溝通中起關鍵作用的是積極主動。不積極主動，就會給自己的生活帶來諸多不便。比如工作中，剛到新單位的你，若是不主動跟同事溝通、交流，恐怕很難給別人留下良好的第一印象。而如果你積極主動，情況就會不同。積極主動地與人交流，就可以幫助你獲取更多的信息，而這些信息中往往蘊藏著很多機會，會讓你掌握更多有價值的資源。其實，溝通的本質就是獲取信息，解決問題。
然而，溝通需要一定的技巧。在不恰當的場合說出不恰當的話，往往會把事情搞得很糟糕，甚至得罪人。
黃鶯在一家證券公司上班，有次上班的時候，她聞到一股不好的氣味。當她走到一個男同事身邊時，意識到是這位男同事的腳臭，於是她大聲叫道：“老兄，你洗腳了嗎？你的腳臭都快熏死人了！”辦公室的其他同事都把頭扭向了他們，甚至有幾個同事還發出了笑聲。結果那個被說的男同事臉漲得通紅，摔門就走了。從此，他再也沒有跟黃鶯說過話。
黃鶯說，她不明白為什麼自己說出了事實還得罪了人，給他指出來他不恰當的行為有什麼錯呢？
通過黃鶯的疑問，不難看出，她是一個極其真誠的女孩，說話直來直去的。原本真誠是好的，心直口快也是好的，但是要看場合，看對象。如果你隻顧心直口快地將自己個人的想法說出來而沒有去估計別人的感受，那麼你的真誠就會傷害到別人。而這種傷害原本是可以避免的。生活中有太多像黃鶯這樣的女人，她們總是犯下口不擇言的錯誤，並因此得罪很多人。
怎樣才能讓自己不得罪別人呢？方法很簡單，不是賭氣不說話，而是掌握說話的技巧，方式恰當了，溝通就順暢了。下麵是關於溝通過程的各個環節，掌握了這些，就會使你的溝通少一些阻礙：
想說什麼（即希望對方了解什麼）——說了什麼（即你是怎樣說的，對方實際聽到了什麼）——對方以為自己聽到了什麼（經過他的大腦的分析得出的結論）——對方就你說的話做了怎樣的回複（即對方說了什麼）——你以為對方說了什麼（即經過你的大腦分析，你對他的話做出的結論）。
以上就是溝通過程中的幾個主要環節，在這幾個主要環節中，任何一個環節出錯（有時候是你本意，有時候可能是無心的），都會造成溝通障礙，或是產生誤會。
黃鶯的事例中，她的本意並不是責備那位同事，她隻是指出他腳臭這個事實，並沒有誠心想要攻擊他。對於這樣的情況，處理方法其實有很多，比如，她可以找來空氣清新劑放在公司的公共區域，也可以在沒有其他人在場的時候提醒一下那個男同事要注意個人衛生問題，這樣，通常情況下對方都是能夠接受的；即使是不接受，也不至於把關係鬧得那麼僵。
所以，在此奉勸具有黃鶯這樣性格的女人們，無論是在家裏還是在朋友圈中，無論是在社交場合還是在辦公室裏，都要注意說話的分寸，要想好了再說，看看你要說的話與當時的場合合不合適，看看你要說的話是否會傷到別人的麵子。說話得體了，不僅不會得罪人，還會讓他人領略到你說話的風采，體會到你的人格魅力。
當然，說話是否得體，也包含很多方麵，比如說話時的語氣和表情，說話的場合和時機……隻要你重視了這些因素，你就不會遭遇像事例中的黃鶯那樣的尷尬和疑惑了。
分享與分擔都讓你快樂
培根說過一句話：“隻要你和朋友分享快樂，就會有兩份快樂；和朋友分擔憂愁，你就隻剩下一半憂愁。”生活中的我們，都會有很多快樂和憂愁，如果善用分享和分擔，那幸福無處不在。
在社會角色中，女人的地位越來越受人重視。現在的女性也學會了追求幸福。那麼，分享和分擔這兩個看起來不會相交的軌道，女人又怎樣將它們善用呢？
家庭是女人的幸福源泉，是女人心中的港灣。女人對家庭的渴望和維護是女人最終的追求。一個女人無論多美麗或者多能幹，她最終希冀的還是家庭幸福，她最終渴望回歸的還是家庭。
於博有個幸福美滿的家庭，在生活中她和丈夫一同分擔壓力和痛苦，共享著美妙和甜蜜。看著好友的家庭一個又一個陷入圍成之困，夫妻關係隨著時光的推移而變淡變薄，她很是不解。