特別是交物業費這項非常好用，以往業主交費的時候需要來中心，許多老人腿腳不便要走半天不說，碰到人多排隊挺惱火。現在好了，在手機上用手指輕輕一摁就OK。最妙的是，係統還自帶提醒催收功能，不用管家們和業主麵對麵談錢，搞得彼此尷尬。
前一段時間總部推廣這個APP，周山水作為金管家挨個找業主大爺大媽們，口水說幹，還手把手教授，好不容易才把這事弄妥。
老徐點開手機裏的家寶加，指這其中一個地方說：“這裏多了一個評分係統，和你們金管家的切身利益相關，不要大意了。”
周山水看了半天總算弄明白這個評分係統是業主根據金管家們的服務質量進行打分，最高分五分，最低分一分。
老徐在旁邊說，這玩意兒是總部弄出來的。總部不是尋求上市嗎，一切都要正規化製化。因此，各單位工作人員的考評拿出標準來。咱們管家的考評標準是什麼，那可不能由你自己說了算，還是得看業主對你的服務滿意不滿意。
這個評分係統每月一次，計入月評、季評、半年和年終，直接和KPI還有你們的薪酬掛鉤，
周山水忍不住道：“這就是簡單地打個分，根本就就是業主自己說來算，太自由心證，也不科學。”
老徐道，上麵弄出這個東西咱們執行就是，你管他科學不科學。其他的金管家們知道這事之後，已經在跟業主打招呼，希望到時候他們給自己打滿分。我說你也不要大意，別到時候被人給了差評，排名最末，那就不好看了。
周山水問，如果排名最末怎麼樣，會扣多少錢？
老徐說，扣錢倒是其次。據說，各出物業的管家們的得分統一結算後，最後三名會在APP上示眾。
周山水抽了一口冷氣：“這就有點過分了，咱們說穿了就是門房大爺，至於這麼弄嗎？”
老徐：“還是那句話，總部尋求上市，管理必然嚴格，也容易出台匪夷所思的政策，這裏也是職場啊。”
“也是，有人的地方就是職場。”周山水搖頭：“那我下來跟負責的服務對象說說，請他們給個麵子打五分。”
說罷，正欲好好享受一下老徐的《蒙頂綠茶》就有一個業主因為買了太多菜回家，大約是年紀太大，到大門處就走不動了，說是一屁股坐在路邊長椅上喘氣。
如今已經進入老齡化時代，人和新城住了許多上一輩成功人士，老錢，老年人也多。
工作來了，周山水就弄了個超市裏的手推車過去，幫大爺把菜運回家，確定老頭心髒血壓膽固醇沒有問題，這才鬆了口氣，又跟那個業主說了未來打分的事情。
業主大爺顫顫巍巍地拉著周山水的手，感激地說：“山水，你就跟我兒子一樣，五分，必須給你五分。”
“大爺，我謝謝您。”
電話鈴響了，屏幕顯示“兒子，秒接。”
周山水：“飛揚，爸爸正在上班，什麼事？對了，今天周五，你什麼時候回家。”
周飛揚：“沒事就不能打電話給你？”
周山水忽然好高興：“怎麼，想爸爸了，要跟我聊天，聊吧。”孩子話少，沒事也從不主動聯係自己。周山水總覺得周飛揚和自己隔了一層，他愛娃娃入骨，總想跟他多親近親近，無奈周飛揚總是回避過於親密的關係，這讓金管家老周有些不滿。
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