卡耐基說:“要使別人喜歡你,首先你得改變對人的態度,把精神放得輕鬆一點,表情自然,笑容可掬,這樣別人就會對你產生喜愛的感覺了。”具有燦爛笑容的人,往往也具有較強的親和力,微笑能夠拉近人與人之間的距離,讓陌生的人們變得熟悉起來。
微笑是內心情感的表露,是一種自信的表現,也是一個人禮貌、真誠、熱情等品性的表現。在人際交往中,微笑能夠創造出一種良好的氛圍,讓人們的交流和溝通更加和諧、融洽;微笑可以消除人們的陌生感、緊張感,讓人放鬆心情,使人產生親近感。
世界上最早的現代成功學大師、勵誌書籍作家拿破侖·希爾,曾經講過這樣一個故事:
有一天,他開車出去辦事,當車停在一個十字路口等紅燈的時候,他突然聽到“砰”的一聲,原來,他後麵那輛車的司機不小心操作失誤,使他的車往前移動了一段距離而撞到了拿破侖·希爾的車的後保險杠。拿破侖·希爾坐在車裏被這突如其來的變故嚇了一跳,他從後視鏡中看到後麵那輛車的司機走下車來,拿破侖·希爾非常生氣,他打算狠狠地罵那個司機一頓。可是,還沒等他發作,那位司機便快步向他走來,微笑著並且以一種十分誠懇的態度對他說:“實在對不起,我不是有意的,對不起,我真是太不小心了。”看到對方真誠的笑容,拿破侖·希爾心中的怒氣頓時煙消雲散了,他也和氣地跟對方說:“沒關係,這種事情經常發生。”陌生人的微笑讓拿破侖·希爾心中的怒氣完全消失了,那一整天,拿破侖·希爾都因為那位司機的微笑而感到心情十分愉快。
微笑可以化解矛盾和怨恨,可以帶來安慰和喜悅。如果人人都能微笑著麵對每一個人,很多事情都可以和平順利地解決,甚至很多矛盾都不會產生。微笑是化解矛盾的良方;微笑是解決困難的武器;微笑是吹散愁緒的清風。
原一平是日本保險推銷行業中的“全國之冠”。原一平25歲的時候進入保險行業,那時候他擔任的是實習推銷員,他的身高隻有1.45米,長得非常瘦弱,這樣的外形條件讓他和其他的推銷員比起來具有很大的劣勢,所以,他覺得應該讓自己在其他方麵有絕對出眾的優勢,這樣的話,他才有可能在這個行業中站穩腳跟,甚至有一席之地。經過觀察和總結,原一平認為,在推銷過程中,微笑起著很大的作用。他認為,首先,微笑可以傳達自己對對方的尊重和讚美,讓對方感受到自己的真誠;其次,微笑具有傳染性,自己的微笑可以讓對方感受到愉快和輕鬆;第三,微笑可以消除人們之間的陌生感和隔閡,使彼此坦然相對;第四,微笑可以獲得別人的信賴;第五,微笑可以激發一個人的工作熱情,使他創造更大的成就;第六,微笑可以消除自己的自卑感,讓自己更加有信心;第七,微笑可以拉近彼此之間心靈的距離;第八,微笑還可以使人身體健康,增強人們的活動能力。總結了這麼多微笑的作用以後,原一平看到了微笑對於一個人的重要性,因此,他開始苦練笑容,最終獲得了成功,他的銷售業績增長得很快,他最終成為了日本保險銷售行業中的“全國之冠”。後來,原一平的笑容被人們譽為“價值百萬美金的笑”。
也許我們沒有美麗的容顏,但是微笑卻可以使我們的容貌變得燦爛,因為別人能從我們的微笑中看到我們心靈的美;也許我們沒有華麗的服飾,但是微笑比穿著更加重要,它可以照亮所有看到它的人,像穿過烏雲的太陽一樣,給人們帶來溫暖。微笑是一個人最美麗的容顏,最華美的裝飾。
微笑著麵對每一個人,微笑著和別人打招呼;微笑著傾聽他們的述說;微笑著表示肯定和讚同;微笑著去感受身邊的人和事,微笑著去感受生活。
真誠的微笑是世界上的無價之寶,它是社交場中的最高超的藝術,是人際交往中用不熄滅的綠燈。微笑在麵對每一個人,我們在收獲一份好心情的時候,也將得到他人回報給我們的甜美、有好、真誠的微笑。
人生悟語
溫暖的笑容會給我們帶來一份溫馨,一份感動,一份信任,一份支持。給予他人微笑,也會給自己帶來一份開心;給予他人微笑,也會給自己的生活帶來一縷陽光。微笑著去麵對每一個人吧,你會發現,人們也會同樣微笑著麵對你!