由於你在訓練班上要求我們每天都展露笑臉，於是我就決定嚐試一個禮拜……在隔天的早晨我梳頭的時候，對著鏡子裏的那張繃得緊緊的麵孔，我就對自己說：‘皮爾，你今天必須要把你那張凝結得像石膏一樣的臉鬆弛開來，你要展現出一副笑容來……恩，就從現在開始。’於是，在坐下吃早餐的時候，我一麵向我太太說：‘親愛的，早安！’，一麵向她微微一笑。
你曾向我說過，她一定會感到很驚奇，但你低估了她的反應。當時她看著我，然後迷惑、愣住了。我可以想象得到，那是出於她意想不到的高興。這是我太太長期以來多麼希望獲得的一件事啊；是的，之後我每天都那樣做，兩個多月來，我們的生活，我們的家庭，已經完全改變過來了。
現在我去辦公室的時候，會對電梯員微笑著道：‘你早！’我對司機也報以這樣的笑容……去櫃台換錢時，對裏麵的夥計，我也始終笑臉相待……我在交易所裏工作時，對那些素昧平生從來沒有見過麵的人，我的臉上也總是帶著一縷笑容……這樣子過了沒有多久，之後的每一個人見到我時，都向我投之一笑。對那些來向我訴苦的人，我以關切的、和悅的態度聽他們訴說自己的不滿、煩擾。而無形之中他們所認為苦惱的事，在我看來也變得容易解決了。我發現微笑給我帶來了財富，那是很多，很多的財富。”
微笑的魅力是無窮的。通過微笑，把快樂帶給別人，這是融洽人際關係的最基本要求，也是可以吸引人的最基本的技巧。在這裏你不需要做很多，你隻需要鬆弛神經、綻開笑臉，把微笑傳給身邊的每一個人，它會像盛開在你臉上的美麗的花，時時刻刻散發著迷人的芬芳。在日常交際中，與陌生人見麵時，向對方微微一笑，就能減少彼此的拘束，信任也會慢慢在兩人之間傳衍開來；當與別人產生爭辯時，邊微笑邊說話，讓人覺得容易溝通，最終“化幹戈為玉帛”；待人接物時，邊微笑邊握手，讓人覺得有禮有節、熱情親切。
在卡耐基《人性的弱點》中，賺取百萬年薪的“鋼鐵製造巨人”司華伯曾經說他的微笑有一百萬元的價值。這和瓦立安·史得哈德信中所說的都是一個道理。司華伯的人格之中，最為可愛的就是他令人傾心的微笑。就是因為他掌握了微笑的秘訣，而使自己在人際關係的自由周旋中為自己的事業開拓了一片天地。
我們可以好好思考，相比於那些性情怪異、孤僻、憂鬱、每天愁眉苦臉的人來說，你是更喜歡接觸他們呢，還是更喜歡那些快樂洋溢、熱力四射的人？答案毋庸置疑。卡耐基曾經在紐約參加過一次宴會，宴會上有這樣一位婦人，她剛剛從自己的祖輩那裏獲得了一筆豐厚的遺產。她似乎急於想給在場的每個人留下一個良好的印象，於是花了很多錢買了貂皮外衣、鑽石和珍珠項鏈來裝扮自己，然而她沒有注意到自己臉上的表情。她臉上的那副神情，顯得那麼刻薄、自私。顯然，她沒有明白，男士們所欣賞的是女士們神情中所表現出的那份氣質、神態，而不是她那副雍容華貴的打扮。
換做自己，也是如此。當你對別人繃著一張苦瓜臉、擺出一副冷麵孔時，你實際上就無意識地向對方發出拒人於千裏之外的信息，無論你打扮再高貴、華美，都始終隻是裝飾而已。但當你向別人報以微笑時，你就巧妙地傳達了這樣一種信息——你是易於接近的，對方會理解你的意思而更加的喜歡你。就算你穿的是破舊的衣衫，別人也不會將注意點放在那裏，因為，微笑有著如此的魅力。所以如果你希望別人用一副高興、歡愉的神情來接待你，那麼你自己先要用這樣的神情去對待別人。
微笑要發自內心，那種不誠意的微笑，那種機械的、敷衍的“皮笑肉不笑”的笑容，是為人們所憎恨、討厭的，是一眼就能看穿的。就像是為什麼人們那麼喜歡狗，我相信也是基於同樣的原因。你看它們是那麼地喜歡和我們親近，當它們看到我們時，那歡跳雀躍的樣子完全是出於自然的高興。