談話中要使用禮貌語言,如:你好,請,謝謝,對不起,再見……等等。在社交場合中談話,一般不過多糾纏,不高聲辯論,更不能惡語傷人,出言不遜。即使爭吵起來,也不要斥責,不譏諷辱罵,最後還要握手而別。