張飛的悲劇再深刻不過地說明了卡耐基這句名言：“隻有不夠聰明的人才批評、指責和抱怨別人。”卡耐基指出：尖銳的批評和攻擊，所得的效果都是零。批評就像家鴿，最後總是飛回家裏。我們想指責或糾正的對象，他們會為自己辯解，甚至反過來攻擊我們。中國古人也懂得這個處世道理。申居鄖說：“過於嚴厲地責備他人，使對方產生怨恨，這就是自己的一大過錯。”王永彬說：“隻責備自己，不責備他人，這是遠離怨恨的方法。隻相信自己，不相信別人，這樣做一定會把事情辦砸。”因此，這就是告訴我們與人相處時，不要為任何事而輕易責備他人。
社交中，我們可以檢討一下自己，我們是不是也有這種喜歡責備別人的毛病？布置下去的一項工作沒有做好，我們很可能不是積極地與下屬尋找原因，研究對策，而是指責下屬：“你怎麼搞的？怎麼這麼笨？”這時，你有沒有想過下屬會有什麼反應？他可能什麼也不說，但在內心卻隻會覺得你不近人情，從而怨恨你。這樣，你今後就很可能在與他相處時，總感到疙疙瘩瘩……
不要指責他人，並不是說放棄必要的批評。這裏的原則是要抱著尊重他人的態度，以對方能夠接受的方式來批評。
下麵我們來看一個老師在課堂上提問學生的例子。
老師：請張麗同學回答問題。
張麗：我不回答你。
老師：張麗同學，你既然不回答我的問題，必定有原因。你能告訴我是什麼原因嗎？既然你不肯說明，那讓我分析一下：是不是我有什麼地方做得不好，不能為人師表，不能讓同學們信服，甚至玷汙了人民教師的光榮稱號，才使你這樣呢？
張麗：老師，沒有，沒有的事。
老師：既然我還稱職，我想你也不是有意讓我難堪。那麼，讓我猜測一下你是怎麼想的吧。我認為，不外有三種情況：第一，可能是我的啟發式教學搞得不得當，問題提得過於淺薄，引不起你的興趣，你不屑於回答，是這樣嗎？
張麗：不，不是。
老師：第二，是你能回答這個問題，但不想回答。如果是這樣，你現在回答也不遲。
張麗：我……我……
老師：第三種情況可能是你不會回答，但又礙於情麵，不肯承認自己不會回答的現實，一時糊塗，想以強硬的態度搪塞過去。但我為什麼要這樣認真呢？我實在不願看到你交不上答卷呀。
張麗：老師，您，您別說了……請告訴我這個問題該怎麼回答……
這位老師尊重自己的學生，並從責備自己的教育方法入手，心平氣和地耐心引導，消除了學生反感的情緒，終於打開心扉。試想想如果這位老師居高臨下，不管青紅皂白，一通批評，學生的抵觸情緒會更大，不會輕易地認錯，因為她失了麵子，老師勢必沒有達到規勸的目的，甚至可能連課也沒法往下上了。
另一方麵，我們喜歡責備他人，常常也是為了表現自己的高明。有時，也有推卸責任的目的。古人講“但責己，不責人”，就是要我們謙虛一些，嚴格要求自己一些，這對自己隻有好處。《三國演義》中馬謖輕敵失了街亭，害得蜀兵大敗，諸葛亮無奈演了一場空城計，才算退了敵軍。回到軍中，諸葛亮為明正軍律，揮淚斬了馬謖。
對此次失敗，諸葛亮並沒有處理了馬謖就了事，而是深深自責沒有聽劉備生前所說的話：“馬謖言過其實，不可大用。”他自作表文給後主，請自貶丞相之職。並要求屬下“勤攻吾之闕，責吾之短”。諸葛亮的為人，值得我們學習。
在你又想責備別人時，請馬上閉緊自己的嘴，對自己說：“看，壞毛病又來了！”這樣，你就可以逐漸改掉喜歡責備人的不好習慣，學會寬容，更好地與人相處，與人共事。這一點對於年輕人來說尤為重要。
社交學家提醒你