18歲以後，作為一個成年人與人交往，公關活動影響著你的形象和能力，而公關口才就是公關活動中的一項重要內容。
良好的公關口才需要很高的智慧和豐富的人生經驗，但是初出茅廬的年輕人在後一方麵往往比較欠缺，這時候就需要掌握一些公關口才的“黃金法則”，來彌補人生經驗上的不足。
1. 因地製宜，有的放矢
這裏的有的放矢是指說話者要抓住對方最關心的問題，對症下藥，這就要求因地、因時、因人而異，不能千篇一律。
因地是指交談場合，要看是個別交談，還是集體中的對話；因時是指交談時機，是在對方情緒激烈時馬上交談，還是讓情緒平穩後再談；因人是指談話對象，即采取什麼方式容易使對方接受。
總之，在公關活動中，年輕人要根據人物、時間和場合來確定自己的說話方式，隻有這樣，才能使口才發揮作用，把話說得恰到好處。
2. 貼個標簽，認同地說
每個人都渴望讚美與認同，要想擁有良好的人際關係，在公關活動中與人交談，就一定要發自內心地認同對方。特別是在自己的工作和生活遇到問題，自己又沒有足夠的能力來解決，需要尋求他人的幫助時，更要對別人的能力表示認同，這樣才能贏得別人的好感，把自己從窘境中解救出來。
3. 要打動人，情真意切地說
“言談貴在真情，功在情深”。真情流露才能在社交中產生無與倫比的推動力和征服力；真誠與用情至深，才能深深地感染對方，才使讓他們與自己心心相撞，情情交融，在感情上產生共鳴。
在日常生活中，要學會用真情點亮自己的語言，這樣你的語言才能更具感染力和親和力，大家才更願意與你親近。慢慢地你會發現，越是質樸無華情真意切的語言，越會散發迷人的光芒，贏得他人的支持和讚賞。而且，你的公關口才魅力也會與日俱增、爐火純青。
4. 不好說的話，繞個彎說
與人交往時，為了防止直言直語給別人造成傷害，為了不破壞彼此之間的感情，為了更好地讚美或者委婉地拒絕他人，一些不好說的話，一定要學會繞著彎說，這樣使用公關語言，效果就會好很多。
在與人交往的過程中，雖然大家都強調要有一說一，有二說二，但是有時候，一些客觀因素卻不允許直來直去，因為快言快語就隻會把事情搞砸，弄得雙方都不愉快。其實，無論是生活還是在工作中，態度謙和、婉言相告都是一種不可缺少的本事。正所謂“曲徑通幽”，適時繞一繞，你的人生才會避開麻煩，暢通無阻。
5. 消除顧慮，用事實來說
在談話過程中，如果對方對你心存疑慮，或者自己麵對眾人圍攻、百口莫辯，那麼不妨用事實說話，這個時候，擺事實勝過講道理。特別是在公關活動中，隻要能夠拿出有力的事實依據，那麼就會在談話或者辦事時所向披靡、無往不勝。因為事實是最好的證據，隻有在事實麵前，人們才會轉變看法，才會無力狡辯。
6. 標榜的話，恰如其分地說
在我們的日常生活中，有些時候我們難免會說一些標榜自己的話。無論是與家人朋友在一起，還是在工作社交場合，適當地標榜自己或他人不但可以活躍談話氣氛圍，而且還讓人覺得你比較幽默，可以給人留下比較好的印象。但是，說標榜的話也要說到關鍵點上，不要弄巧成拙，一定要說得恰如其分。
7. 學會變通，巧妙地說
在我們日常的公關活動中，每天都會應對不同的人和事，都要麵對許多層出不窮的矛盾和變化，所以在與人交往時，我們一定要學會變通。這樣我們才能以變應變，在各種緊急或者危機的關頭，巧妙地為自己打圓場。
在公關活動中，說得好，才能給別人留下好印象。所以年輕人一定要掌握以上這些“黃金法則”，這樣才能讓自己在公關活動中無往不利，樹立自己的良好口碑。