一、領導藝術的含義
所謂領導藝術是指領導者在一定的知識和經驗基礎上，靈活運用各種領導策略、資源、方法和原則的基本技能。它是非規範化、非程序化、非模式化的領導行為，是領導者智慧、學識、才能、膽略和經驗的綜合反映。領導藝術之所以稱之為“藝術”，就在於以下五個方麵：
第一，它是建立在領導者已有的知識和經驗基礎之上的，它是領導者智慧、學識、才能、膽略和經驗的綜合反映，是領導者高素質的集中體現。
第二，它遵循著領導活動的規律，即遵循著領導活動中所固有的本質的必然的規律，但又是對規律的創造性的運用。
第三，它是領導方法巧妙運用。這種巧妙，就是在於它既尊重客觀規律、堅持從實際出發，同時又做到了因時、因地、因人的不同采取靈活、巧妙的措施。
第四，它能有效地實現領導目標。運用領導藝術它能夠較好地把握時機實現最佳領導效能，達到領導目標。
第五，它是領導實踐中的最高狀態和最高境界。領導藝術是領導者在經驗的長期積澱基礎上，在高素質的前提下對非常規性事件的非模式化、非程序化的創造性地巧妙處理，即“運用之妙，存乎一心”，因此，它是領導實踐中的最高狀態和最高境界。
二、領導藝術的特點
（一）不失經驗性，更顯科學性
領導藝術具有很強的實踐性。這是因為領導藝術來源於領導者的閱曆、知識和經驗，是領導實踐中直接經驗和間接經驗的積累和升華。作為一名領導者不管其領導藝術如何高超、如何巧妙，總是不可避免地帶有經驗的痕跡，但是這種經驗並不是無先例可鑒、無規律可循，玄妙莫測、高不可攀的東西。它是無數領導者經過多年的經驗探索，逐漸形成一套比較完整的知識體係。這套知識體係是有規律可循，是有科學性的，並且在實際運用中可以熟能生巧並加以升華。或者說，領導藝術以一定的科學知識為基礎，反過來又以自己的經驗總結豐富和發展領導科學知識。因此，領導藝術不失經驗性，更顯科學性。
（二）不失原則性，更顯靈活性
領導藝術離不開原則。如果領導藝術離開了原則，領導藝術就會偏離方向，領導目標就無法實現，領導藝術就失去了它應有的本質。但是領導藝術既不是原則的簡單演繹，更不是任意所為，而是原則性與靈活性的高度統一。原則性是指領導工作總的方向，靈活性則是指達到總方向的具體措施。如果拋棄了原則性，隻講靈活性，就如同領導者不顧國家、社會的根本利益，采取隻顧小集團、小團體的利益的做法。我們隻有在堅持原則的基礎上，根據變化了的形勢，采取靈活多變的措施，才可以稱之為高超的領導藝術。也就是說。領導者在處理問題並不是一成不變的，而是具體問題具體分析靈活運用。
（三）不失普遍性，更顯多樣性
領導者在實踐活動中總是運用一定的知識和經驗，而這些知識和經驗是無數人通過實踐證明的科學方法。這些方法具有共同性、普遍性特點。但是由於個人素質、閱曆、知識結構等不同，這就決定了他們在領導實踐中不可能千篇一律，而顯多樣性。例如在日常生活中我們經常看到這樣一個現象：在大體相同的條件下，不同領導者運用同樣的領導方法，有的人運用自如，有創造性，得心應手，效果很好；有的領導者運用蹩腳，機械照搬，效果很差，甚至事與願違。造成這種差別的一個重要原因，就是領導者本人在知識、性格、興趣、經驗等方麵有差異性，因而在領導活動中就會顯示出領導藝術的多樣性。
（四）不失規範性，更顯創造性
領導者在領導活動中會遇到常規事件和非常規事件。對於常規事件，領導者可以運用以往的程序化、模式化的方法去處理。但是在實際的運作中會出現大量的非常規事件。這就要求領導者不能按部就班、墨守成規、因循守舊，而是善於打破常規，勇於標新立異，對準具有決定意義的關鍵環節，施以獨特的方法，集中力量，突破一點，爭取造成“連鎖反應”，擴大戰果。因此，領導藝術不是對已有方法機械的、簡單地運用，而是在規範的基礎上體現一種層出不窮、豐富多彩、構思新穎、風格獨特的技藝。正因為領導這種創造性，才使得領導方法不斷更新、豐富和發展，領導效能才越來越顯著，傑出的領導者才不斷湧現。