渴望被欣賞是人類的另一個基本的精神需求。欣賞的含義是提高價值,而不是要你去尋找降低價值的東西。我們總是在尋找那些能提高我們價值的人而不是找一些貶低我們價值的人。
讚許是認可的升華。相比而言,認可大多是被動的,而讚許都是發自內心的。我們認可別人的缺點和不足,我們依然能夠把他們當成是朋友。而讚許就不一樣了,它不僅是容忍別人的不足,而且去發覺他身上某一種我們所喜愛的特性。
你可以在別人身上找到一些有價值的東西,你也可以找到一些需要改正的東西。這取決你是否用欣賞的態度去看待別人。如果你是一個積極樂觀的人,你就會在別人身上去找尋他的種種優點,如果你是一個悲觀,吹毛求疵的人,總是去發覺別人的短處。
小孩也需要得到讚許。有一位兒童心理學家對一個孩子進行心理治療,這是一個被人公認的“不可救藥”的兒童。這個孩子的行為幾乎不可控製,他喜怒無常,和別人都不說話。看起來似乎是沒有拯救他的妙方。但是當心理學家從孩子的父母那裏了解了一些孩子的情況,孩子的父母說:“這是他們獨一無二的孩子,什麼樣的怪品質都有,沒有一點可愛的品質。”這時心理學家找到了治療孩子的方法。
於是他開始去實踐他的方法,他開始去尋找孩子身上某些讓人讚許的東西。結果,他發現了幾點。這個孩子喜歡製作小玩具,做工也很精巧。但他在家裏把一些有用的東西當作廢東西用來作玩具而被父母責罵。心理學家弄來了一些材料和工具,給了孩子一點建議,告訴他如何使用這些東西。同時讚賞他:“我知道你做的玩具比許多小朋友的玩具好看。”
就這樣,心理學家找了幾件讚許他的小事。一天天的過去了,孩子讓所有的人都大吃一驚:沒有人要求他打掃衛生,他卻把房間整理得有條不紊。當心理學家問他為什麼要這麼做時,這個孩子回答:“我想你會喜歡這樣。”這是多麼神奇的答案。
每個人都希望得到別人的稱讚。為了滿足我們的願望,讚揚你並不是因為你做了一件了不起的大事。讚美一個買彩票的人的預知能力,並不會幫助他中得獎金,你隻是普通地讚許他,因為他在彩票行業是家喻戶曉。可是,如果你讚許他踢球能力,他將感到無比的高興。
你讚美他人時要謹記一條行之有效的規則:如果你是讚美別人的一般的優點甚至不是憂點時,他們會對你的讚美感到異常的興奮。如果你讚美別人的成績是多麼的優秀,可他的成績確實很好,不需要你來讚美。但是你讚美他一些不顯然的方麵,例如對他的方法賞識,他就會更加的相信自己那套方法確實很有用,他就會繼續使用,你就會看到他的成績變得更加的優秀。
一個管理者說他的直銷公司很成功,很重要的一條原因就是欣賞定律:“我們欣賞我們的銷售員。我們相信我們的代理人,我們要讓他們知道我們是多麼的欣賞他們。自然而然,這些代理人是否成功一定程度上決定了你的企業能否成功。代理人對我們來說是不可或缺的,他們是我們企業裏最重要最能幹的人,與他們的交往都必須建立在這樣的基礎上。如果你欣賞一個人,你就要使他更具有使用價值,讓他感到很有成就感。”
仔細想想,別人對你到底有多大的價值——你的妻子、丈夫、父母、孩子、上司、同事、朋友、客戶。你必須要先欣賞別人的價值,然後才在你的思維中去構建讓別人意識到你重視他們的方法。時刻都要記住:人是地球上最有用、最有價值的東西,沒有人地球上的一切將沒有任何意義。仔細揣摩,你的方法就會無窮多。
下麵給你推薦幾種欣賞別人的方法:
1)如果你能夠做好,就不要浪費別人的時間。
2)如果你因特殊原因不能會見來拜訪者,你應該要對他的來臨表示歡迎,並且表示自己盡可能早點見到他。
3)感謝別人。
4)象“特殊“人一樣對待身邊所有的人。
第四種方法稍加說明。世界上沒有什麼比受到慣例對待更能降低你的身份和貶低你的價值的方法了。作為一個人,人人都想受到特殊的對待,認識到自我的真正價值。如果你把一個秘密告訴所有的男孩,女孩就會感到受貶低。
一位銷售人員給客戶發了一個郵件,郵件主要是談論一筆服裝生意的。他在信的開頭使用“親愛的朋友”,結果沒有一點回應。後來他以為是朋友沒有收到,又用他的名字開頭寫了一封發給他,很快得到了回應,於是一樁大生意就這樣做成了。