3.先讚揚，後忠告
批評的最終目的不是要把對方壓垮，不是整人，而是為了幫助他成長；不是去傷害他的感情，而是幫他把工作做得更好。
有的成功人士之所以善於運用批評，就是他們能采取先揚後抑的方式。比如：“小張，你的調查報告寫得不錯，你肯定下了不少工夫。同時，還有一個重要的問題你要注意涉及……”“小李，自從你調到這個單位來之後，你表現不錯，對你取得的成績，我非常讚賞。就是有一點我覺得可以做得更好，我也相信你一定願意改正……”如果對方需要得到忠告批評，要從讚揚其優點開始。這種方式就好像外科醫生手術前用麻醉藥一樣，病人雖然有不舒服的感覺，但麻醉藥卻能消除痛苦。
從讚揚開始，以忠告結束批評，問題也解決了，感情也沒受到傷害，真是奇妙的方法。
4.縮小批評的範圍
人們犯錯時，受不了的是大家對他群起而攻之，因為這傷害了他的自尊，他也許會承認錯誤，但無法接受這種批評方式，這將使他對領導、對同事充滿敵意，一旦有機會，將以牙還牙。
如果我們希望自己的批評取得效果，就絕不能使別人反對自己。我們的目標是取得一些好的效果，或者使對方回到正確的軌道上來，而不是去貶低他的人格。即使你的動機是高尚的，是真心誠意的，也要記住，對方的感覺也在起作用。當其他人在場時，哪怕是最溫和的方式也可能引起被批評者的怨恨，不論是否辯解，他已感到他在同事或朋友麵前丟了麵子。對於一些過失，隻要他認識到錯了，就沒有必要當著眾人的麵要求他公開檢討，而隻要在你的辦公室裏麵對麵跟他談，就足以使他反省了。任何具有上進心的人都不願犯錯誤，從他個人角度來說也是如此，何況我們的目的隻是為了讓他改進工作，而不是貶低他的人格。
5.不要新賬舊賬一起算
話說三遍淡如水。要想別人對一個過錯引起注意，一次提醒就足夠了，批評兩次完全沒有必要，而三次就成了糾纏。如果你總是提起別人過去不愉快的事，或改頭換麵地重談他過去犯的錯誤——揭人瘡疤，會令人不舒服。除非他又重犯類似的錯誤，否則，無緣無故地挑刺兒，他就會認為你對他抱有成見，或者別有用心。要記住批評目標：使這方麵的工作得以改進，順利地完成任務。一旦這種錯誤得到糾正和解決，就忘掉它。一次批評，一次提高。當對方接受批評、取得了一定的進步時，他就已經在新的起跑線上了。
批評不是存款，時間越久，利息越多。總是翻閱別人的老賬，嘮叨個沒完，於做事沒有絲毫的幫助。批評別人時，宜“就事論事”，不要新賬舊賬一起算。在交談結束時，說幾句“我相信你會從中吸取經驗教訓的”諸如此類勉勵的話，就會讓人覺得這不是有意打擊，而是變失敗為成功之母，不失為一次有益的經驗。這樣想過之後，他會打起精神，更加踏實地投入工作。
批評的十三種方式
行動失誤，辦了錯事的人，常有保衛自我尊嚴的傾向，如果有人再以權威者的姿態出現，指責他的想法不夠高明，行動不夠周密，他將更感到尊嚴受到威脅。這時防衛傾向會增強，充耳不聞乃是極自然的反應。有鑒於此，我們在勸說別人的時候，就得多加注意，不要輕易讓“你錯了”說出口，尤其是不要強迫人家當麵承認錯誤，而是采取一些溫和委婉的方式，巧妙地暗示他錯在哪兒。
批評有如下十三種方式。
1.安慰式
年輕的莫泊桑向著名作家布耶和福樓拜請教詩歌創作技巧。兩位大師一邊聽莫泊桑朗讀詩作，一邊喝香檳酒。布耶聽完說：“你這首詩，句子雖然疙裏疙瘩，像塊牛蹄筋，不過我讀過更壞的詩。這首詩就像這杯香檳酒，勉強還能吞下。”
這個批評雖嚴厲，但留有餘地，給了對方一些安慰。
2.勸告式
東漢名臣楊震，才高學絕，時人譽為“關西孔子”。他為官清正廉潔，不受私謁，曾官至司徒、太尉。
楊震調任東萊太守時，途經昌邑縣境。此前為楊震所舉薦的昌邑縣令王密，一直想報答楊震的舉薦之恩。這天夜裏，他特地前往驛站拜謁謝恩。為略表酬謝之意，王密暗攜黃金十斤，單獨造訪。楊震對此頗感不快：“我知道你的為人，你卻為何不了解我的秉性？”王密說：“您放心，這麼晚了，沒有人知道這件事。”楊震回答說：“天知，地知，你知，我知。你怎麼會說沒有人知道呢？”聽了這番話，王密頓感羞愧難當，隻好歉疚地收禮告辭而去。
3.模糊式
艾爾費雷德因為有詩才而聞名。一天，他給一些朋友朗誦自己的一首詩，頗受大家讚賞。但是事後一個叫查爾斯的朋友說：“艾爾費雷德的詩我非常感興趣——不過這首詩是從一本書中竊來的。”
這話傳到艾爾費雷德的耳朵裏，他非常生氣，要求查爾斯賠禮道歉。查爾斯說：“我承認這一次是說錯了。本來我以為你的詩是從那本書裏竊來的，但我又查了一下，發現那首詩仍在那裏。”
4.暗示式
蘇東坡幼年時，天資非常聰明，由於讀書特別多，書上的字也幾乎都認識，再加上文章寫得好，因而受到人們的尊敬和讚揚。在一片稱讚聲中，蘇東坡有點飄飄然了。於是有一天，他在自己書房門前書上一聯：讀盡人間書，識遍天下字。對聯貼出後，有的人捧場，更多的人則是不以為然，認為他太不謙虛，口出狂言，因而使他的形象降低了。
有一位長者專程來到蘇家，向蘇東坡“求教”，請蘇東坡認一認他拿來的書。書上寫的全是周朝史籀創製的字體。蘇東坡一個也不認識，羞得麵紅耳赤，隻好向長者道歉。長者也沒有說什麼，便含笑而去。蘇東坡這才感到自己門前的對聯名不副實，馬上將對聯各填一字，上聯是：讀盡人間書好，下聯是：識遍天下字難。這件事教育了蘇東坡，最後終於使他成了有名的大文豪。
5.請教式
王祈寫了一首《竹詩》，他將最得意的“葉攢千口劍，莖聳萬條槍”兩句抄給蘇東坡看，希望得到蘇東坡的稱讚。蘇東坡看了後說：“我想請教一下：你這竹子是何品種？為何十根竹子才長一片葉子呀？”
蘇東坡沒有直接批評詩句的不真實，而換了請教的口吻，讓王祈自己感到了自己的失誤。
6.比喻式
有一位化學老師當堂批閱學生的化學實驗報告，見一位女同學所畫的實驗方案示意圖很糟糕，便把學生叫到身邊，調侃地說：“你看你畫的這個燒杯，像個手雷似的！你還用酒精加熱呢，要是爆炸了，不是要了我的老命嗎？”女學生聽了，不好意思地笑了笑。之後，她嚴格地遵循畫圖程序，並用上了各種畫圖工具，而不再信手亂畫了。
這位老師沒有直接批評該學生的畫圖態度，而是用比喻進行提示，詼諧風趣，自然容易被學生所接受。
7.善意式
這是用平常隨和的語氣去批評，其中的語氣親切熱情而不粗暴冷淡，平易近人而不居高臨下。
陶行知先生有一次對偷了寺廟裏和尚木魚的學生曾說過這樣一段話：“有的同學喜歡用敲木魚來作為樂曲的節奏，動機是好的，但現在寺廟裏缺掉了一隻木魚，而木魚又是和尚的‘吃飯家私’，我們總不能隻顧自己欣賞音樂，卻斷了人家的生路吧。我相信拿人家木魚的同學是一時糊塗。希望他在沒人的時候，仍舊把木魚歸還到原來的地方去。菩薩會保佑他，我們也不責怪他。”
陶先生的一番話，從“生路”的實處入手，避開了抽象的大道理的訓斥，有希望、有鼓勵，包含了許多真與善的內容，人情味是深厚的。
8.啟發式
批評是針對對方的錯誤而言，錯誤的改正還是“內因”起決定作用，而批評者的“外因”隻有一定的輔助作用，對方從根本上改正錯誤還要靠自己的“良知”。所以，高明的批評者，總是逐漸地“敲醒”對方，啟發他的自我批評。
有一個中學生上外語課時看卡通書，老師走到他麵前輕輕敲了下桌子，並沒有馬上批評他。下課後，老師把他找到教研室，親切地對他說：“你是咱班的語文課代表，現在我問你一個成語，專心致誌，是什麼意思？”那個同學回答說：“這個成語的意思是無論做什麼事情，都要聚精會神，一心不可二用。”老師讚揚說：“你回答得很好，但能不能舉個具體例子說明一下？”那個同學聽到這句話時，臉“唰”的一下紅起來，低下頭吞吞吐吐地說：“就拿剛才上外語課來說吧，我沒有注意聽講，在下麵看卡通書，這就沒有做到‘專心致誌’。老師，我錯了，請你原諒我吧！”
在這個批評的故事中，教師未批評學生一句話，而是通過讓學生解釋成語的方式啟發學生自己認識到自己的錯誤，可見啟發式批評多麼有實效。
9.幽默式
這種批評的特點是以不太刺激的方式點到被批評者的要害之處，含而不露，以緩解被批評者的緊張情緒，啟發被批評者的思考，增進相互間的感情交流，使批評不但達到教育對方的目的，同時也能創造一個輕鬆愉快的氣氛。
有位領導是山西人，他生性幽默，滿口俏皮話，說話像唱歌一樣帶有韻味，抑揚頓挫，高低婉轉。一次，他在各地區工業書記會上，批評某些人搞工業建設，隻圖眼前不顧將來，在台上將大腿一拍說：“你們不能近視眼，隻圖一時痛快，光考慮眼前這幾個建設，不考慮長遠的整體計劃……還是要考慮如何討媳婦兒建設好這一整個家……”哄堂大笑中，書記們都得到了深刻的啟示。
10.建議式
唐朝末年，李克用奉命帶兵討伐叛逆者。正當李克用整裝待發之時，朱全忠與楊彥洪叛變，倒戈攻擊李克用。李克用氣得發狂，發誓集中兵力，討伐朱全忠，以解心頭之恨。可是，他的夫人劉氏卻不同意，她說：“你此次帶兵伐叛是為國討賊，並不是為了你個人的怨仇。現在，朱全忠叛變要謀害你，你當然很氣憤，我也十分生氣，覺得他該伐該殺。可是，如果你真的帶兵去攻伐他，你的任務就完不成了，而且也改變了事情的性質，變國家大事為個人怨仇小事。我認為，朱全忠叛變的事，你應該上報朝廷。由朝廷興兵討伐他，豈不是更好？”李克用聽了夫人這番話，怒火頓消，便聽從了夫人的意見，不再出兵攻打朱全忠了。