在會議中遇著一個問題，甲有甲的意見，乙有乙的意見，丙有丙的意見，丁有丁的意見……甲乙丙丁等的意見，都是個人的意見，也就是沒經過討論的意見，其中並沒有包含什麼民主的成分。（這是就手續說，不是指意見的內容）在不民主的狀態下，各人根據各人主觀的意見做去，實行的是個人的意見而不是集體的意見。甲乙丙丁等充分說明他們各個的意見之後，經過大家的討論，補充的補充，糾正的糾正，保留的保留，最後的結果——亦即是最後的意見，無論是一致通過的，或是多數通過的，這裏麵也許含有甲意見的一部分，也許也含有乙意見的一部分，也許也含有丙意見的一部分，也許也含有丁的意見的一部分……總而言之，經過集體討論所得到的最後意見，不是甲的意見，不是乙的意見，不是丙的意見，也不是丁的意見，是集體的意見。盡管有時眾意所取的全是甲所提出的意見，但經過了一番集體的討論，多少總有所補充，即假定是全照原來的甲的意見，但經過在會眾人重加一番思考與鑒定之後，這裏麵也含有多人共同考慮的成分，可靠性亦較前增加，也不能再視為最初的本質。在集體討論所得到的最後意見，即含有民主的成分，經過一致通過或多數通過的手續，即是加上民主的保障，最後的民主步驟，便是要根據這決議做去。
這樣看來，會議是民主程序中一個很重要的部分，它所以重要，第一件事是有討論，討論之所以重要，是由各個的主觀的意見，經過討論過程，變化為集體的比較客觀的意見。這集體的比較客觀的意見，一般地說來，是要比各個主觀的意見來得正確，來得合理，可以避免偏見和獨斷。這是真正“集思廣益”的意義。
會議是民主主要程序中的一個重要部分，討論又是會議中的一重要因素，所以我們要維持真正的民主精神，對於討論是要極端重視的。
但是要得到討論的良果，我們對於討論，有幾點要特別注意：
（一）各人應該用客觀公正的態度與極瑞的誠意虛心，讓各人充分發表他們的意見。固然，謾罵與題外的嚕蘇話語，應由主持者加以製止，可是有關議題的意見，卻須讓有意見者充分證明。
（二）所謂充分發表意見，不僅是正麵的意見，也須以寬大的態度，誠懇的心情傾聽反麵的意見，尤其是主張正麵的人對於反麵意見不要先存成見，甚至不高興，發脾氣，或存著討厭的心情。否則便夠不上什麼民主的精神。中國有些人在開會時，如有人提出對於他的意見的批評或反對他的意見，往往就要動氣，認為是和他個人搗亂！因此對你大結其怨，甚至下次無論何事，非與你搗亂以作報複不可，這就根本不知道民主討論的作用就在“矛盾中統一”，討論之所以成立，就在正麵反麵意見都有，否則根本就用不著討論了。所以參加討論聽到與自己相反的意見就不高興，這人根本就不懂得什麼是民主！
（三）虛心傾聽各方麵的意見，並不是說聽者沒有立場，譬如在本店的會議中，我們大家的公共立場是以店的集體利益，以整個事業的利益為主要的標準，而不該在討論公務時以個人的友誼或愛好為標準。
（四）在討論時有正麵的考慮，也有反麵的考慮。在盡量貢獻忠實意見的時候，對於人事問題，也許有得罪到有關係的個人的話，盡管提出者是出於公忠於集體的動機，而被有關係的人聽到，仍難免招怨，在集體決議之後便須共同負責，不應把討論過程中的易於得罪人的話傳揚出去，增加人事的糾紛（這對於店的集體利益與事業都是有害的），而且使以後在開會時沒有人願盡量貢獻所見，實有很大的流弊。我們已鄭重說過，討論是民主的重要因素，在討論時須讓與議者充分發表意見以供討論，無論正麵反麵的意見，隻須有所見，都須充分提出，在這個條件下，個人提出意見無論對於何人也許要得罪，（這指被批評者的主觀說）可是在討論的時候，他的提出是可以的，而且還應該鼓勵的，因為這樣大膽的提出，正足供討論的參考，即有錯誤，亦有與議者的集體糾正或補充，是不會有流弊的。不過與議者如在開會以後任意將討論過程中所說的話，尤其是得罪人的話，隨便告訴“好朋友”，引起人事糾紛，或增加人事糾紛，或增加同人中的惡感，都是有害於集體的利益與事業的。即使告訴者在主觀上並無惡意，但是在客觀上如發生流弊，也同樣地對不起我們的集體事業。我們要實行民主的辦法，對於討論通過後的決議，即須負集體的責任，不應該再牽涉到任何個人在討論過程中所提出的意見，尤其是關於人事最易引起糾紛的問題。我們所以應該這樣負責，目的還是為著集體利益和整個事業，不是為著任何個人。這一點實在值得我們主張運用民主精神於事業者的特別注意。這一層在公開的議會裏也許做不到，但在一個民主機關裏的最高機構或任何主持人事機關的會議，是可以做到應該做到的。 六 民主的構成分子
上次我和諸位談過民主的主要程序。扼要地說來，第一是選舉，第二是用會議來決定重要的事情。用會議來決定重要的事情，對於討論有好幾點宜特別加以注意，這在上一次已經提出研究過。要選舉得當，要討論得當，這都是要看參加者是否認識足夠，知識足夠，道德足夠；換句話說，民主的構成分子是值得我們大家考慮的。當然我們的這個工作團體並不是最近才新建起來的，所以並不是在今日還能任意選擇分子（除非是正在加入的新分子）。我們的分子是已經有了的，因此我們在這裏所談的是注重在我們大家所要互相勉勵的幾個特點。
第一，民主的最重要的構成是大家的事由大家來管，因為是由大家來管，我們每一個人對於自己的認識水準，知識水準，道德水準，都應該時時在進步的路程上邁進，構成分子的進步，就是團體的進步；構成分子的落後，也就是團體的落後。所以在個人方麵說，自己的進步或落後，還隻是對自己個人負責任，加入了一個民主的工作團體，成為這工作團體的一員，自己的進步或落後，已不隻是對自己個人的責任問題，而同時也是對團體的責任問題。關於求進步方麵，當然有種種的途徑，最主要的大概有三種：（一）盡可能作有係統的看書，注意一般常識的書和自己所欲專精的那部門的書；（二）在工作中體驗和求進步。舉一個最小的事做例子吧，就是抄寫一封信，用撒爛汙的態度寫是寫，用學習的態度寫也是寫。前一種的寫法雖寫了千百封信，還是老樣，或甚至瞎搨慣了，反而退步；後一種寫法便越寫越好，簡直好像利用現成的紙筆替自己改善書法！（三）如再有時間或精力剩餘的話，在可能範圍內參加一些店內，或店外的集體生活，增加自己的社會經驗。
第二，在民主的團體裏，道德觀念很重要，這裏所謂道德觀念，並不是指冬烘老學究所要提倡的複古的頑固思想，卻是特別注意團體的道德，個人對於團體在道德上所應負的責任。這種道德的核心，應以有益我們的團體，團體的集體事業為最高原則。試舉大一點的例子來說，我們團體的事業是要靠全體同事和衷共濟來幹，如有挑撥離間破壞我們團結的言行，便為失德。又例如我們的組織有相當的機構，如理事會人事委員會監察委員會等等。如有意見，盡可根據事實，坦白提出討論公決，如當麵不說，背後戳壁腳，模仿舊式大家庭中妯娌姑嫂間爭風吃醋的作風，便為失德；對於團體的缺點知而不說，或說而不想辦法，也是失德。再舉小一點的例子來說，我們對於公共財產，無論粗細，都應該盡量愛惜，小至一盞電燈，在房裏的時候開著電燈，走出房門就應該立刻隨手把電燈關閉，因為你不隨手關閉，電表上不停地動，就是把公共的財產一分又一分地白白消耗掉！出門不關燈的人也許是出於無心，但是我們必須養成隨時隨地愛惜公物的習慣，無心的罪過也仍然是罪過！個人做老板的團體，愛惜“私物”有老板加以細密的注意，民主團體所公有的“公產”便須人人負上愛惜公物的責任，否則，也是失德。我們大家都知道蘇聯是人民公有的國家，他們的法律對於偷竊個人的東西，法律上罰得還輕，對破壞乃至消耗公產的事情，法律上罰得特別重。我們既是合作社，對於公物的愛惜也應該負著更重的責任。
此外在人事方麵，我們一方麵要盡力愛護幹部，一方麵要認真執行紀律，最主要的是大公無私，公私要分得清楚。我在上次和諸同人提過幾句話：“我們大家的公共立場是以店的集體利益，以整個事業的利益為主要標準，而不該在討論公務時以個人的友誼或愛好為標準。”其實不僅討論時應有這樣的精神，這種精神應貫穿到我們在團體中的一切言語行動。
依民主的辦法，重要的事情是要根據充分討論後，經多數的決議而執行的。決議後即須執行，如果與議者認識不夠，知識不夠，或有偏心私心夾在其間，盡管是多數通過，禍害還是要普及全體：這是多麼危險啊！我們愛護民主，尤須注意民主的構成分子，大家常常以此互相勉勵。 七 熱烈歡迎同人自治會小組幹事會
關於同人自治會小組會的必要和希望，同事中發表意見的已不少，我們對於同人自治會小組懷著懇摯殷切的希望，對於第一次選出的同人小組的幹事會，敬致熱烈的歡迎，並乘此機會貢獻一些意見，以供幹事會諸同人的參考。
第一，幹事會對於發揮民主集中精神的重大責任。我們所以要有同人小組的組織，最重要的目標，就是要更充分發揮民主集中的精神。因為要充分發揮民主的精神，所以要通過小組來充分集思廣益，盡量反映同人的公意；因為要更增加集中執行的效率，所以要通過小組來充分說明執行辦法的內容與意旨，使同人對於所執行的辦法有徹底的了解與切實的遵行。所以，此後本店遇有重要的問題，尤其與同人福利有密切關係的問題，於未決定辦法前，可以先交給同人小組討論，由幹事會聚集並整理各小組所討論的結果，向負責人或負責機構提出，以供采擇；在另一方麵，此後本店遇有重要的決議或特定的關於重要事項的辦法，也可由幹事會對各小組詳細說明，這樣使民主與集中都能發揮它的最大的效用，而重要的樞紐卻在領導及輔助各小組的幹事會。
這當然還隻是幹事會任務的一部分。此外如關於工作效率的如何增進，同人福利的如何增進，自我教育的如何充實，民主紀律的如何改進與維持等等，都有待於同人小組的努力商討與進行，也就是都有待於幹事會的努力領導，在這種種事項裏，也沒有一項不與民主集中製的原則有著密切的聯係。所以都可歸納於幹事會對於發揮民主集中精神的重大責任。
第二，幹事會負有充實小組內容的責任。組織必須有工作來充實它的內容，才能健全，否則組織隻是一個空架子。怎樣運用必要的工作來充實小組會內容，這不但要有具體的計劃，而且還須時常注意把這計劃在實踐中表現出來，同時還須注意不斷的檢討及對於錯誤的糾正。關於這些，當然是每組中每一分子都負有責任，但是作適當的布置與細密的規劃，以及提綱挈領，高矚遠瞻的領導與督促的任務，仍須幹事會以及每一幹事很熱心地擔負起來。
第三，幹事會須有充分的創造精神。同人小組辦法，不但別的機關所未嚐有過，就在本店也是創舉，所以沒有什麼前例可援，也沒有什麼榜樣可仿，全靠我們自己多加考慮，創定新的辦法，解決進行中可能遇到的困難，繼續不斷的增富新的內容。我們對於同人小組的宗旨與原則，當然都已有了相當的認識，但是在種種具體辦法方麵，卻好像在一塊新開墾的處女地上，需要我們大家來想出最切實的好辦法，使同人從這種小組裏能夠得到最切實的幫助。甚至對於同人小組的組織條例，如有更好的意見，也盡可盡量提出，共同討論，倘能由此得到更好的方法，也未嚐不可以更改的。沒有前例可援，沒有榜樣可仿，也有特別的益處，這益處就是我們可以獨出心裁，想出新的辦法來適合我們實際上的需要，使我們進步得更快，使我們得到更圓滿的結果。但是要達到這個目的，我們必須用心來想，大家遇著每一個問題的提出，必須熱心地想辦法；尤其是在開始的時候，對於如何健全我們的同人小組，如何使我們的同人小組能夠順利地有效地進行它的工作。每組中的每一分子當然也都有貢獻意見的義務，但是幹事會卻負有更大的責任。卻是無疑的。
我們熱烈歡迎新成立的幹事會！我們誠懇希望幹事會是使同人小組一天天進步的發動機！ 八 我們的言論機關
民主國家或團體，都注重公意的反映，所以都重視言論機關，都尊重言論自由。我們的這個小小的民主團體裏，也有幾個言論機關，一個是《店務通訊》，每周一次，是注重本店業務上的言論和公布的文件。一個是《我們的生活》，每月一次，是注重全體同人生活上種種問題的討論與建議。這兩種刊物都是“全國性”的。此外，還有我們的壁報，一周一次，也是我們的言論機關，不過比較有著地方性。同人對於社務和業務上有什麼討論或建議，可在《店務通訊》裏發表，對於全體同人生活有什麼討論或建議，可在《我們的生活》上發表。至於壁報，在性質上是近於《我們的生活》，不過較有地方性，而且出版的距離期間較速罷了。
有了言論機關，應該采用言論自由的原則，這是不成問題的。但是所謂言論，當然不是說毫無原則，毫無範圍的。譬如在抗戰建國中的中國，言論自由與動員民眾工作是有著密切的聯係，但是漢奸理論和挑撥離間破壞全國團結的言論，是不應該讓它自由的，因為這是妨礙了整個的民族生存與進步。 即在最民主的蘇聯，敵視或破壞蘇維埃國家及勞工階級利益的言論也是不允許的 。
我們的這個小小的團體，當然不能和國家相比，但是我們的言論機關在言論自由的原則下，也應有它的原則。所以我在這裏指出幾點來，以供同人參考。
第一，我們應以有益於整個團體及事業為前提。我們發表任何意見，提出任何建議，發揮任何批判，都須想一想：這個意見，這個建議，或這個批評，是有益於我們的整個團體及事業呢，還是有害於我們的整個團體及事業呢？
第二，由第一點引申出來，我們應該注意言論的積極性。正麵的建議固然是積極性，對於缺點的批評之後，同時加上補救辦法的建議，也含有積極性。積極性的建議更能幫助改善與進步，這於我們所共同努力的事業是有很大的裨益的。
第三，我們的事業，靠我們全體同人的共同努力，也就是要靠我們全體同人的精誠團結，所以，保持團結，鞏固團結，是我們言論的另一個主要原則。換句話說，無論在主觀上或客觀上，含有妨礙團結的言論，我們是應該盡力避免的。
第四，關於個人的批判，最容易引起人事的糾紛，當盡量移到小組會議中的當麵檢討而避免文字的“筆槍”，因為當麵檢討，如有所誤會，當麵即可說明，說明不夠，當麵即可討論，容易於短期間內得到檢討的結果。不像文字上關於個別的人事的批評，要隔若幹時才有答複機會，答複不滿意，又隔若幹時才有再答機會，很容易引起更多的誤會，而且在檢討未得明確結果前，在文字上宣傳，也於團結上不無妨礙，所以關於個別人事的批評，最好是在小組會議中麵談，而不隨便在文字上“筆戰”，這當然不是反對關於人事的檢討與批判，不過鑒於人事的易於引起糾紛，對於檢討與批評的方法加以更審慎的處置罷了。文字本來是代表語言的，既有當麵討論更易解決更快解決而又較少流弊的途徑，我們當然是要利用更好的解決途徑。
第五，因為要鞏固團結，力避誤會，所以要末討論原則，要末討論事實，如果是模糊的指責，引起讀者的紛紛懷疑，也很易引起不必要的糾紛，於我們的整個團體及事業，也是有害無利的。
第六，我們全體同人應該養成兄弟愛的精神，即對於缺點有所糾正，也應該保持誠懇的善意的態度，力避可以激起惡感的詞句，這樣反而易於使人心服，易於接受。（同時我們當然要培養我們虛心接受合理批判的精神）這是對於原則上說，至於關於人事的個別事情，仍以在小組會議當麵檢討更為妥當。
總之，最重要的基本原則是要首先顧到整個團體及事業的利益。 九 意見的溝通
本店的管理是采用民主集中的原則，在這個原則下，同人意見的溝通是非常重要的一件事。尤其是規模較大，分店較多之後，彼此的意見的隔閡最易發生，由隔閡而發生誤會，小則影響到個人的工作情緒，大則影響到整個事業的順利發展，這個問題是值得我們嚴格的注意。
在本店的組織上，原有若幹溝通意見的機構。例如關於業務方麵，有理事會、常務理事會、業務會議、店務會議等等；關於人事及同人福利問題方麵有人事委員會、同人自治會等等。在這種種會議席上，都有發表意見和交換意見的機會，我們都應該努力運用來作溝通意見的有效工具。在這種種會議中所討論及決議的事情，在可能範圍內，應盡量反映到《店務通訊》及《我們的生活》上——前者是有關整個店的業務的機關誌，後者是同人自治會的機關誌——盡量使同人知道其中的內容。
同時《店務通訊》還須負起反映同人關於業務上的意見。這些意見，大概可分三類：（一）關於各種工作上改善的建議，合於事實需要與在事實上辦得到的具體辦法，把它公布出來。《店務通訊》不是純粹的言論機關，而是本店執行者所共同參加的機關誌，既是合於事實的需要與在事實上辦得到的具體辦法，那末不但僅將言論發表而已，同時便須在實際上付之實行。（二）如遇有同人所擬發表的言論內容，對於事實有誤會，那末與該事實有關的負責人應加以解釋，消除這種誤會。這類解釋誤會的答複，可分兩種方法處理：一種是個別的直接答複；一種是與原文共同發表出來。（三）如有些辦法的建議，在負責者認為不能即決定采行，（如認為應即決定采行，那就應該在事實上即付之執行，）有提出征求多數同人意見的必要，也應該發表出來，付之共同討論。