劉氏對這件事的處理是有分寸的，對丈夫的委婉批評也是有理有節的。倘若李克用不聽劉氏的建議，或者劉氏不賢惠，慫恿李克用發兵討伐朱全忠，其結果如何，誰勝誰負、誰是誰非也就難說了。
11.迂回式
作家班奇利在一篇文章裏謙虛地談到他花了15年時間才發現自己沒有寫作的才能。結果一位讀者來信對他說：“你現在改行還來得及。”班奇利回信說：“親愛的，來不及了。我已無法放棄寫作了，因為我太有名了。”這封信後來被刊登在報紙上，人們為之笑了很長時間。
事實上班奇利的作品聞名遐邇，但他沒有直接指責那位讀者，他以令人愉悅的、迂回的方式回答了問題，既保護了那位讀者的自尊心，也保護了自己的名譽。
12.間接式
這是用借彼喻此的方法聲東擊西，讓被批評者自己醒悟。
馮玉祥向來提倡廉潔簡樸。他在開封時，不準部下穿綢緞衣服，一見到有穿綢緞的，他便要想辦法批評一下。有一次，馮玉祥看見有個士兵穿著一雙緞鞋，連忙上前深深地作了一個揖，隨著一個90°的鞠躬，而且還左一個大揖，右一個鞠躬，把那個士兵弄得莫名其妙，呆若木雞。最後，馮玉祥告訴他說：“我並不是給你行禮，隻因為你的鞋子太漂亮了，我不敢不低頭下拜哩！”那個士兵嚇得魂飛魄散，連忙脫下新鞋，赤著腳跑回去了。
13.三明治式
美國著名企業家瑪麗·凱在《談人的管理》一書中寫道：“不要隻批評而要讚美，這是我嚴格遵守的一個原則。不管你要批評的是什麼，都必須找出對方的長處來讚美，批評前和批評後都要這麼做。這就是我所謂的‘三明治策略’——夾在大讚美中的小批評。”
接受批評最主要的心理障礙是擔心批評會傷害自己的麵子，損害自己的利益。為此，批評者應該在批評前幫助他打消這個顧慮。打消顧慮的方法就是將批評夾在讚美當中，也就是在肯定成績的基礎上再進行適當的批評。
批評的四大內容
前蘇聯電影《列寧在1918》中有這樣一個情節：
前蘇聯社會主義文學的奠基人高爾基，由於他對反動的資產階級知識分子的本質認識不足，懷著過於慈善的心腸來找到列寧論理，說不能鎮壓那些知識分子。列寧巧妙地借一位工人的話說，如果不鎮壓那些頑固堅持反動立場、替沙皇做幫凶的知識分子，蘇維埃政權就一天也不能維持下去。列寧的勸說既有說服力，態度又誠懇，高爾基心悅誠服了。他臨別時還對列寧說：“列寧同誌，您真行，批評了人，還讓人高高興興地走。”
怎樣才能像列寧那樣，做到批評使人口服心服？批評時該說些什麼？又該怎麼說呢？這就涉及批評的內容。
以下是批評的內容。
1.批評要有針對性
批評之前認清批評是針對哪一種行為的，不要把話說得太籠統，避免使對方無端受到冤枉或產生猜疑。如某大學的一名班幹部批評一位同學，可有兩種說法：
（1）你怎麼一點也不關心集體。
（2）你已經有兩個月沒做值日生了。
我們可以比較一下，這兩個都是批評句子。
（1）句說得太籠統，而且把對方說得一無是處，全盤否定人。說話籠統，也就不夠確切了。對方可舉例反駁：“我怎麼一點也不關心集體，上次秋遊活動我不也參加了嗎？那天班級拔河比賽，我不也在拉拉隊裏嗎？”這樣一來，就會引起新的矛盾。
（2）句就比較好，沒有用“一點也”這樣絕對的話，就事論事，向對方指出一件確有其事，又是不應該的行為。受批評的人不認為是受了不公平的攻擊，就容易心平氣和地接受意見。
2.衡量改正的可能性
如果在公共汽車上有人踩了你一腳，如果你的未滿10歲的女兒把飯碗打破了，這些事應不應該批評？這些事都不能動輒批評。別人踩了你，是因為公共汽車太擁擠；女兒打破碗是因為不小心，對這些都應采取寬容、安慰的辦法。
認清了要批評的那件事，在批評之前還必須衡量一下對方是否有能力、有條件改正到你所要求的程度。
美國著名職業籃球明星巴特利，他的個人籃球技術是非常出眾的，但他對別人的失誤就缺乏耐心，見同伴失了一個球，就怒氣衝衝地衝著對方說：“每次都是你，害得我們輸了球。”凡與巴特利同隊一起打球的人，都覺得他“老是在批評別人，像一位完人一樣看不慣別人”。最後，巴特利眾叛親離，淒涼地隱退了。
巴特利這種批評是不明智的，倒是他應該自問：“我是不是也有責任？何況人家已盡了力，怎麼能拿別人當出氣筒呢？”這樣一問，就會知道自己批評不妥，以後遇到這種情況，批評的話就不會衝口而出了。
3.指出“錯”時，也指明“對”
大多數的批評者是把重點放在指出對方“錯”的地方，但卻不能清楚指明“對”的應怎麼做。必須仔細想過後，才能明白你究竟要對方怎樣做，該怎麼把話說出來。比如有的人批評人家說：“你非這樣不可嗎？”這是一句廢話，因為沒有實際內容，隻是純粹表示個人不滿意。又如一位丈夫埋怨妻子說：“家裏一團糟，又有客人要來，你怎麼隻管坐在那兒化妝？”這種話也不會起作用，它隻說了一半。到底期望妻子怎樣做，一句也沒有提。應該這樣說：“客人要來了，你幫我去買點青菜和水果，然後將客廳裏的報紙收拾一下，好嗎？”
說明要求他人應做的事，其實是指示對方改正的方向，讓對方從另一個角度來接受批評的內容。一位車間主任批評一位青年工人說：“你最近比較散漫。”青年工人聽了手足無措，並不清楚。車間主任該說清楚是指上班遲到，還是指沒有參加技能培訓等。
另外，為提高批評的效率，應該“不說我們不滿意的，隻說我們讚成的”，這樣可以起到積極的作用。例如：
一位剛剛搬到新宿舍區的青年人向居民委員會的主任提意見，抱怨這兒摩托車保管站的服務態度太差勁。這位主任及時地把意見轉告了保管站的保管員。幾天以後，這位青年人又送摩托車到保管站，保管員笑臉迎接，主動把他的摩托車安放好，還問他還有什麼要求，使這位青年大為感動。事後他才知道，居委會主任向保管員說：“新來的青年人對你的服務特別滿意，還要感謝你。”秘密就是這樣。
“真正懂得批評的人著重的是‘正’，而不是‘誤’。”這是英國18世紀著名評論家約瑟·亞迪森的名言。
4.“你懂得我的意思嗎”
批評人的話語，一定要讓受批評者聽懂，否則隻是對牛彈琴。常常聽到夫妻倆之間的埋怨：“我們倆總合不到一塊兒。”這句最普通的埋怨話，可能被對方誤認為是要“離婚”。
如果要求證對方是否聽懂你的意思，最簡便的方式就是問一問：“你懂我的意思嗎？”然後聽聽對方口中說出來的是否是你的本意。可惜大多數人忽略了這一點。問一問對方是否同意你的看法，也是批評別人時可以采取的溝通方式之一。能開口問，起碼排除了對方沉默、生悶氣的可能，如能坦然地提出異議，解決問題就有希望了。因為能明白對方還有哪些問題未想通，或自己有什麼講得不準確的，可以作更深一層次的探討。
用一用聲東擊西法
很多人在批評別人的錯誤時，不經意地觸動了他們的“自尊”，從而火上澆油。倘若能借助不同的表達方式，聲東擊西，結果就會是另一個樣子了。
齊景公好打獵，喜歡養老鷹來捉兔子。一次，燭鄒不慎讓一隻老鷹飛走了，景公下令把燭鄒推出斬首。晏子知道了，去拜見景公，說：“燭鄒有三大罪狀，哪能這麼輕易殺他？請讓我一條一條地列舉出來再殺他，可以嗎？”
齊景公說：“可以。”
晏子指著燭鄒的鼻子說：“燭鄒！你為大王養鳥，卻讓鳥逃走了，這是第一條罪狀；你使得大王為了鳥的緣故又要殺人，這是第二條罪狀；把你殺了，天下諸侯都會怪大王重鳥輕士，這是第三條罪狀。”
齊景公聽後，對晏子說：“別說了，我知道你的意思了。”
晏子本意是想救燭鄒，但卻沒有替他說情，反而數落其罪狀，似乎是給燭鄒罪上加罪，然而，事實上卻是這“三條罪狀”救了燭鄒的命。原來，晏子用的是“聲東擊西”法，表麵上是在給燭鄒加罪，實則是為其開脫，並批評齊景公重鳥輕士。這樣，既避免了說情之嫌，又救了燭鄒；既指出了齊景公的錯誤，又不丟齊景公的麵子，可謂“一箭雙雕”。
使用聲東擊西批評法時，“聲東”就是製造聲勢，同時也帶有偽裝的色彩，其目的是為了後麵更好地說服。而聲勢越大，偽裝得越像，就為自己提供了越好的批評環境。“擊西”是批評的真實目的，這一步最好在前麵“聲東”中就能表達出來，要把它融進去而又不被對方發現。因此這是較難的一步，實際操作時，要認真對待。
不可不知的說話技巧
批評不是滔滔不絕地講個不停，否則當事人沒有時間和機會考慮你的話，沒有心思對你的批評主題產生印象，甚至會產生逆反心理，由開始的認同變成為自己辯護。而且這也是不尊重當事人的表現。批評人，話不在多，而在精妙。言語精妙，一語中的，能使聽者在短時間內獲得更多的信息；一語道破，能使對方為之震動，幡然醒悟。