“幹部決定一切”（Cadres decide everything）這是我們常聽到的一句真理名言，但是在蘇聯積極建設的時期中，他們的領導者還提出一個同樣重要的口號，那就是“技術決定一切”（Techniques decides everything）。美國是資本主義國家，蘇聯是社會主義的國家，但是蘇聯自從第一個五年計劃實行以後，全國上下對於美國的技術，簡直可以說是崇拜尊重到萬分，他們不惜用最高的報酬——而且在初期是最窘苦的時候——請了許多美國工程師及專家到蘇聯去工作，這是大家所知道的。但是他們一方麵這樣重視技術，一方麵卻有些人員（在各部門中工作的黨員）對於技術有著錯誤的態度，認為他們是做“領導”的工作，隻要懂得一般的革命的理論就行，至於技術，那隻是技術人員的事情，在他們是不屑做的！諸位在《聯共黨史》一書中可以看到蘇聯的最高領導者對於這個缺點的嚴厲的糾正，認為如果這個缺點不趕緊補救，他們在建設方麵便永遠不能趕過先進的資本主義國家的成績，便永遠留在落後的境地；並且嚴厲責備這些輕視技術的人，說他們在實際上是懶惰，是逃避責任；同時鄭重指出，倘若這個問題不解決，更前的進步是不可能的（詳見該書英文本第三一三及三一四頁）。
其實“幹部決定一切”的“幹部”本是應該具有辦事的“技術”的“幹部”，否則怎樣“幹”得好呢？“幹”不好的“幹部”，還說得上什麼“決定一切”嗎？所以我深深地感覺到“幹部決定一切”和“技術決定一切”是應該聯係起來的。
本店是努力於文化工作的團體或機關，我們是要“工作第一”的，誰把工作做得好，誰就是本店的最可敬重的分子。因為我們要切實做到“工作第一”，所以我們要尊重技術，對於本店各部門工作有著熟練技術的同事，是我們所最要重視的同事。
本店的事業含有種種部門。熟練於編輯技術的是編輯專家；熟練於出版技術的是出版專家；熟練於會計技術的是會計專家；熟練於郵購技術的是郵購專家；熟練於批發技術的是批發專家；熟練於門市技術的是門市專家……乃至其他數不盡的專門技術與連帶著的專家，例如某同事油印的技術特別好，他就是我們的油印專家，我們都應該重視他，因為我們應該尊重他的技術，同一部門的技術，有的差些，有的好些；有的時在進步中，越做越好，有的故步自封，甚至越做越退步。我們如保持著尊重技術的態度，對於這類事便須時常加以深切的注意：誰的技術好，誰在技術上有進步，對他便須加以鼓勵；誰的技術壞，誰在技術上故步自封，甚至退步，對他便須加以提醒或糾正，不得已時或須加以甄別，決不應糊裏糊塗地過去。
我們在注意技術的時候，要聯想到服務方麵去。我們對讀者的服務，要盡力使得所服的“務”能精益求精，要盡可能使讀者覺得滿意。例如我們答複讀者一封信，如寫得很潦草，胡亂瞎塗一陣，使讀者看得很費力，便不及一封寫得清清楚楚的信使讀者看時很省力意思懂得很清楚。同樣地拿筆寫一封信，為什麼不用點工夫寫得清楚一些，讓讀者多得一點便利呢？（信的內容要寫得周到，也是有著同樣的重要性。）這隻是舉一個簡單的例子，其他部門工作所需要的技術，我們所以尊重，也是因為它能增加對於讀者的服務效率，能增加本店在工作上的效率，能推動本店事業的進步與發展。
最近我感覺到同人裏麵有一部分也許有一種誤會，認為技術人員隻是技術人員而已，在我們的事業中不能起領導作用，因此可能造成輕視技術的心理，甚至聽到有人說是技術人員，容易引起反感。這真是莫大的誤會！這個誤會如果不嚴加糾正，本店的事業是要受到很大的不好的影響的。我敢說隻有技術優良，能夠切切實實為本店辦事辦得好的人，才是本店的好幹部；隻有好幹部才能擔負得起領導的作用。
為著本店事業的進步與發展我們要尊重技術。 五 友誼與職權
友誼是天地間最可寶貴的東西，深摯的友誼是人生最大的一種安慰。古人曾有“得一知己，雖死無憾”的話語，也是形容真切友誼的可貴。古今從友誼中不知發生了多少可歌可泣的故事！我們這一群，是為著進步的文化事業而共同努力，我們是同事，但同時也是好友。我們彼此之間應該有著深摯的友誼；我們彼此之間應該有著深厚的同情，親切的諒解，誠懇的互助。親密懇切的友愛應該籠罩著我們的整個的環境。
我們同事之間怎樣能加強友愛，增進友誼呢？最重要的是待人的態度。我們所做的工作，盡管有種種的差異，但是待人的態度卻可以一致，那就是都應該誠懇，和藹，虛心。我常於無意中靜默旁觀，看到有些同事對話的態度，不到一言兩語，即彼此暴躁起來，好像短兵相接似的！我明明知道我們的同事都是好人，其心都是無他，但是這樣的對人態度卻大有商量的餘地。我自己也是一個性急的人，遇著自己認為重要事情的時候，也不免有疾言厲色的毛病，近幾年來已在努力修養，雖比從前自製得多，但仍有待於更多的修養。我深深地感覺到待人的態度與加強友愛增進友誼有很重要的關係，所以特提出來談談，希望我們大家互相勉勵，尤其是在職務上負責較重的同事，對於同人更須誠懇，和藹，虛心。但是當局者迷，旁觀者清，我們應該有則改之，無則加勉。
但是所謂友誼，也不可以有兩種誤會：一種誤會以為要培養同人間的友誼，就是要馬馬虎虎，做“爛好人”，對的是對的，不對的也是對的，橫正是公家的損失，與我個人無關！這種誤會便是無視職權，犧牲職權來討好於同人。這種人在實際上也不一定能夠得到友誼，因為“是非之心，人皆有之”，尤其是在本店，大家對於公事及集體的利益，都知道重視，這樣的拆爛汙朋友終究是要失敗的。還有一種誤會便是把友誼和職權混淆起來。這怎麼說呢？我也曾經聽到同事訴說有負責人對於向來感情好的同事，事事都可優容，做錯了事也可以包庇；對於向來感情差一些的同事，那態度就不同了，做錯了什麼事就無所逃於天地之間；友誼和職權這樣混淆之後，在執行職權時便不能保持“大公無私”的精神。各級負責人最要注意的須要把公私分清楚，即是把友誼和職權分清楚。當然，各級負責人對於某些同事感情比較地好，不一定是單純的私人友誼，很可能是因為那些同事平日在職務上有著良好的成績；對於某些同事感情比較差一些，也不一定有關單純的私人友誼，很可能是因為那些同事平日在職務上的成績就有問題。因為有著這樣的背景，臨時發生一件什麼錯誤的事情，對於前者也許優容的心裏多些，這就動機上看來，似乎也未可厚非，但在實際上還是有很不好的流弊，因為就臨時發生的那一件事說，還是要引起不平的心理，因為就事論事，負責人顯然有著偏私的態度，那怎麼辦才對呢？我以為就所發生的特殊事件說，無論什麼人，都應該根據原則處理，不應該因人而異。不過在辦法根據原則決定之後，如有特殊情形，根據另一原則可以減輕處分的話，應該公開說明理由而減輕之。例如依我們的服務規約，遇有一個同事要得到解職處分的時候，要考慮到他平日整個的服務狀況，看看有無減輕的可能，因為解職是我們處分中最嚴厲的一著，但是這仍然是根據原則，與專憑個人感情——即由個人友誼所產生的感情——而對同樣事實抱著不同的態度，使友誼影響到職權的公正執行，卻是根本不同的。
我們要珍視友誼，但是我們絕對不可因個人的友誼而妨礙到職權的公正執行，我們應把這兩方麵分得清清楚楚，必須如此，然後才能使同事心服。 六 工作的檢討
“埋頭苦幹”在中國成語裏原是一句好話，形容一個人能夠不顧一切而苦幹下去。但是在這裏卻有一個小小的危機，就是對於幹得對不對，或一部分對，一部分不對，或大部分對小部分不對，或小部分對大部分不對，都完全不管，完全不加以回溯或考慮，盡管“埋頭”下去，卻不是一種好辦法。所以我們不但要重視工作，同時還要重視工作檢討。根據檢討的結果，如果認為對的部分，應該更使它發展起來；如果認為有不對的部分，應該趕緊把它糾正過來。
關於工作檢討，應注意下列幾點：
一、應根據工作的計劃加以檢討。大事應有大計劃，小事也應有小計劃。有了計劃，工作應盡可能根據計劃進行，到了相當時期，計劃究竟實現了多少，如有未能實現的部分，原因在什麼地方，應如何努力克服缺點，改善方法，這都不是一味“埋頭”所能夠知道的。當然，假使不幸而毫無計劃，也還是需要檢討，那第一件應檢討的就是應該要有計劃！
二、應該分期檢討。我們的檢討工作，不但要根據計劃的內容，而且還要注意分期加以檢討。切於實際的計劃，根本就應有期限的規定。有的工作宜於每周檢討一次，有的工作宜於每月檢討一次，有的工作宜於每半年檢討一次等等。每次對於上一時期中工作的檢討，應努力在下一時期中即須發展優點，補救缺點。
三、應該注意集體的檢討。中國的“國粹”不是沒有過“檢討”的，例如古聖人所謂“吾日三省吾身”，就是每天自己對自己“檢討”三次。但是個人的單獨檢討，遠不及集體檢討的周到而能有意想不到的效力。況且我們是集體的辦公，彼此工作上的聯係是相當密切的，個人所易於忽略的地方，也許別個同事卻洞若觀火，可以共同研究，共同商量。
四、應有不怕檢討的虛懷雅量。工作檢討是對工作檢討，要把“人”的顧忌拋開。工作檢討是對事不對人，事是由人做的事，當然離不開人，但是工作的對不對，例如工作方法有無錯誤，工作效率有無問題，工作計劃有無缺點，大家都應該把人的顧忌拋開，針對工作本身加以客觀的檢討。言者不存吹毛求疵，故作留難之心；聽者也不存諱疾忌醫，過而憚改之意。大家都立於客觀的地位，針對著工作檢討。 七 檢討一年來的工作
《店訊》從本期起要登載幾次關於檢討我們一年來工作的文章，這是一件很有意義的工作，因為在檢討之中可以發現過去的優點與缺點。遇有優點，應該把它更發揚光大起來，遇有缺點，應該把它克服過去。
關於各分店的一年來的工作，有各負責人作較詳細的報告，我現在專就總的方麵指出幾點來談談。請先談優點。
第一、全體同人艱苦奮鬥的精神。本店從艱苦奮鬥中生長起來的，本店同人向來就具有艱苦奮鬥的精神，今年一年中所處環境更為艱苦，在這種情形之下，最使我感動的是全體同人仍然鎮定而熱烈地埋頭苦幹著。 有幾位同事為著文化事業而坐牢，除有一個曆史較淺的同事被迫登著不符事實的廣告而事後仍表示痛悔，沒有任何人說出一句埋怨的話 。本店忠實於國家民族的文化工作，意誌純潔，態度光明， 雖一時不幸被誤會，而中心沒有絲毫愧作 ，這固然是勇敢無畏的精神之所由來，但是在這艱苦的情形之下，全體同人鎮定而熱烈， 因公坐牢的同事堅毅英勇 ，這實在是最可寶貴的，最可崇敬的精神。