小婷這天非常生氣，因為她作為公司保密室的負責人居然被一件小事弄得焦頭爛額。事情的起因是這樣的，她有一台電腦在家裏，這台電腦是她偶爾在家加班時用的，很早她就告訴過父母，不能隨便動她的這台電腦，今天回家時，她發現自己的電腦明顯有動過的痕跡，於是就詢問父母，原來，是她的母親在家炒股發現自己用的電腦出了問題，於是用她的電腦炒股票了。小婷很生氣，是因為，她覺得雖然是母親用電腦，就是用來炒股她也相信媽媽不會調開她的文檔查看，可是，這是一個原則問題，她從內心覺得親情和規則是沒有可比性的，應該遵守紀律規則。可她又沒有辦法跟媽媽解釋清楚，於是陷入了兩難。
在組織中，領導者講義氣有利也有弊，利是能和人建立良好的私交，以義氣原則代替理性原則，能夠得到別人義氣的回報，能讓人做一些他本來不願意做的事情，即所謂“義不容辭”。然而，哥們義氣往往是和規章製度相違背的，在企業管理中講義氣很容易造成不公正和違反紀律的現象。如何權衡利弊，是一門藝術，這門藝術建立在對中國文化的微妙之處的把握上。有些領導在這方麵可謂遊刃有餘，私事上講江湖義氣，公事上秉著公事公辦的原則，正是：“公事上麵過得堂，私事上麵過得去”。
五、嚴守底線，才能得到可持續利益
追求速度而忘記底線，陷入一種可怕的發展思維，即舍本逐末地追求企業發展。而最基礎一層都未履行到位時，發展企業越快對社會禍害越大。
有一道招聘司機的考試題：司機開著車載著公司的老總，當車開到距懸崖100米的地方，請問：司機能夠在距離懸崖多遠的距離將車停下？麵試司機的人可能會根據自己駕駛能力與經驗判斷，20米、10米甚至有人會說1米。顯然，這些人的駕駛水平都不錯，但是在這個時候，其問題的關鍵或者底線是安全，也就是說保證老總的安全比技術更重要。那麼正確的答案應該是馬上調頭離開此處。如果不細想，一般人會毫不猶豫地回答速度與技能，可光有了速度卻沒有了安全的駕駛，結果會怎麼樣？
開車是為了節省時間，速度固然很重要，但更為重要的是安全。失去了安全，速度沒有任何意義！所以，追求速度的同時，要思考工作本身的底線是什麼。例如，在工作當中，迅速完成上級交辦的任務固然重要，但是最起碼要達到產品或服務品質的底線。最低品質標準是一切工作的底線，失去底線談速度是沒有意義的！對公司而言，推出新產品的速度底線是新產品要擁有市場，具有市場的潛力。盲目追求速度而忽略市場不是我們追求的速度。當年史玉柱的巨人集團盲目擴張而忽略了財務資金鏈的底線，最終導致“巨人”跨台。一個不能實現基本底線而盲目追求速度的人是不負責任的，社會也絕不接受一個隻為追求速度而忽略品質的員工或企業。
三鹿的瘁死是最好的證明。原三鹿集團是一家位於中國河北石家莊的中外合資企業，主要業務為奶牛飼養、乳品加工生產，主要經營產品為奶粉，其控股方是持股56%的石家莊三鹿有限公司，合資方為新西蘭恒天然集團，持股43%。三鹿集團已發展為中國最大奶粉製造商，其奶粉產銷量連續15年全國第一。2008年9月，三鹿集團生產的嬰幼兒奶粉中被查出含有化工原料三聚氰胺，導致全國各地多名服食受汙染奶粉的嬰兒患上腎結石。但三鹿公司之前對產品存在質量問題的實情進行隱瞞，事件曝光之後震驚整個中國。三鹿問題奶粉造成了全國幾萬幾十萬嬰幼兒的直接傷害，包括因食用該問題奶粉而喪命的幾名嬰幼兒，其後果是極其嚴重的。這場毒奶粉事件並不是三鹿第一次陷入奶粉危機，早在2004年阜陽毒奶粉事件爆發後，三鹿品牌就被列入媒體公布的不合格奶粉和偽劣奶粉的黑名單，後來經過三鹿的公關，事件得到平息。這是一場明知故犯的行為，一次利益驅動下的無意識戮嬰行動。而導致這次可怕的人為大災難的根源就在於：企業社會責任底線的淪失。
追求速度而忘記底線，陷入一種可怕的發展思維，即舍本逐末地追求企業發展。而最基礎一層都未履行到位時，發展越快對社會禍害越大。像三鹿這樣的企業、這樣的行為，社會要毫不留情地“槍斃”。事實上，市場給予了公正的裁決，隻是給人們造成難以撫平的傷害，也給“中國製造”這一品牌抹黑了。三鹿事件後，同樣受到影響的蒙牛很快作出聲明，首先是向消費者道歉，然後承諾把所有問題產品收回，對染病患者按國家標準的兩倍給予賠償，並進一步承諾，今後五年內查出由此造成的疾患，負責到底。其實蒙牛的奶粉產量少，而且三聚氰胺的含量比三鹿2000多毫克相差很遠，但是蒙牛一句辯解的話都沒有。特別是牛根生在蒙牛全員大會上的表態更令人佩服：“大品牌要負大責任。無論是與非，無論長與短，我們都要堅決地、徹底地、全麵地負責任……為了承擔責任，我們做好了不惜一切代價的準備。即使公司完蛋了，我們也要毫不猶豫地履行承諾，把細節做到位，哪怕犧牲自我也要營造出一個幹幹淨淨的乳製品市場……我們寧可轟轟烈烈地死掉，也不能猥猥瑣瑣地活著。如果因為負大責任而死掉，死而無憾！至少，負責任死了比不負責任死了光榮得多。這就是我們的‘終極思考’……”