正文 第六章:王者領袖——高群耀(2 / 3)

卸任微軟(中國)公司總裁後,高群耀回到曾供職5年的老東家Autodesk公司就任全球副總裁兼大中華區總裁。

Autodesk公司給高群耀以寬廣的施展舞台,作為成熟的職業經理人,高群耀步入了事業發展的新階段。而業內人士也對他寄予了厚望,甚至稱Autodesk公司的“後高群耀時代”從那時起揭開序幕。

高群耀果然是快刀手,上任的第二個月,便將公司整個架構徹底進行了重組。“重組不是否認前任,而是在創新基礎上需要新機製。”他解釋說。公司的架構重組後,僅銷售部門的管理人員便由原來的十餘人減到四五人,負責中國內地、香港地區、台灣地區三個部門。

簡單的組織結構帶來了績效的提升,兩年來,公司的營業額有了飛速提升,這家全球最大的“計算機輔助設計”(CAD)軟件供應商在中國的市場業績連續8個季度得到大幅提升。2004年,Autodesk公司在中國內地銷售業績的年增長率達到52%。員工從二三十人發展到現在的200多人,再加上外包公司在上海的500多人。在工作環境、員工的精神狀態上也都有很大不同,員工們如今是“舊貌換新顏”了。

職場上的歸去來

從1999年底上任到2002年離去,高群耀在微軟工作了兩年多的時間,是微軟(中國)公司的第三任總裁。雖然當時媒體對他的報道不多,但在業績上卻並非乏善可陳。

自高群耀加盟微軟以後,微軟(中國)公司的業務連續三年增長50%以上。下屬認為他是一個專家型的領導者。

其實,高群耀的職業生涯一直很順利。從1989年開始他擔任CSAR(計算機結構分析研究)公司研究員,參與商業代碼NASTRAN項目。這是一個由CSAR公司與美國國防部、波音信息和支援服務公司等聯合啟動的一個研究項目。1992年他出任MSC/PDA公司市場和分銷部經理,負責亞洲主要市場的區域性業務發展、市場拓展及擴充銷售團隊與銷售渠道等事務。在加入微軟(中國)公司之前,高群耀曾擔任美國Autodesk公司大中華區總裁,全方位負責該公司在大中華區的公司業務擴展、市場、服務和銷售。

在微軟的總體戰略中,希望中國公司更多地擔負打擊盜版和“取悅”政府的職能。這對CEO是一個挑戰,也使CEO的職位有更多的超常規角色——專業知識分子不但沒有成功轉型為企業家,反而成為了專職高級公關和盜版訴訟專家。

所以,雖然高群耀沒有對記者點評他在微軟的處境,但是卻在2003年6月再次回到5年前效力的Autodesk公司時,表現了很大的熱情和決心。

歸去來兮,高群耀對自己職業生涯的規劃也在其中。他對記者說:“過去做一個企業,要給這個企業製定將來的發展規劃或者是發展戰略的話,你會好好看這個企業本身的核心競爭能力。作為一個個體,選擇自己職業生涯的時候也在做這種嚐試。我自己在軟件方麵過去十幾年的工作,以及回到中國後的經曆,還有內在的熱情本身,似乎這樣的工作能使我最大限度地發揮過去積累的和自己要貢獻的努力,也許有機會在這方麵做一些貢獻,人總要做一點事,這對我來說是比較大的誘惑。”

高氏管理智慧

用古今中外智慧,成天時、地利、人和。

這是高群耀在Autodesk公司的辦公室裏懸掛的書法對聯。今天的高群耀已經更加懂得管理之道。他坦言:“作為Leader(領導者),每天要處理的最重要的事情就是平衡。在授權、風險管理等這些平衡當中,要實現效益最大化,這後麵有一大堆商業智慧在裏麵。”

高群耀堅信,要成為世界級的人物、世界級的企業,首先要有兩件東西:第一件東西是專注,專心致誌地去做一兩件事,弄明白這幾件事的原理,然後把它做成功;第二件東西是恒心,如果有目標,就持之以恒,永不放棄,從多個角度去努力。

回歸兩年後,高群耀以高票當選“2004年中國軟件企業十大領軍人物”。評審委員會對他的評價是:作為本土職業經理人的傑出代表,他的職業曆程為發展中國軟件產業和跨國公司本地化進程探索出了一條全新的路。

五、出書《體驗微軟——

我對微軟說實話》

10年的“洋插隊”

“中國改革開放20年的過程中,變化是相當劇烈的。我的這段經曆,正好處在這個時間段內:10年‘洋插隊’,又最早回國,8年內從‘海歸’到‘土鱉’的反過程,再加上過去這些年負責微軟的業務,這段曆程本身的一些體驗有一定的參考價值。”高群耀說。

微軟(中國)公司總經理的身份給高群耀賦予了某種光環,他也因此成為海外留學生們豔羨和好奇的對象。他在美國作了多次演講和媒體訪談,被問到最多的問題就是:今天的專業到底跟我將來的職業有多大關係?出國鍍金真的那麼必要嗎?海外留學生今天回國是不是最好的選擇?滿足什麼樣的條件才應該回國?

在離開微軟半年後,一位身邊的朋友提醒他,應該把這段經曆記錄下來,也許可以給眾多想回國創業的留學生們一個很好的參照。“這本書的價值本身,跟我所做的工作或服務過的公司相關,但並不絕對等同。這本書價值所在,是我在這段時間內的體驗,包括對中國IT、留學生的看法,這種價值我想不僅對這一群體有一定參考,對所服務過的公司,我覺得也是有價值的。”高群耀說。

“微軟大學”的畢業生

高群耀在媒體的視線裏消失了近一年。2003年1月,《體驗微軟——我對微軟說實話》一書正式出版。MBA班的一位教授在讀完該書後寫了一篇書評,他說自己一口氣讀完這本書,就像是跟作者一起回顧和經曆了他的令人回味的這段職業生涯,與其說這本書是對過去論功述過的小冊子,不如說是這本書本身是職業經理人在非常特有的職業環境中的一種體驗,或者說是反思。

在《體驗微軟——我對微軟說實話》中,高群耀並沒有停留在單純的回憶和實錄上,他還對微軟作了深切的反思。兩年半忙忙碌碌的微軟工作,高群耀原先並沒有想到能有機會把自己在微軟的一些經曆、挫折、成績、理念和對中國軟件產業的構思拿出來與大家一起分享。而今成書,高群耀說,作為一個“微軟大學”的畢業生,他真心希望公司能一路走好,能與中國軟件業共贏。

〉〉〉〉鏈接1:對話高群耀……

高群耀:微軟(中國)公司新體驗摘自《互聯網周刊》。

2001年11月30日晚,北大光華管理學院學術報告廳熱氣騰騰,現場幾乎爆棚。主角是微軟(中國)公司總裁兼總經理高群耀,他主講的是眼前另外一件熱氣騰騰的事情——“.NET:下一代互聯網經濟的原動力”。再過一個星期,12月9日,高群耀將在北京奧體中心麵對有著5000多名觀眾的2001年度規模最大的IT新聞發布會,屆時的主題將是“WindowsXP”,又一件尚未亮相就已經被業界媒體炒得一片火熱的“2001年度最重要的新產品”。

“如果他們講的都能夠實現,還有誰能和微軟競爭?”這是高群耀11月30日北大演講結束後一位學生在散場之際的真實感歎。WindowsXP可以說是微軟在DOS、Windows95之後邁出的第三步。同時也是微軟.NET戰略的重要一步。微軟首次把Windows9X、Windows2000、WindowsNT統一在一起,號稱要為用戶帶來全新的應用體驗。在此之前,有關它的易用性、可靠性、安全性以及多媒體和互聯網方麵的很多應用等,媒體已經有過很多分析。

今後的10年將是軟件的10年

胡延平:(《互聯網周刊》總編)剛才在北大的演講當中,您關於軟件市場增長的前景判斷頗為誘人。整個軟件業的基礎應該講已經發生了很大變化。微軟的許多合作夥伴過去是在MSDOS、Windows9X係列基礎上開發、擴展,但是現在不一樣了。大家需要麵對的是技術理念跨度很大的WindowsXP以及.NET。張維迎教授的概括是微軟一直在為整個產業搭建基礎平台,現在過去的平台已經要被新的平台取代了,那麼新舊轉換之際,軟件業的前途還是像以前那樣樂觀嗎?

高群耀:.NET提供了的平台為軟件開發商們所帶來的市場是非常巨大的,剛才你也已經看到我們的介紹,除了已有應用的擴展,許多新的應用正在被開發出來,這些裏麵都有不少新的重大商業機會。所以,平台本身的變革對軟件業的貢獻是巨大的。我也非常讚同“今後的十年將是軟件的10年”這種說法。

胡延平:我們看到您對整個軟件產業的分工和結構有一個非常清晰的詮釋,對我非常有啟發。那麼,隨著.NET戰略的推進,軟件產業原來的產業秩序會有什麼樣的改變?

高群耀:軟件企業相互之間並不是看到誰就與誰競爭,做軟件首先要做技術,然後才是產業。發展的方式有兩種,一種是競爭,而另一種是通過合作增強競爭機製。比如印度,首先是勞工輸出,最後把它變成軟件工廠。

胡延平:通過合作互相促進,最後向增值鏈的上遊挺進。

高群耀:對。今天我們經常把軟件業劃分為若幹彼此不同的部分,不同的部分開發商有不同的要求和技術特點。在.NET出現以後,劃分並沒有改變,而是空間變大了。因為.NET出現以後會帶來許多新的應用,每一個應用就是一個空間。網絡給軟件業帶來的變化是,人們對軟件的需求更大、更廣、更深入了。因此大家的空間也更大了。

把它說明白是我試圖要做的事

胡延平:到今天為止依然有許多人看不清楚.NET這個操作係統,在中國台灣等地它被翻譯為“網絡操作係統”,您認為這樣的翻譯是否形象、準確?.NET到底包含著什麼?意味著什麼?

高群耀:“網絡操作係統”這個名字就是想給大家看一張圖,這是一個物理上的東西,而事實上.NET是一片雲,是一片海,它有各種各樣的東西。如果把它單純地翻譯為“網絡操作係統”,就會把它狹窄化了很多。因為.NET不是一個具體的東西。如何用通俗的話把它說明白,是我今天試圖要做的事情。

胡延平:.NET可能比目前出現的任何一種具象的解釋都更為廣闊。在您剛才的演講中,有一句話給我的印象特別深刻,微軟在25年的發展曆程中,創新、增長是貫穿始終的理念。而一旦每一個階段有比較重大的理念被提出來,最重要的事情往往就變成了如何把它向每一個人說清楚。那麼,具體到.NET,到目前為止,您認為微軟已經把它說清楚到什麼程度了?

高群耀:.NET所關聯到的設備以及應用的範圍是以數量級在增加的,是Windows2000無法比的。通過努力,我們的合作夥伴、業界應該聽懂了。更加高興的是,.NET在中國已經深入人心,特別是開發商隊伍。前不久舉行的亞洲開發.NET應用軟件大賽,令人驚喜的是獲得優秀獎是中國隊,當時比爾·蓋茨在漢城(今首爾)為他們發獎。這次在上海舉行的開發商大會上,有兩個學生做的.NET的應用也相當精彩。現在已經有東西出來了,我們會盡全力把開發工具提供給他們,讓應用盡快變為現實。我們做的東西不會是很少數人采用的東西,而是對大多數人的衝擊。

胡延平:.NET所倡導的應用整體上仍然處於啟動、培育階段。那麼,在今天會議上微軟製作的視頻文件所展示的數字生活場景會在多長時間之後成為現實?

高群耀:並不難,其實其中的許多細節、場景一旦有了WindowsXP就可以實現,一切就這麼簡單。WindowsXP就是.NET戰略的具體表現之一。

WindowsXP有許多實質性的突破

胡延平:可能是這方麵的消息比較多,最近大家對MSN都比較關注。這裏麵的關係是什麼?這個還不為大多數中國用戶所熟悉的門戶站點悄悄地升級到了第7版本,也就是MSN7。輿論稱MSN和WindowsXP是.NET戰略的兩個重要支柱,這兩個發動機也將隨之啟動一個新的網絡服務帝國。日前MSN的用戶數量第一次超越Yahoo,您如何分析其中的含義?到今天為止,您又是如何看待微軟的互聯網內容服務、數字娛樂、有線電視、電信以及軟件操作係統等業務之間的關係?他們之間的關係未來還將發生哪些變化?

高群耀:目前,在中國,我們主要還是以Windows為主。MSN有過嚐試,但是沒有做。

胡延平:嚐試了很久,是不是意味著你們也曾經做過市場進入方麵的努力?

高群耀:就是還在探討中,暫時沒有舉措。

胡延平:從已經披露的信息看,有分析稱WindowsXP的一些功能似乎沒有出現質的突破。你怎麼看即將發布的WindowsXP和.NET所設想的技術、應用水平的差距?

高群耀:這可能是一個誤解。WindowsXP在互聯網等方麵的應用實際上有許多實質性的突破,比如PC與PC之間的遠程控製、遠程管理等。WindowsXP對產業的帶動是正麵的,機會在增多。公眾對互聯網的應用可以促進電信業的發展,同時數字相機、數字攝像機的需求也會增大。WindowsXP最大的特點就是體驗,我們每次活動都是讓人們自己感受、自己動手。

胡延平:WindowsXP是微軟的“這一步”,是微軟一係列操作係統中最新的一個,未來還將有更新、更強大的產品發布。那麼,對於WindowsXP之後的下一代操作係統,目前有沒有那些理念上的展望或者功能上的初步的描述?

高群耀:肯定有,但是我們目前的重點主要還是WindowsXP。

對大環境的改變我們非常高興

胡延平:據稱WindowsXP將帶動整個軟件市場和計算機業的再次繁榮?具體如何實現?中國乃至全球PC企業如何走出目前的困境?PC企業的困境僅僅在於市場需求不足嗎?你們與中國PC廠商之間的合作策略和重點有變化嗎?

高群耀:首先,業界期待WindowsXP已經很久了。在財富論壇上,麥克·戴爾也是這麼表示的。我想WindowsXP對整個PC產業無疑是一種推動。我們對這一點也非常樂觀。在國內,PC廠商對WindowsXP的感受是空前統一的。比如在機場的大幅WindowsXP廣告都是我們的合作夥伴做的。其次,WindowsXP使用防偽技術,避免盜版現象等措施也是對PC廠商的利好消息。

胡延平:你們具體采取了哪些措施來防止盜版?

高群耀:微軟為了防止盜版,在WindowsXP中使用了“激活”策略,也就是說,你必須使你的WindowsXP在安裝後的30天之內激活,否則係統會停止操作。“激活”意味著你不再能隻用一個副本安裝到所有計算機中,不是三個係統、四個係統,隻能是一個係統。當然,對於這種情況的安裝一直有一個合法的規定,一個副本隻能用於一台計算機,但是這次,顯然說明微軟是下定決心堅持它的原則。另一方麵,對於一些辦公團體來說,不被要求激活他們的副本,因為他們可能被假設為購買WindowsXP的專業版,通過一個網站的許可使用多用戶係統。

胡延平:單機用戶具體如何來進行“激活”操作?

高群耀:激活隻需要填寫一張簡單表格,把一個唯一的代碼從計算機發送到微軟的服務器,然後服務器會返回一個激活代碼,這樣你就可以繼續運行係統了。這個代碼隻適合你的計算機。

胡延平:那麼,到今天為止,你認為微軟的反盜版工作已經進展到哪個階段,對於隨後WindowsXP的市場銷售環境,你們有多樂觀?

高群耀:對大環境的改變我們是非常高興的,從版權局的18號文件到政府帶頭使用正版軟件,對於整個軟件業的發展都是非常必要的。這個工作是長期的,在中國、在美國都是一樣。日前微軟與上海市政府簽約使用正版軟件,這些都是一個非常重要的曆程。

合作始終是非常重要的一部分

胡延平:據稱新出現的視頻、多媒體軟件遮蔽了相當多的軟件企業的活路,你們怎麼看?微軟的壟斷比過去多了還是比過去少了,或者說微軟的壟斷問題根本就是不存在的?如何看待歐盟及美國國內等地方的不同聲音?

高群耀:總體來說WindowsXP對產業的帶動是正麵的,機會在增多。

胡延平:對,應該看整體。另外一條消息稱,WindowsXP將不再支持Java,微軟自己也一直試圖在拓展Java,為什麼這次會放棄,是你們的路線變了嗎?

高群耀:對於Java微軟始終是非常歡迎的,但是究其實際是不是所有人都對它有需求?實際上並不是。這也是我們沒有把它掛到WindowsXP上的主要原因,實際上如果人們對Java有需求,隻要下載就可以滿足。

胡延平:請談談你們同Intel和AMD的合作。

高群耀:我們始終非常重視。與他們的合作始終是非常重要的一部分。這方麵的原則一直沒有變化。WindowsXP支持從Pentium4開始追加的SSE2指令,還支持Pentium4所配備的用來檢測處理器及平台故障的功能“擴展MachineCheckArchitecture”。因此相對於其他機型而言,配備Pentium4的計算機在發生硬件故障時更容易采取措施。我們兩家公司計劃推出組合有WindowsXP和Pentium4標誌的共同Logo,並且計劃在店鋪以及各項活動中進行共同宣傳。另外,共同在DirectX與AthlonXP之間實現了最優化,除此之外,還使WindowsMediaEncoder8.0與Athlon/Duron的追加指令“3Dnow!”實現了最優化。微軟在科研上的投入有50億美元,我們會不停地有新東西麵世,隨著外界的變化,微軟會給世界帶來驚喜的。

WindowsXP成為主流的時間會很快

胡延平:據Gartner公司10月24日的預測,在2003年前,裝WindowsXP操作係統的計算機不會超過裝先前版本的計算機。並稱要到2003年WindowsXP才會主宰商用PC市場,到2004年才會主宰家用PC市場。你怎麼看這個預測?

高群耀:其實有各種各樣的預測,有的估計在一年之內就會成為主流。我們當然願意越快越好。我們的做法也是在促進它。以前我們有Windows9X、Windows2000、WindowsNT好幾條線,現在我們已經聚焦到WindowsXP上。與PC廠商的合作就看出我們的決心,WindowsXP成為主流的時間會很快。