一、了解“中國式人情”，人脈用得順利
人處於世，時時刻刻都在跟人打交道，朋友可能成為生意夥伴，生意夥伴也可能成為朋友。因此，如何把握朋友與生意夥伴之間的“度”，幾乎是擺在我們每一個人麵前的命題。
說到人情，生活中隨處存在，送禮、幫忙、借錢、救急、賞臉，等等都是人情的範疇，其中的玄機隻可意會不可言傳，表麵特征是感情，而其要害是利益交換。
人情二字中雖有“情”字，但卻與現實利益有解不開的關係。在生意場上，人情往往屬於“潛規則”層麵。世事洞明皆學問，人情練達即文章，參透了“人情”二字，你就會在生意場上左右逢源、呼風喚雨。
什麼是人情，估計沒有人能下定義。但是，中國人幾乎天天泡在人情中，特別是生活在小城市或農村的人，幾乎天天接觸“人情”。由於人情起源於習俗，所以具有民間性和含糊性，純屬一種“潛規則”。人情是二人關係通過利益傳遞結成的關係網的“機製”或“規則”。
生意場上，向別人施恩這麼一個不經意的小人情，往往可以造就一個未來的商業帝國。
70年前，阿迪·達斯勒兄弟倆在母親的洗衣房裏開始了製鞋業，他們邊製邊賣，銷路很好。弟兄倆重視質量，不斷地在款式上創新，他們不厭其煩地研究顧客的腳的尺寸、形狀，改進自己的產品，盡量讓每一雙鞋都能滿足消費者的要求。由於采取了種種有利於顧客的經營方式，他們的家庭製鞋作坊發展很快，沒幾年時間就擴展成一家中型製鞋廠。
1936年的奧運會來臨之前，阿迪·達斯勒兄弟發明了短跑運動員用的釘子鞋。他們又派人打探參賽運動員的情況，當得知短跑名將歐文斯很有希望奪冠的消息後，便無償地將釘子鞋送給歐文斯試穿，後來歐文斯不負眾望，果然在比賽中獲得4枚金牌。於是歐文斯穿的釘子鞋一舉成名，阿迪鞋廠的新產品成了國內外的暢銷貨，阿迪鞋廠也就變成了阿迪公司。用體育明星來創牌子的辦法太妙了！此後，阿迪兄弟屢屢使用這種手法，不久他們又發明了可以更換鞋底的足球鞋，並把新產品無償送給德國足球隊。1954年，世界杯足球賽在瑞士舉行，不巧，比賽前下了一場雨，賽場上滿是泥濘，匈牙利隊員在場上磕磕絆絆，穿著“阿迪達斯”的聯邦德國隊卻健步如飛，並第一次獲得了世界杯冠軍。從此，“阿迪達斯”名揚海內外。
感性抽象的人情文化與嚴謹具象的契約文化不同的一點便是：在承受別人人情之後，人往往會加倍報答回來，而不會像訂立契約那樣計較分毫。我們平常說的“滴水之恩當湧泉以報”就是這樣的思維邏輯。這也正是人情文化的精髓。要想讓別人將來幫助你，你就必須先付出精力去關心別人、感動別人，這樣才能贏得別人回報的資本。所以做人的互助原理是：你在關鍵的時刻幫人一把，別人也會在重要時候助你一臂。
20世紀70年代初，石油危機波及香港。香港的塑膠原料全部依賴進口，香港的進口商趁機壟斷價格，將價格炒到廠家難以接受的高位。不少廠家因此被迫停產，瀕臨倒閉。在這個關涉許多企業命運的時刻，李嘉誠毫不猶豫地站到了風口浪尖。在他的倡議和牽頭下，數百家塑膠廠家入股組建了聯合塑膠原料公司。原先單個塑膠廠家無法直接由國外進口塑膠原料，是因為購貨量太小，現在由聯合塑膠原料公司出麵，需求量比進口商還大，因此直接交易。所購進的原料，按實價分配給股東廠家。在廠家的聯盟麵前，進口商的壟斷不攻自破。籠罩全港塑膠業兩年之久的原料危機一下子結束了。
李嘉誠在救業大行動中，還將長江公司的13萬磅原料以低於市場一半的價格救援停工待料的會員廠家。直接購入國外出口商的原料後，他又把長江本身的20萬磅配額以原價轉讓給需求量較大的廠家。危難之中得到李嘉誠幫助的廠家達幾百家之多。李嘉誠因而被稱為香港塑膠業的“救世主”。
正是有了這樣的風度和責任感，讓李嘉誠贏得了大家的尊重與信任而獲得了後來的成功。古語有雲：“得人者上，得人力者上上，得人心者上上上。”不管你是一個什麼樣的人，都不可能孤獨一人打拚天下，尤其是要使自己的人生局麵推廣開來，更離不開與各種各樣的人打交道。