“少說多做”是踏實人的具體表現，這樣的人也必定是位虛心之人。有時說的多，不如做的多，所以為人一定要踏實，不要好高騖遠。不要覺得這樣做會沒有回報，要知道所有人都能看到你所做出的努力。
雄辯是銀，沉默是金
沉默是一種智慧，古希臘哲學家泰勒斯曾說過：“多說話並不表明有才智”，卡蒂爾有句名言：“雄辯是銀，沉默是金。”朱自清說得更好：“沉默是一種出世哲學，用得好，又是一種藝術。”生活中無數事實告訴我們，必要的沉默不是軟弱，而是理智和大度；不是冷漠，而是內心深處的安寧和淡泊；不是消沉和放棄，而是奮進的前奏。人總是在飽經世間的喧囂和爭鬥之後，才歸於恬淡和平靜，才徹悟沉默是無價之寶。
三國時期，魏太祖曹操的二兒子曹植才思敏捷，聰明能幹，很得曹操的寵愛，他決心廢掉太子曹丕，而立曹植。廢長立幼在封建社會被認為是政治生活不正常的事情，往往會引發動亂不安，所以大臣們總要據理力爭，甚至不惜獻出生命。但做皇帝的人卻往往不願意聽從臣子的意見，雙方會鬧得很僵。曹操也是這樣，自己下了廢長立幼的決心，便不再願意聽臣子討論這件事。
有一次，曹操退下左右侍從，引謀士賈詡進入密室，向賈詡問話，賈卻沉默不語。曹操再問，賈詡還是不答。這樣一連幾次發問後，曹操生氣了，責問賈詡：“和你講話卻不回答，到底為什麼？”賈詡回答：“對不起，剛才正在考慮一個問題，所以沒有立即回答。”曹操追問：“想到了什麼？”賈答：“想到了袁本初、劉景升父子。”曹操大笑，決心不再廢長立幼。
袁本初、劉景升父子是怎麼回事呢？為什麼曹操聽到這樣簡單的一句話就回心轉意？袁本初即袁紹，是東漢末年崛起的大軍閥，占據了青、幽、並、冀四州，成為北方最大的割據勢力。袁紹有四個兒子：譚、尚、熙、實。袁紹認為二兒子袁尚長得像自己，有心培養他為接班人，留他在身邊，而把其他幾個兒子放為外任，讓他們一人領一個州。大兒子袁譚不服，於是弟兄兩個各自組成一個派別，彼此爭鬥，勢如水火。結果兩敗俱傷，曹操坐收漁人之利，各個擊破了袁譚、袁尚。
劉景升即是劉表，東漢末任荊州牧，成為一方霸主。劉表和妻子都喜歡小兒子劉瓊，想立他為後嗣。最有實力的將領蔡瑁、張允攀附劉瓊，結為死黨。劉表把長子劉琦趕出去，到江夏做了太守。許多大臣便尊奉劉瓊為劉家繼承人，以致弟兄兩個結下怨仇，終生不和。
袁紹、劉表都廢長立幼，最終釀下了苦酒，這些事情又都是剛剛發生過的，“前車之覆，後車之鑒”，曹操為自己長遠的政治利益考慮，自然改變了原來的決定。賈詡並不是不知道爭太子是一件難度極大的事情，他也不可能不提前做周密的考慮，設想多種方案。曹操連問不答，難道是他真的聽不見？賈詡隻是為了使曹操發問，為自己製造一種說話的環境而已。曹操一追問，賈詡便很自然地說出自己早已想好的話。
這種方法現在也經常被人們采用。有些政治家在談判時愛裝聾作啞，為了使自己的意見能被接受，故意對別人提出的意見充耳不聞。
周武王伐紂王取得殷後，聽說殷有個長者。武王就去拜訪他，問他殷之所以滅亡的原因。這個長者回答說：“大王想知道這個，那麼就讓我在中午的時候來告訴你吧。”然而到了中午，那位長者卻沒來，武王因此很生氣，暗暗責怪他。可周公說：“我知道了，這位長者真是一位君子呀！他義不誹主。正如和人約好了而不來，言而無信，這不正是殷之所以滅亡的原因嗎？這位長者已經以他的行為告訴大王答案了。”
在與人相處的過程中，簡潔地表達你的看法，然後保持沉默，留一個寧靜的空間給別人去慢慢思考。在你批評別人時，適當的沉默可能起到此時無聲勝有聲的效果。通常來講，當你批評他人時，那人一定情緒相當激動。他可能不但不虛心接受意見，而且還會反唇相譏，使出渾身解數為自己開脫。這時的你，最好就保持沉默吧。
請相信，你的沉默、你的無言是對當事人的一種威懾。這既顯示出了你寬廣的胸懷與大度的品格，又給對方留有思考的餘地，他的態度也會就此改變。你的沉默並非是對矛盾的回避、對錯誤的遷就，而是在提醒對方，冷靜才是解決問題之道，在無聲的戰場上，情緒越是強烈的人，越是會陷入被動的局麵。
“沉默”是你的緩兵之計，也許你最不願意看到的情形就是人與人之間的內部爭執。爭執的結果是將和諧的人際關係搞得一團糟，誰還能安心專注於做事呢？適當保持沉默吧，等爭執的雙方失去了精神上的亢奮、精疲力竭之後，再發表你的意見也不遲。
請記住頭腦發熱時的人們隻想向外發散能量，誰會再去接受你的善言良語呢？你的沉默可使矛盾衝突趨於緩和，當人們爭辯得不可開交時，看到他們身邊有這樣一位靜靜的旁觀者，他們也許會後悔於那醜態百出的激烈交鋒的。
“桃李不言，下自成蹊；冰炭不言，冷熱自明。”有一些蘊藏在內心深處的美德，一旦用語言表達出來，個中的韻味往往蕩然無存，抑或索然寡味。如對他人表示關愛時，默默地給予實際幫助，比口若懸河地表白更顯真誠，更具感人魅力。此時，盡管什麼都沒說，又仿佛什麼都說了，可謂無聲勝有聲。
麵對複雜局麵和大是大非，沉默往往是潛心思索，凝聚智慧，為從容應對積蓄力量。當然沉默不是故作深沉或天性木訥，而是盛開在心靈深處的智慧之花。“沉默是金”並不意味著“萬馬齊喑”，我們應當崇尚內心充實而不失真誠的沉默。
心之感悟：
沉默是金，懂得沉默也是一種能力。適時的沉默是低調做人的智慧金訣，巧妙地應用它，你將會得到意想不到的收獲。
有理不爭，獲利三分
—無理讓人難，得理也讓人那就更難了，當和別人競爭之時，我們常會自恃有理，據理力爭，決不罷休。殊不知，即使你有理，但是你的話可能已經傷害了對方，使他尷尬，下不了台，甚至惱羞成怒，這是人際交往的大忌。有理也要讓三分，對別人謙虛忍讓的同時，也會給自己創造更多的機會。
克裏斯托弗？雷恩爵士是英國17世紀著名的建築大師，他一生設計了很多有名的建築，西敏斯特市的市政大廳就是他的不朽傑作。1688年，雷恩爵士為西敏斯特市設計了這個富麗堂皇的市政廳。當時市長住在二樓，他不懂得建築的原理，看了設計圖之後，非常擔心三樓會掉下來，壓到他的辦公室。
於是，他要求雷恩再加兩根石柱作為支撐，加固房子的結構。雷恩很清楚市長的恐懼是杞人憂天，沒有什麼道理，但是他沒有同市長爭辯，也沒有跟他解釋其中的原理，而是按照市長的要求建造了兩根石柱，市長為此感激萬分，工程也得以順利進行。
多年以後，人們才發現這些石柱其實根本沒有頂到天花板。這位傑出的建築師為了滿足市長的要求，在他的設計中加了兩個並不起實際作用的石柱。他沒有跟市長爭辯，因為他知道爭辯是沒有用的，有可能還會激怒市長，使得整個建築工程無法進行，所有的設計都前功盡棄了。實際上多出來的兩個石柱並沒有影響到他的設計藝術，相反，當人們看到這兩根柱子沒有頂到天花板的時候，明白了他的苦心，更加讚賞他了。
有理也要讓人三分，非原則問題，凡事都要爭個對錯，比個高下，證明自己更聰明更正確，其實是沒有任何意義的。話多無用，行動則更有力得多。在雷恩的設計中，石柱隻是一個擺設，是虛假的，但是雙方都從中得到了滿足，市長可以鬆一口氣，不用擔心三樓掉下來砸到自己的辦公室，而後世也將會了解雷恩的設計是成功的，加建石柱其實並沒有必要。
在我們的生活中，矛盾無時不在，無處不有。但是，怎麼解決矛盾？這是最關鍵的問題，也是最難辦，最頭痛的事情。在與他人的矛盾中，有些人總是得理不饒人，非要證明自己才是對的，咄咄逼人，結果隻能把事情越弄越大，越弄越僵，最後無法收場。而懂得做人的人，懂得凡事讓三分，少說幾句，少爭無謂的“理”，再大的矛盾也能大事化小，小事化了，輕鬆解決。
1502年，偉大的藝術家米開朗其羅來到佛羅倫薩，他要用一塊別人認為已經無法使用的石頭雕出手持弓箭的年輕大衛。他的讚助人是當時的執政官索德裏尼。
工作進行了一段時間之後，雕像快要完成了，索德裏尼進入了工作室。他自以為是行家，在仔細地“品鑒”這項作品後，開始對這座雕像品頭論足。他站在這座大雕像的正下方說：“米開朗其羅，你的這個作品誠然是個傑作，很了不起，但它還是有一點缺陷，就是鼻子太大了。你來看看是不是？”
米開朗其羅知道索德裏尼沒有鑒賞水平，並且他得出這樣的結論是因為觀察的角度不正確。但是米開朗其羅什麼都沒有說，而是拿著工具，讓索德裏尼跟著他爬上支架。他在雕像鼻子的部位輕輕敲打，一邊敲打一邊讓手裏事先拿好的石屑一點一點掉下去，還不時問索德裏尼的意見，表麵上看起來他是按照索德裏尼的意見在修改，但事實上他根本沒有改動鼻子的任何地方。
經過幾分鍾後，他站到一邊，問道：“現在怎麼樣？”
索德裏尼端詳了半天，得意地微笑著回答道：“我比較喜歡現在這個樣子，更栩栩如生了，這才是最完美的藝術！”
很明顯是索德裏尼不對，但他是米開朗其羅的讚助人，米開朗其羅知道冒犯他沒有任何意義。如果他看不起自己的讚助人，跟他爭辯起來，最後可能會勝利。但結果是除了逞一時的口舌之快，不會有任何收獲，並且還可能因此而得罪這個讚助人，使自己麵臨資金短缺的困境，最後可能連這個雕塑都無法完成。他在口頭上忍讓，沒有據理力爭，但是並不是因此而對索德裏尼言聽計從，因為如果改變鼻子的形狀，很可能就毀了這件藝術品。對此，他的解決辦法是讓索德裏尼在無意中調整自己的視野——讓他靠近鼻子更近一點，而不是讓他意識到自己的錯誤。
有些人總想在嘴巴上占便宜。有些人喜歡與人爭辯，有理要爭，沒理也要爭三分，即使是開玩笑也不肯以自己吃虧告終。不論國家大事，還是日常生活小事，一見對方有破綻，就死死抓住不放，非要讓對方敗下陣來不可。他們不知道得理讓人三分是更加高超的競爭之術，退一步就會天高地闊，讓三分就會心平氣和。
心之感悟：
有理也要讓三分，這是正確處理人際關係的一個好辦法。遇到矛盾，首先想著有理也要讓三分的道理，這就好辦多了。對方本來無理，卻要爭個高下，占個便宜，如果你讓人三分，他一拳打空，未免會有些心驚，細想起來也就不會如此計較了。
低調做人，踏實做事
俗話說：“種瓜得瓜，種豆得豆。”一個人種下什麼，就會收獲什麼。種下坦誠，收獲的就是坦誠。以誠感人、踏實勤奮，收獲的就是事業上的成功。
李雯芳是一所名牌大學的畢業生，在校期間，她熱情、活潑、幹練、大方。她挑選了一家信譽較好、知名度較高的合資企業，並如願以償做了公司的文員。
李雯芳挑選合資企業是因為這樣更容易實現自己的理想——將來要當個領導。她要在這裏學習外國人先進的管理經驗，同時也積攢點錢，為日後自己的發展打基礎。因此，從底層做起的思想準備很充分。她所在的辦公室連她才三個人，一個是四十多歲的湯姆，一個是與她年齡差不多的劉剛。湯姆是頭，經常與領導外出談生意，劉剛忙著永遠也不見少的文件資料，每當電話鈴聲一響，劉剛總是朝李雯芳努努嘴，示意要她聽電話，她手頭的活再忙也得放下。要是有客戶來，端茶遞水也總是李雯芳幹的活。至於業務上的事，無論李雯芳怎樣態度謙恭地請教，湯姆和劉剛都隻會裝聾作啞，除了是或不是，絕不會多說半個字。
同仁間的冷漠是李雯芳最不理解的。如何適應一個冷漠的環境成了李雯芳的心病。她心裏明白，這樣的事情是每一個初入職場的人都會碰上的，所以盡量讓自己放低姿態，用誠懇去打動別人。
李雯芳的行為體現了低調做人、踏實做事的原則。生命的延續是艱難的，為了生存，一個人必須辛勤地做事；為了發展和成長，必須努力麵對挑戰，設法解決許多難題。所以肯吃苦的人，不但精神生活充沛，物質回報也多。低調又踏實的人會健康有活力，前程樂觀，反之，好逸惡勞的人會逐漸消沉、墮落。
低調做人、踏實做事，代表一個人肯為自己的生活負責，是一位肯擔當、不敷衍塞責的務實者，他們肯在失敗中尋找教訓和經驗，肯在順境中打下更廣的根基，更重要的是他們有一種鍥而不舍的樂觀和衝勁。當別人笑他們不懂得享受時，他們卻暗暗地告訴自己：勞動本身就是一種享受。
幸福是從我們的勞動、做事中產生的，事業是幸福的最主要源泉。很多俗語形象生動地說明了幸福來自低調做人、踏實做事的真理。有歌詞唱道：生活就像爬大山，生活就像趟大河。不管你是否願意，生活總是不以人的意誌為轉移地將難題、困境推到你的麵前，讓你時常領略到爬山、趟河的滋味。
低調做人、踏實做事，可以貫穿整個人生的方方麵麵。有這樣一個故事：
有一位廠長就職時向員工發表別出心裁的講話：“我來當廠長，我打心底裏高興！但廠長不好當，擔子重啊！從現在起，我把這個廠給大家交個底兒，我不想幹兩件事就‘撈一把’，所以我一定要和大夥兒一塊幹出個樣子來。這就好比一根繩子上拴著兩隻螞蚱，飛不了你們，也蹦不了我……”
這幾句話平實、通俗，沒有大道理，更沒有表麵的客套，隻是想帶領員工踏踏實實地幹一番事業。顯然，他能夠贏得員工的信任，因此有許多人說：“這個廠長挺實在……”“廠長是個老實人，我們跟著實在的廠長幹，叫人心裏踏實……”
就是因為這位廠長的謙虛低調的態度，以及誠懇實在的話語，當著全廠職工第一次亮相就“得了高分”。他這次亮相前對說話的方式、內容、角度進行了周密的考慮，實實在在地講出了自己上任時的心理活動及上任後的打算，從而達到了與職工交流的目的。
日本著名的推銷員原一平說過：“做人做生意都一樣，第一要訣是踏實坦誠。踏實坦誠就像樹木的根，如果沒有根，那麼樹木也就沒有生命了。”原一平自身的成功也證明了這一點。