好口才讓說服不再難(2 / 2)

這時,旁邊一個正直的侍衛官對劉邦說:“陛下是否還記得當初打江山的時候,您親自在關外帶兵征伐,那時隻有丞相一個人駐守關中,那時關中的百姓就非常擁戴丞相。假如丞相稍有利己之心,那麼關中之地就不是陛下的了。丞相在大利麵前都忠於陛下,怎麼可能貪百姓和商人的一點小利呢?”

這幾句話正中要害,說到了劉邦的心坎裏。劉邦深有感觸,認識到自己過於魯莽和多疑,愧對蕭何的一片忠心,於是當即便下令赦免蕭何。

說服他人的關鍵是要抓住事情的重點,分析得入情入理、有的放矢、擊中要害,隻有這樣,才能迅速解決問題,才能輕鬆地說服他人。

4. 迂回誘導,避免針鋒相對

在說服別人時,需要發揮聰明才智,講究戰略戰術,不要針鋒相對,而要迂回誘導。一般而言,說服者如果隻知道單刀直入、直截了當地針對對方的觀點、立場、成見展開辯論,會讓對方產生抵觸心理,說服肯定難以奏效。倘若從側麵入手,通過在一些問題上的共同立場和觀點開始談話,就能製造一種和諧氣氛,進而借機轉入正題,展開勸導,這樣往往容易讓對方和自己產生共鳴,說服起來將變得容易很多。

小孟:“我們有你們需要的卡車。”

顧客:“噸位多少?”

小孟:“4噸。”

顧客:“我們要2噸的。”

小孟:“你們運的貨每次平均重量是多少?”

顧客:“大約2噸吧。”

小孟:“有時多,有時少,是嗎?”

顧客:“是的。”

小孟:“選用何種卡車,一方麵要看你裝什麼貨,一方麵要看在什麼路上行駛,對嗎?”

顧客:“對……”

小孟:“如果冬季在丘陵地區行駛,汽車的機器和車身所受的壓力是不是比正常的情況要大一些呢?”

顧客:“是的。”

小孟:“你冬天出車的次數比夏天多嗎?

顧客:“多得多。”

小孟:“有時貨物太多,冬天又在丘陵地區行駛,汽車是否經常處於超負荷狀態呢?”

顧客:“對。”

小孟:“那麼,車的型號是否要留有餘地?”

顧客:“你的意思是?”

小孟:“從長遠的觀點看,是什麼因素決定買一輛車值不值呢?”

顧客:“肯定是它的使用壽命。”

小孟:“一輛車總是滿負荷,另一輛車從不超載,你覺得哪一輛車壽命長?”

顧客:“當然是從不超載那一輛!”

最後,顧客決定多花3500元買下小孟的一輛載重量4噸的卡車。

年輕人說服別人,如果掌握不好策略,非但說服不易成功,可能還會讓別人以為你是一個自負、目中無人的人。所以,在說服別人時,年輕人一定要避免自己急躁,同時要根據對方的性格以及問題的性質,巧妙地展開說服,這樣才能既說服了別人,又不影響自己的人際關係。