這就是城市的某個巨大的“經濟單元”事件,它是城市經濟層麵上的“單元”,是與城市基礎建設相關的城市“經濟單元”。一座城市的基礎設施建設,必然與這座城市的發展規劃高度相關,服務於這一“單元事件”,可以獲得與城市共同成長的機會。
“城市經濟單元”的另一種理解,就是與城市的主體經濟相關的富有特色的“單元經濟”。每個城市都有自己主體的特色經濟,尤其在“小狗經濟”特點明顯的浙江,溫州的電器、服裝,台州的縫紉設備,紹興的紡織、化纖,等等,都構成了每一座城市特色鮮明的“單元經濟體”,有人形象地稱之為城市的“名片經濟”。“名片經濟”往往既能獲得財政、稅收政策上更多的傾斜和支持,又能得到及時的風險化解。對於信貸的安全性來說,銀行可以獲得一份特殊的行政資源。當不良貸款發生時,在貸款重組的過程中,政府往往會對“名片經濟”采取更加積極主動的措施來補台和善後,往往也同時施惠於金融。相對於一般行業,銀行的授信風險就相對低一些。這一點,杭州廣發在實踐中深有體會。杭州廣發有專業做富陽造紙行業的支行,而造紙行業是杭州富陽地區的支柱行業,2005年“富陽雪達”事件發生,造成了行業性資金風險,富陽政府積極主動地介入,為最後風險的化解發揮了有效的作用,也大大降低了杭州廣發紙業專業支行的信貸風險。
有一種城市的“硬需求”也往往會構成城市突出的“經濟單元”。這類“硬需求”包括與城市生活息息相關的民生性經濟項目。這種“硬需求”往往會形成一種“弱周期”的行業,不會隨經濟周期的波動而劇烈變化,其中有城市的壟斷性行業,比如電信、供水、供電;也有可能是完全競爭行業,比如超市、餐飲、服務業等民生行業。杭州廣發將自己的金融服務主動與城市“硬需求”捆綁在一起,也是一種與城市共同成長的機會。對於那些壟斷性民生行業,他們更傾向選擇圍繞壟斷企業的配套企業來開發衍生業務,因為這類企業的應收賬款質量相對較好,可以運用應收賬款質押業務;對於競爭性民生行業,他們則挑選其中的優質企業,努力挖掘具有較高成長性的企業。正是參與了這種重大的城市經濟單元,杭州廣發才真正從一家“廣東來的銀行”成為了杭州的銀行,從而奠定了本土化經營的基礎。
隻有消亡的街區,沒有消亡的城市。瞄準城市重大的經濟單元,也就瞄準了城市巨大的商機。圍繞“城市經濟單元”開展業務,重要的是抓準城市的發展脈絡,尋找城市的“硬需要”和主流,使本地化經營更加深入有效。
專業化經營
經過十年的中小企業信貸業務經營,杭州廣發的中小企業市場的定位也在不斷地調整和優化,在摸索中形成了一套中小企業信貸業務開發的戰略和戰術,有上萬戶中小企業變成了他們的忠實客戶。
2009年,杭州廣發反思十年曆程,對中小企業客戶市場提出了“發展戰略再定位、發展策略再強化、發展戰術再創新、發展管理再提升”的深化發展要求。總之,將存量客戶的發展重點,放在“高忠誠度”、“高貢獻度”、“低風險度”的優質成長性中小企業上。“兩高一低”是深化的目標,而“四再”則是提高的工作重點。
如果不是親身經曆,我們很難感受到這一目標和工作重點對杭州廣發來說,到底具有何種意義。
(本章完)