最終，豐田公司以“好產品好主意”為代表的—係列活動極大地激發了員工的主人翁意識和獨創精神，為豐田公司始終保持技術、管理等方麵的國際領先地位做出了巨大的貢獻，同時，不可忽視的一點是，豐田因此聚集了越來越多的有才能的優秀人才。正是這些優秀的人才給了豐田極大的推動力。
專家點評：深入實際，善於傾聽
公司要得到發展僅僅靠領導層的建議是完全不夠的，重要的是鼓勵員工提出新的建議，因為員工來自第一線，他們更了解和深入到實際中去，他們更知道企業的主要問題在哪裏。所以說，建議權要給最了解事情的人，也就是一線員工。而創新大多是來自基層的，而不是領導者和管理者，企業領導階層要鼓勵基層員工盡量多地提建議，把想法通過管理的渠道彙集上來。企業管理者千萬不能壓製來自基層的建議，因為企業就是從其中受益，至少能知道基層在想什麼，在做什麼，這也是企業選拔後備幹部的一個途徑。但是，如果由基層領導者來報告，事情的準確性往往不太好把握，這部分領導也會顧及企業主要領導者的想法，而扼殺自己和下屬員工的一些創新型建議。
基層領導者作為員工的上級，了解的信息可能沒有基層員工直接，但信息量比較多，而且更全麵。他身為領導者也比員工更專業，所以這部分人應該站在專業性上看問題，如果基層的建議報告不合適，不具備可行性，他有權要求基層員工重新來做，直到在專業性上取得了他的認可。所以，這些基層領導者更要與基層員工時時保持經常性的交流，隻有這樣才能從員工那裏了解到員工在具體工作中遇到的難題和公司需要改進的地方，從而可以上報到上級領導那裏，讓他們拿出一個有效並且及時的解決方案。而領導者和員工之間也形成了一個良好的互動關係，員工也會更願意表達出自己心裏真實的想法並提出新的更加貼近的建議。
鼓勵員工對本部門或公司的發展提建議。對於有價值的建議給予相應的獎勵或回報；對於欠佳的建議亦給予一定的鼓勵。讓員工感到公司重視其個人價值，培育其歸屬感及主人翁精神。
在聽取員工意見和建議時，管理者必須掌握傾聽的藝術。《聖經》裏說，上帝賜給我們兩隻耳朵，一個嘴巴，就是要我們少說多聽。而世界上善談者很多，但卻沒有太多的善於傾聽的人。原因在於很多人認為聽是一種被動的行為，他們很可能會感到煩悶，如果不參與談話還可能會感到無精打采。事實上善於傾聽並不是消極的行為，它是積極的行為。在說與聽的過程中，聽者對於交談的投人往往並不少於說話者。作為企業的領導，不僅要成為一名健談者，還更應成為一名善於傾聽的人。因為在實際工作中，傾聽這門藝術在員工與領導之間起著不可忽視的作用。可以這樣說，如果不能成為善於傾聽的領導，就不能成為員工心目中的優秀領導者。
那麼，善於傾聽對領導而言有哪些作用呢？
傾聽可以使員工感覺到被尊重和被欣賞。根據人性的知識，人們往往對自己的事更感興趣，對自己的問題更關注，更注意自我表現。領導如此，員工也如此，且員工更希望獲得領導的讚賞。一旦領導能專心聽取員工談自己的事時，他就會覺得倍受重視由此，精神動力轉為對工作的熱情，員工會更加勤奮的工作，領導和員工的關係也將變得更和諧。
傾聽能更真實地了解員工，增加溝通的效果。一位領導如果隻顧自己一個勁地說這計劃如何如何的好，而不學會傾聽的話，是不會了解員工對這一計劃的真實想法的。因而，應盡可能地聽取員工的建議，說不定員工的方法更為切實可行。
傾聽是解決衝突、矛盾、抱怨的最好方法。一位牢騷滿腹的員工如果情緒總是不佳，這也會給領導的工作造成一定麻煩，此時不必動怒，隻需憑耐心去聽聽他抱怨的原因，領導願意傾聽，他就會把心中的煩悶說出來，一旦解決問題後，就相安無事了。
通過傾聽可以向他人學習，使自己聰明，同時擺脫自我，成為一個謙虛的受歡迎的人。每個人都有自己的長處和短處，善於傾聽使我們能取人之長，補己之短，同時防備別人的缺點錯誤在自己身上出現，這樣使自己成為一位更完善的管理者。作為領導，與員工交談時，注意力將會集中在傾聽員工的談話上，這樣便會很容易擺脫人們比較討厭的“自我”，使自己成為一位受員工歡迎的謙虛的領導。
傾聽的優點很多，可是怎樣才能讓自己成為善於傾聽的領導呢？這需要注意以下幾點：
首先，不要胡亂假設任何事情，不要猜測別人要對你說些什麼，並且不要讓員工認為領導了解他要說的事情，即使已經真的知道。
其次，不要隨意打斷員工的談話。隨意打斷別人的談話是一種不禮貌且不尊重別人的表現。與員工交談時，應盡量讓員工把想說的話說完，如果中途有急事，可限定大致時間或另約時間再談。
第三，應對員工的談話有所反應。如果員工想要交談，必定是有好的建議或不便的事情提出，此時聽了以後，如對其所提建議有所讚賞，應適時地表示一下自己的看法。
善於傾聽在所有方式的溝通中都是很重要的，要想成為員工歡迎的優秀領導，更應去接觸每一位員工，並且要認真積極地聽取值得聽取的聲音。
員工在提出新建議和上級領導采納這種建議的同時，有了一種成就和自豪感，也就有了巨大的工作積極性，員工的積極性對於企業來說，是最大的推動力，正是這種推動裏推動了企業的迅速發展。
豐田公司正是認識到了這種推動性的巨大作用，所以在用人的過程中才會更加重視員工提出新建議並予以采納，而這些新的創意和建議又同時為公司提供了新的想法，使公司整體上得到了創新和發展。