正文 第13章 習慣的力量(11)(2 / 3)

例如,你要拜訪非常多的顧客,你可以說因為下雨不要去了;也可以說因為要去建立人際關係、交新的朋友;更可以說是要去分享自己的喜悅,分享他們的喜悅,也把你的快樂帶給他們。

如果你有這樣的想法,做每一件事情都會非常愉快,而且一定會非常成功。

我們說某些人“對自己要求很嚴”,他們在遇到失敗或失意的時候,很難原諒自己。許多經理都是這樣,給自己設定的標準很高,有時就難免沒辦法達到那樣的標準。給自己定下了很高的標準,就需要有適當的平衡,那就是要能讓自己快活一下,適時獎勵一下自己,享受一下人生。若是沒有這種平衡,很高的標準,就未必是件好事。工作得很辛苦,或者是遇到困難時,給自己一點獎賞,一點禮物,這就是賞心樂事。通常都是小事,但是能叫我們覺得很愉快,例如吃過午餐後,在公園裏散散步;花一個小時閱讀一本自己喜歡的書;經過一天辛苦工作之後,喝一杯酒。

第一步:寫下你所有的賞心樂事。

第二步:展望未來的一周(或者一天、一個月),事先計劃好,在艱難的會議之後,辛苦的一天之後,令人不愉快的任務之後,消耗大量精力之後,給自己一點獎勵,快活一下。

第三步:要把上述情形養成習慣。

想不出什麼賞心樂事來嗎?隻要請教一下朋友或同事,就可以得到不少主意。你一旦克服了不好意思的心理,就能了解其他人有關這方麵的事情,而且會發現,其實每個人都會不時地讓自己過得快活一點,隻不過有些人比其他人更在行罷了!沒關係,實行的次數多了以後,你也會覺得很在行的。

我們也在這裏給你提供一點意見,不過我們並不想讓你覺得太沉溺於享樂!我們提供的主意包括:洗個熱水澡,洗頭發;下午休息一下,寫幾封信,到外麵散散步;周末時到外麵遊玩一下;和好朋友玩遊戲;和子女共處一段時間;給自己買一束花;偶爾吃塊巧克力糖;找隻貓來愛撫一下;呆在洗澡間裏,把門鎖起來,和外界隔絕10分鍾。

就男人而言,學習怎樣照顧自己,怎樣讓自己過得快活一點;通常是格外的重要。我們現在這個社會中,家庭和工作仍然是分開的,仍然有男人的工作和女人的工作之分。男人和女人從小就受教導,相信女人是情緒方麵的專家,通常比較能讓自己過得快活一點,而許多男人則受到過時想法的限製,不能讓自己快活一下,沒有解脫,沒有娛樂。這是很遺憾的。記住:如果你能叫自己過得快活一點,也就比較容易讓其他人過得快活一點。

21.身體語言與手勢習慣

假如其中一位玩牌者懂得這種信號,一看到對家的瞳孔放大了,就可以斷定他抓了一手好牌,怎麼玩法就心裏有底了。

一位年輕女子告訴她的私人醫生說,她很愛她的男朋友,與此同時卻下意識地搖著頭。臨床試驗表明,有時候身體語言會在很大程度上與文字表意(主要指口頭表達)相互矛盾。

身體語言,或叫人體語言,它與文字語言相互融合,完成著人與人之間的溝通。早在20世紀五六十年代西方一些國家就開始進行研究,並由此發展成為一門頗有誘惑力的新科學——身體語言學,也有人稱它為舉止神態學。人體語言學致力於解釋和研究非文字通訊的行為現象(動作、姿態、體態、表情)及其規律。

身體語言也為我們了解一個家庭中的權力和支配關係提供了嶄新的手段。一家人隨便坐在一起,僅僅通過這個家庭成員的手臂和腿的動作,觀察者便能獲得富於啟發性的信息,並從中看出這個家庭的結構。如果母親首先將雙腿交疊在一起,其他家庭成員也相繼跟著做這一動作,在這種情況下,基本上可以認為,母親在家裏處於領導地位。當然,母親也會向父親或孩子們請教什麼的,這時,文字表意就在遮掩她的領導地位。然而每一個懂一點人體語言的人都能從一家人動作的服從信號中洞察出整個家庭的內部關係。

美國的赫思博士曾在催眠醫科大學的一次學術會議上談到,如果一個人的眼睛看見一些令人興奮和引起快感的事物,瞳孔就會放大。這一發現有很好的實用性,例如幾個人在一起打撲克,假如其中一位玩牌者懂得這種信號,一看到對家的瞳孔放大了,就可以斷定他抓了一手好牌,怎麼玩法就心裏有底了。

這位赫思博士還進一步指出,大部分男子,當看到裸體女人的照片時,瞳孔的周長會增大一倍。有的電視台,運用這一發現來測試電視廣告的宣傳效果。方法是,在播放電視廣告時,用攝像機錄下觀眾的眼睛,然後用慢鏡頭放映出來,進行詳細地研究,看看觀眾在看廣告節目時,瞳孔放大了多少,以此來評價廣告宣傳的成功程度。

身體語言包括整個人體或人體某一部分的每一個有意識或無意識的動作,它們向外界發送思想、情感信息。不過,當你從人身發射台接收這些信息時,還要注意到不同地區文化的差別,這樣才不至於誤會某些身體語言信息。